Video: Abgeltungssteuer bei Darlehen an nahestehende Personen und Angehörige, cpm Steuerberater Müller 2024
Hasse es, dein Geld zu sammeln? Tritt in den Klub ein. Jüngste OPEN Small Business Network Polls von American Express zeigen, dass die Forderungen von Kunden die größte Liquiditätssituation von Kleinunternehmern sind. Um sicherzustellen, dass Sie bezahlt werden, verwenden Sie die folgenden Inkasso-Tipps und Best Practices.
Nehmen Sie eine positive Haltung ein
Nehmen Sie es nicht persönlich, wenn Ihre Kunden ihre Rechnungen nicht rechtzeitig bezahlen. Schauen Sie nach, warum die Rechnung zu spät ist.
Es könnte sein, dass Ihr Kunde es einfach vergessen hat. Um diese Art von verpassten Zahlungen zu vermeiden, bitten wir Sie, die Mahnung unmittelbar nach dem Fälligkeitsdatum der Rechnung vorzunehmen.
Steigern Sie die Direktheit Schritt für Schritt
Eines der Geheimnisse der Einziehung von Kleinunternehmen ist die schrittweise Steigerung der Durchsetzungsfähigkeit Ihrer Follow-up-Kommunikation im Laufe der Zeit. Ihr erster Anruf, Ihr erstes Schreiben oder Ihre E-Mail sollten Ihren Kunden den Vorteil des Zweifels mit einem positiven und hilfreichen Ton geben. Aber durch den dritten Sammelbrief oder die Korrespondenz kann der Ton direkter und durchsetzungsfähiger sein (aber niemals anstößig oder unprofessionell).
Mehrere Kanäle verwenden
Im heutigen elektronischen Zeitalter ist die Abrechnung und Inkasso per E-Mail einfach und schnell, aber nicht ohne Bedenken. E-Mail-Korrespondenz kann leicht in einem überfüllten Posteingang vergraben werden. Nutzen Sie zusätzliche Möglichkeiten, um Ihre Kunden zu erreichen, die eine Zahlung verpasst haben. Das Aufnehmen des Telefons ist ein guter erster Schritt, wohingegen ein beglaubigter Brief nach Wochen ohne Antwort verlangt werden kann.
Empower the Right People
Als Kleinunternehmer ist die Versuchung groß, wenn die Vertriebsmitarbeiter ihre eigenen Forderungen verwalten, aber es ist viel besser, eine Person dem Aufgabe des Inkassos. Legen Sie Ihren Inkassoleiter fest und sorgen Sie für angemessene Unterstützung, Schulung und Anreiz, um die Arbeit richtig zu machen.
Ruft die Heavy Hitters
an. Nach zahlreichen Anrufen und Inkasso-Korrespondenz können Sie einen Punkt erreichen, an dem das Konto längst überfällig ist. Gegebenenfalls sollten Sie ein Inkassounternehmen hinzuziehen, um diese Kunden abzuwickeln. Wenn Sie zu viel Zeit und Ressourcen aufwenden, kann dies Ihre Betriebsabläufe beeinträchtigen.
FDCPA nicht ignorieren
Es gibt Gesetze und Vorschriften, die regeln, wie Inkassobüros Schulden sammeln können. Schuldeneintreiber können Ihre Kunden nicht belügen, täuschen oder belästigen. Vergewissern Sie sich, dass das Inkassobüro, das Sie auswählen, dem Fair Debt Collections & Practices Act (FDCPA) entspricht.
Führen Sie einen Kreditbericht aus
Reduzieren Sie Ihre überfälligen Konten, indem Sie eine Bonitätsprüfung für Ihren potenziellen Kunden oder Kunden durchführen, bevor das Geschäft abgeschlossen ist. Erwarten Sie mindestens $ 30 für einen Bericht von Dun & Bradstreet (D & B). D & B verwendet selbst gemeldete Daten, fügt aber Glaubwürdigkeit hinzu, indem Bankdaten von Firmenanbietern, Insolvenzanmeldungen, Medienquellen, Anklagen, Pfandrechte und Urteile aufgenommen werden.
Referenzen immer überprüfen
Jedes kleine Unternehmen, das plant, eine "große Sache" zu unterschreiben, wird empfohlen, Handels- und Bankreferenzprüfungen durchzuführen. Wenn Sie sich einfach an die Bank Ihres potenziellen Kunden oder Partners wenden, können Sie wichtige Informationen zu Bankbeziehungen und wie sie in der Vergangenheit ihre Konten geführt haben, aufdecken.
Wie bei einer Hintergrundprüfung kann dieser Schritt potenzielle rote Flaggen erkennen, bevor eine Rechnung gedruckt wird.
Das Endergebnis
Die Handhabung des Inkassoverfahrens ist eine Aufgabe des erfolgreichen Geschäftsbesitzes. Zu viele kleine Unternehmen stellen ältere Forderungen und Sammlungen als niedrige Priorität ein. Es ist wichtig, Ihren Cashflow und alternde Forderungen monatlich oder mehr zu überwachen. Es ist in Ordnung, schlechte Schulden abzuschreiben, aber am Ende ist es Ihr Geschäft versiert, die Angelegenheit zu behandeln, die Ihr Wachstum auswirken wird.
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