Dienste bereitstellen, die Ihr Agent bereitstellen soll

Versicherungsagenten und Broker verdienen Provisionen für die Prämien, die Sie für Versicherungspolicen zahlen. Welche Dienstleistungen können Sie von Ihrem Makler oder Broker erwarten, wenn Sie diese Provisionen erhalten? Dieser Artikel beantwortet diese Frage. Für die Zwecke dieser Diskussion enthält jeder Verweis auf Agent einen Broker.

kennt Ihr Unternehmen

Ihr Agent sollte Ihr Unternehmen verstehen. Er oder sie muss wissen, was Ihr Unternehmen macht, wie es funktioniert, wo es sich befindet und andere wesentliche Details.

Ihr Agent ist kein Gedankenleser. Sie wissen mehr über Ihr Unternehmen als jeder andere. Ihr Agent muss sich darauf verlassen, dass Sie Informationen erhalten. Teilen Sie Ihrem Agenten unbedingt mit, wenn in Ihrem Unternehmen besondere Risiken bestehen, z. B. bei einer Nebentätigkeit oder einer Zugehörigkeit zu einem anderen Unternehmen.

Risikobeurteilung durchführen

Sobald Ihr Agent Ihr Geschäft verstanden hat, sollte er Ihnen helfen, Ihre Risiken einzuschätzen. Fragen Sie Ihren Agenten, welche Arten von Verlusten in der Regel bei Unternehmen wie Ihrem auftreten und was Sie tun können, um sie zu verhindern. Ihr Agent sollte Ihnen helfen, Ihre Optionen zum Risikomanagement zu überprüfen. Zum Beispiel kann Ihr Agent vorschlagen, dass Sie ein Verlustkontrollprogramm aufsetzen, eine Versicherungspolice kaufen, eine Selbstversicherung nutzen und / oder das Risiko über eine Entschädigungsvereinbarung an eine andere Person übertragen.

Analysieren Sie Ihre Deckungsbedürfnisse

Sobald Ihr Agent ein grundlegendes Verständnis für das Risiko Ihres Unternehmens hat, sollte er oder sie Ihre Deckungsanforderungen analysieren.

Einige Arten von Versicherungen, wie zum Beispiel Selbstbeteiligung und Arbeitnehmerentschädigung, sind obligatorisch. Andere sind nicht gesetzlich vorgeschrieben, aber dennoch von entscheidender Bedeutung. Ein Beispiel ist eine allgemeine Haftpflichtversicherung. Einige Versicherungsarten (wie die physische Schadensabdeckung) sind zwar wertvoll, aber nicht immer notwendig. Um das Beste aus Ihrem Versicherungsbudget herauszuholen, bitten Sie Ihren Agenten, die von ihm empfohlenen Deckungen anhand seines relativen Nutzens für Ihr Unternehmen zu bewerten.

Shop for Coverage

Der nächste Schritt besteht darin, Anträge in Ihrem Namen bei einer oder mehreren Versicherungsgesellschaften einzureichen. Wenn Sie einen unabhängigen Agenten verwenden, sollte er oder sie mit den Produkten vertraut sein, die von den Versicherern angeboten werden, die die Agentur vertritt. Ihr Agent sollte auch wissen, welche dieser Produkte am besten Ihren Anforderungen entspricht. Vorzugsweise erhält Ihr Agent Angebote von mehreren Versicherern. Dies ist jedoch möglicherweise nicht möglich, wenn Ihr Unternehmen riskant ist, ungewöhnliche Merkmale aufweist oder eine schlechte Verlusthistorie aufweist. In diesem Fall kann Ihr Agent einen Broker für überschüssige Linien bitten, Angebote von einem oder mehreren nicht zugelassenen Versicherern einzuholen.

Zitate prüfen und die beste Option auswählen

Sobald Ihr Agent Angebote von den Versicherern erhalten hat, sollte er Ihnen helfen, diese zu vergleichen. Es liegt in der Verantwortung Ihres Agenten, dafür zu sorgen, dass die angegebenen Prämien die von Ihnen gewünschten Deckungen enthalten.Wenn eine der Prämien zu hoch ist oder die Deckung fehlt, sollte Ihr Agent versuchen, ein besseres Geschäft in Ihrem Namen auszuhandeln. Sobald die Angebote abgeschlossen sind, sollte Ihr Agent Ihnen helfen, die Richtlinie auszuwählen, die Ihren Anforderungen am besten entspricht.

Überwachen Sie Ihre Abdeckung

Der Job Ihres Agenten endet nicht, wenn Sie eine Richtlinie erworben haben. Ihr Unternehmen wächst und verändert sich mit der Zeit und Ihre Versicherung muss sich an diese Veränderungen anpassen.

Ihr Agent sollte Sie mindestens einmal im Jahr für ein Erneuerungsupdate kontaktieren. Wenn Ihre Versicherung seit mehreren Jahren von demselben Versicherer geschrieben wurde, fragen Sie Ihren Agenten nach der Vermarktung Ihres Geschäfts an andere Versicherer. Der Marktplatz hat sich möglicherweise geändert, seit Ihre Berichterstattung geschrieben wurde und bessere Optionen verfügbar sind.

Hilfe bei Ansprüchen

Wenn Ihr Unternehmen einen Verlust erleidet, sollte Ihr Agent eine Anleitung zum Ausfüllen von Antragsformularen und zum Übermitteln an den Versicherer bereitstellen. Der Agent sollte den Anspruch überwachen, um sicherzustellen, dass er umgehend verarbeitet wird. Wenn Ihre Anspruchszahlung verzögert oder verweigert wird, möglicherweise aufgrund fehlender oder ungenauer Informationen, kann Ihr Agent in Ihrem Namen mit dem Einsteller sprechen, um den Zahlungsvorgang zu beschleunigen. Sobald Ihr Anspruch bezahlt wurde, kann Ihr Agent Ihnen helfen, festzustellen, ob der Zahlungsbetrag fair und angemessen ist.

Anleitung bereitstellen

Ihr Agent sollte verfügbar sein, um Fragen zu Ihrem Versicherungsschutz zu beantworten. Wenn Sie zum Beispiel beabsichtigen, geschäftlich außerhalb der USA zu reisen, sollte Ihr Agent Ihnen sagen können, ob Ihre bestehende Deckung in einem anderen Land gilt. Stellen Sie sicher, dass Sie sich sofort mit Ihrem Agenten in Verbindung setzen, wenn Ihr Unternehmen ein neues Risiko eingeht (z. B. ein neues Gebäude kauft) oder eine wesentliche Änderung durchläuft.

Dienen Sie als Ihre Fürsprecherin

Schließlich sollte Ihr Agent als Ihre Fürsprecherin im Umgang mit Versicherern bei einer Vielzahl von Themen dienen (nicht nur bei Ansprüchen). Er oder sie sollte mit Versicherungsangestellten zusammenarbeiten, um Probleme in Ihrem Namen zu lösen. Angenommen, ein Underwriter möchte Ihre Property Policy nicht erneuern, weil Sie mehrere Verluste erlitten haben. Ihr Agent sollte mit dem Underwriter zusammenarbeiten, um eine weniger drastische Lösung auszuhandeln, beispielsweise einen größeren Selbstbehalt.