Die Rolle des Franchisenehmers - Verantwortlichkeiten

Sobald Sie Franchise-Nehmer und Teil einer Franchise-Organisation sind, welche Rolle und Verantwortung haben Sie dann?

Finanziell

Die erste Funktion, die Sie in Ihrem neuen Unternehmen haben, ist ein Investor für Ihr Unternehmen. Sie müssen finanziell mit einer anfänglichen Franchisegebühr investieren, aber auch bereit sein, alle zusätzlichen Kosten zu bezahlen, die notwendig sind, um das Geschäft zum Laufen zu bringen, wie zum Beispiel die Ausrüstungskosten.

Außerdem wird es fortlaufende Lizenzgebühren geben, die Sie zahlen müssen, und wahrscheinlich eine Werbekostengebühr (manchmal als Markenfondsgebühr bezeichnet).

Zeit

Zweitens müssen Sie sicher sein, dass Sie ausreichend Zeit in das Geschäft investieren können. Obwohl das System grundsätzlich im Franchising eingerichtet ist, müssen Sie zunächst noch zusätzliche Zeit damit verbringen zu lernen, wie das System funktioniert. Der Franchisegeber bietet in der Regel Schulungen und kontinuierliche Unterstützung an, daher die laufenden Lizenzgebühren. Wie alles andere, sobald Sie die Besonderheiten des Systems kennen, nimmt die Zeitinvestition etwas ab.

Führung und Partnerschaft

Eine der wichtigsten Fähigkeiten, die Sie als Franchisenehmer besitzen müssen, ist die Fähigkeit, proaktiv zu sein und Initiative zu ergreifen. Sie sollten in der Lage sein, leicht eine Führungsrolle zu übernehmen und bereit und in der Lage zu sein, neue Fähigkeiten zu erlernen.

Sie müssen natürlich auch fähig und willens sein, Systemstandards zu befolgen.

Sie übernehmen im Grunde eine Partnerschaft mit dem Franchise-Geber, und durch die Unterzeichnung des Franchise-Vertrags vereinbaren Sie, vier Hauptverantwortlichkeiten für den Erfolg des gesamten Franchise-Systems zu erfüllen:

• Schutz der Franchise-Marke durch den Betrieb der Franchise unter strikter Einhaltung der Systembetriebsnormen.
• Um einen starken und loyalen Kundenstamm aufzubauen, indem nur zugelassene Produkte und Dienstleistungen angeboten werden und ein erstklassiger Kundenservice geboten wird.
• Um sicherzustellen, dass alle Mitarbeiter ordnungsgemäß geschult sind und die Franchise zu jeder Zeit ordnungsgemäß besetzt ist.
• Werbung für das Franchise und seine genehmigten Produkte und Dienstleistungen gemäß den Richtlinien des Franchisegebers.

Daher sollten Sie in der Lage sein, zusammenzuarbeiten, Ideen auszutauschen und Probleme gemeinsam zu lösen. Sie bemerken vielleicht etwas, das dem Franchisegeber nicht bewusst war, da Sie dem Geschäft viel näher sind. Der Franchisegeber würde es wahrscheinlich begrüßen, wenn Sie Bedenken oder Diskrepanzen auf den Tisch bringen, insbesondere wenn Sie mögliche Lösungen anbieten.

Zum Beispiel können Sie sich eine neue Idee einfallen lassen, die Sie an Ihrem Franchise-Standort implementieren möchten. Der Franchisegeber sollte über ein Protokoll verfügen, mit dem eine Einigung erzielt werden kann, um Ihre Idee an Ihrem Standort vorab zu testen, bevor der Franchisegeber entscheidet, ob er das System systemweit einführen soll oder nicht.

Kommunikation

Bei allen Verantwortlichkeiten, die der Franchisenehmer hat, sind Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten Schlüsselkompetenzen, um als Franchisenehmer zu verfügen.

Sie müssen sicher sein, dass Sie verstehen, wie das gesamte System funktioniert und keine Angst haben, Fragen an den Franchisegeber zu stellen.

Es ist besonders wichtig, mit dem Franchise-Geber zu kommunizieren, was Ihnen nicht gefällt.

Sie sollten auch erwarten, dass Sie regelmäßig Ihre Umsätze und Ausgaben an den Franchisegeber melden und Unterlagen vorlegen, aus denen hervorgeht, dass Sie die Werbeanforderungen des Franchisegebers erfüllen.

Darüber hinaus müssen Sie in der Lage sein, effektiv mit Ihren Kunden, Mitarbeitern, Lieferanten und anderen Geschäftskontakten zu kommunizieren.

Darüber hinaus kann es von Vorteil sein, regelmäßig mit anderen Franchisenehmern zusammenzuarbeiten. Es kann Ihnen helfen, Ihr Geschäft reibungsloser zu führen, wenn Sie Ideen und Lösungen für Probleme mit anderen in der gleichen Kapazität teilen.

Organisation

In Ihrer Rolle als Franchisenehmer sollten Sie bereit sein, viele Hüte zu tragen. Bei der Führung des Unternehmens müssen Sie wahrscheinlich alle täglichen Vorgänge im Zusammenhang mit dem Betrieb eines Unternehmens verwalten, einschließlich der Bestellung von Verbrauchsmaterialien, Treffen mit Kunden und Lieferanten, Vorbereitung der Gehaltsabrechnung, Beheben von Diskrepanzen usw.

Dies sind nur einige Ihrer "Unterrollen" abhängig von der Art des Geschäfts, das Sie ausführen. Es ist wichtig, dass Sie alle Ihre Aufgaben so organisieren können, dass alles präzise und zeitnah erledigt wird.

Zum Schluss, solange Sie Ihre Rolle als Franchise-Nehmer verstehen und sich bemühen, es gründlich durchzuführen, sollten Sie in der Lage sein, ein erfolgreiches Franchise zu führen.