Feedback mit Anmut und Würde erhalten

Haben Sie Interesse daran, wie andere Ihre Arbeit und Ihren Beitrag sehen? Wenn Sie es sind, machen Sie es ihnen leicht, es Ihnen zu sagen. Wenn sie denken, dass Sie ihr Feedback wertschätzen, werden Sie noch viel mehr bekommen. Und das ist wirklich gut so.

Durchdachtes Feedback hilft Ihnen, persönlich und beruflich zu wachsen. Es ist ein Geschenk, das Menschen, die sich um Ihren persönlichen und beruflichen Erfolg kümmern, zur Verfügung stellen können.

Aber sie werden nur dann Feedback geben, wenn Sie erreichbar sind und es ihnen ermöglichen, sich wohl zu fühlen und Ihnen Feedback zu geben.

Sobald sie zurückgewiesen werden, sich mit ihnen streiten oder sich in ihrem defensiven Verhalten befinden, werden sich Mitarbeiter und Vorgesetzte weniger häufig mit hilfreichem Feedback an Sie wenden. Im Falle von Mitarbeitern, die die gleichen Ziele und Anweisungen wie Sie haben, ist dies traurig, da Sie alle zum Wohle der Gruppe zusammenarbeiten müssen.

Im Falle Ihres Chefs ist Ihre Abwehrhaltung noch trauriger. Dies ist die Person, von der Sie Feedback erhalten müssen. Es ist schwierig genug, ein Manager zu sein, der in einer Position ist, in der er Feedback geben muss - und es ist für viele schon eine unbequeme Rolle, weil sie nicht ausgebildet und schlecht vorbereitet sind. Sie tun gut daran, die Situation nicht noch schwieriger zu machen.

Wie Sie Feedback erhalten

Dies sind die Schritte, die Sie ergreifen müssen, um Feedback mit Würde und Würde zu erhalten.

1. Versuchen Sie, Ihre Verteidigungsfähigkeit zu kontrollieren. Die Angst, Sie zu verletzen oder sich mit einem defensiven oder rechtfertigenden Verhalten zu befassen, lässt die Menschen zögern, jemandem Feedback zu geben. Wenn Sie eine Aura der Zugänglichkeit schaffen können, kehren die Menschen eher mit mehr Feedback zurück. Defensivität, Wut, Rechtfertigung und Entschuldigung werden dafür sorgen, dass es den Mitarbeitern unangenehm ist, Feedback zu geben.
2. Hören Sie zu verstehen. Üben Sie alle Fähigkeiten eines effektiven Zuhörers, einschließlich Körpersprache und Gesichtsausdrücke, die die andere Person zum Reden animieren.
3. Versuchen Sie, das Urteil auszusetzen. Wenn Sie die Ansichten des Feedback-Anbieters kennenlernen, erfahren Sie schließlich etwas über sich selbst und darüber, wie Ihre Handlungen in der Welt interpretiert werden. Der bekannte Berater und Autor Tom Peters sagte in einem bekannten Zitat: "Wahrnehmung ist alles, was es gibt."
4. Fasse zusammen und reflektiere, was du hörst. Ihr Feedback-Anbieter wird es zu schätzen wissen, dass Sie wirklich hören, was sie sagen. Anstatt die kleine Stimme in Ihrem Gehirn zu verwenden, um Ihre Antwort zu argumentieren, zu leugnen oder zu formulieren, konzentrieren Sie sich darauf, dass Sie den Standpunkt, den Sie erhalten, verstehen. Sie bestimmen auch die Gültigkeit dessen, was Sie wirklich sind.
5. Stellen Sie Fragen, um dies zu klären. Konzentrieren Sie sich auf Fragen, um sicherzustellen, dass Sie das Feedback verstehen. Konzentrieren Sie sich einmal mehr auf das Verständnis Ihrer nächsten Antwort.
6. Fragen Sie nach Beispielen und Geschichten, die das Feedback veranschaulichen, damit Sie wissen, dass Sie der Person, die Feedback gibt, eine Bedeutung geben.
7. Nur weil eine Person Ihnen Feedback gibt, bedeutet das nicht, dass ihr Feedback richtig ist. Sie sehen Ihre Handlungen, aber interpretieren sie durch ihren eigenen Wahrnehmungsbildschirm und Lebenserfahrungen.
8. Sei zugänglich. Leute vermeiden es, denen, die mürrisch sind, Feedback zu geben. Ihre Offenheit gegenüber Feedback wird durch Ihre Körpersprache, Mimik und einladende Art deutlich.
9. Überprüfen Sie mit anderen, um die Zuverlässigkeit der Rückmeldung zu bestimmen. Wenn nur eine Person an dich glaubt, kann es nur er oder sie sein, nicht du. Dies ist ein wichtiger Schritt, da Sie immer die Wahl haben, ob Sie Feedback akzeptieren und etwas dagegen tun - oder auch nicht.
10. Denken Sie daran, nur Sie haben das Recht und die Fähigkeit zu entscheiden, was mit dem Feedback geschehen soll.

Tipps für ein anmutiges Empfangen von Feedback

Hier finden Sie weitere Kommunikationstipps, wie Sie Feedback mit Anmut und Würde erhalten können.

1. Versuchen Sie, der Person, die das Feedback gegeben hat, Ihre Wertschätzung zu zeigen. Sie fühlen sich ermutigt und glauben es oder nicht, Sie möchten Feedback fördern.
2. Sogar Ihr Vorgesetzter oder Vorgesetzter findet das Feedback unheimlich. Sie wissen nie, wie die Person, die Feedback erhält, reagieren wird.
3. Wenn Sie sich als defensiv oder feindselig erweisen, üben Sie Stressbewältigungstechniken wie z. B. einen tiefen Atemzug und lassen Sie es langsam aus.
4. Indem man sich darauf konzentriert, das Feedback durch Befragung und Neuformulierung zu verstehen, entschärft man normalerweise jegliche Gefühle, die man von Feindseligkeit oder Wut hat.
5. Wenn Sie wirklich nicht einverstanden sind, wütend oder verärgert sind und die andere Person von ihrer Meinung abhalten wollen, warten Sie, bis Ihre Emotionen unter Kontrolle sind, um die Diskussion zu einem späteren Zeitpunkt wiederaufzunehmen. Dies geschieht im Moment der Rückkopplung mit dem Potenzial für das Scheitern der gesamten Konversation.