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Das Starbucks Coffee Kunden Loyalty Rewards Program und der Birthday Club sind ein vorbildliches Best-Practice-Kundenbindungsprogramm, das viele der größten US-amerikanischen Einzelhandels- und Restaurantketten als Vorbild für ihre eigene Kundenbindung verwendet haben. und Geburtstags-Club-Programme. Wie bei vielen kundenzentrierten Praktiken von Starbucks sind Änderungen und Verbesserungen an den My Starbucks Rewards-Programmen führend bei der Kundenbindung.
Wie bei jedem Kundenbindungsprogramm müssen My Starbucks Rewards-Mitglieder genau verstehen, wie sie Mitgliederbonussen, Rabatte, Gutscheine, Deals und Promos. Im Folgenden finden Sie die Merkmale und Vorteile des Starbucks Customer Loyalty Rewards-Programms zum 30. September 2015.
Wie das Starbucks Customer Loyalty Rewards Programm funktioniert
Starbucks Kunden können sich auf drei verschiedene Arten im My Starbucks Rewards Kundenprogramm registrieren. Neue Mitglieder von My Starbucks Rewards können zu Starbucks gehen. com, um eine nachfüllbare Starbucks-, Teavana- oder La Boulange-Zahlungskarte zu registrieren oder sich mit der kostenpflichtigen mobilen App von Starbucks zu registrieren.
Nachfolgend finden Sie die Funktionen und Vorteile für das Starbucks Rewards Customer Loyalty Program Mitglied:
- Frühzeitiger Zugriff auf neue Menüpunkte in Starbucks-Stores und neue Produkte im Starbucks-Onlineshop
- Kundenspezifische Sonderangebote durch Aktivierung von My My Starbucks Rewards-E-Mail-Nachrichten
- Zahlungsfähigkeit in den Starbucks-Läden mit der mobilen Starbucks-App
- Geburtstagsgetränk oder -bonbon nur für den Beitritt zum My Starbucks Rewards-Kundenbindungsprogramm
- Geburtstags-Gutschein für einen reduzierten Kauf im Online-Starbucks-Store an Ihrem Geburtstag
- Ein Rewards Star wird für jeden qualifizierten Kauf in qualifizierter Form gutgeschrieben. Wenn 12 Sterne gesammelt werden, können sie für kostenlose Speisen und Getränke eingelöst werden.
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Wie meine Starbucks Rewards Stars von Starbucks Kunden
- verdient werden können jeder Kauf bei einer teilnehmenden Starbucks- oder Evolution Fresh-Verkaufsstelle mit einer registrierten Starbucks-, Teavana- oder La Boulange-Karte oder mit der mobilen Starbucks-App
- Ein Stern wird für jeden Kauf erworben, nicht für jeden Artikel im Kauf
- Sammeln Sie sechs Sterne, indem Sie einen Freund anrufen, der sich dem My Starbucks Rewards-Programm anschließt und sich für E-Mail oder Mobilfunk entscheidet.
- Verdienen Sie einen Stern für jeden Kauf in einem Einzelhandelsgeschäft von Teavana, Evolution Fresh oder Boulange in den USA oder Kanada. online bei Teavana.com um Rewards Stars zu verdienen
- Kaufen Sie Starbucks Marken Kaffee mit einem Star Code in einem Supermarkt oder online im Starbucks Store und gehen Sie dann zu Starbucks. com, um den Star-Code für dieses Produkt einzugeben
- Kaufen Sie Starbucks-Marken-Kaffee online im Starbucks-Store und verbinden Sie den Kauf mit Ihrem My Starbucks Rewards-Konto
- Mitglieder können in regelmäßigen Abständen über Bonus-Stars informiert werden. innerhalb eines bestimmten Zeitraums
- Sammle innerhalb von 12 Monaten fünf My Starbucks Rewards-Sterne, um ein Green Level zu werden. Starbucks Rewards Mitglied
- Sammle 30 My Starbucks Rewards Sterne innerhalb von 12 Monaten, um ein Gold Level My My Starbucks Rewards Mitglied zu werden. Gold Status durch Sammeln von 30 My Starbucks Rewards Sternen in den 12 Monaten nach Ihrem Gold Status Jahrestag
Zusätzliche Vorteile für Green und Gold Level Meine Starbucks Rewards Mitglieder
- Green und Gold Level Mitglieder erhalten kostenlose In-Store-Nachfüllungen auf heißer oder eiskalter Kaffee und Tee
- Gold Mitglieder erhalten nach dem Verdienen kostenlose Getränke oder Getränke 12 My Starbucks Rewards Stars
- Gold Mitglieder erhalten ein personalisiertes Gold, das ist nachfüllbar und kann verwendet werden, um Einkäufe zu tätigen, um Rewards Star-Guthaben zu erhalten.
- Gold-Mitglieder erhalten in regelmäßigen Abständen Star-Codes, mit denen sie bei bestimmten Einkäufen in Starbucks-Geschäften Rabatte und Werbegeschenke erhalten können.
Rewards Gold Star Freebies können eingelöst werden
- Gold Rewards Mitglieder können ihren kostenlosen Essensbonus in teilnehmenden Starbucks Einzelhandelsgeschäften einlösen, indem sie dem Starbucks Partner (Mitarbeiter an der Kasse) mitteilen, dass sie ihre Goldkarte
- All Gold Star und Birthday Club-Werbegeschenke müssen vor dem angegebenen Ablaufdatum für jede Prämie eingelöst werden.
Überprüfung des My Starbucks Rewards-Kundentreueprogramms und des Geburtstagsclubs
Das My Starbucks Rewards-Programm ist das Kundenbindungsprogramm, nach dem viele Einzelhandels- und Restaurantprogramme prahlt, weil es ein Maß an Personalisierung verwendet, das das Potenzial hat, eine emotionale Verbindung für My Starbucks Rewards, die eine der p gute Ergebnisse, die ein Kundenbindungsprogramm für Privatkunden erbringen könnte.
Durch das Anbieten von Rewards Stars bei jedem Einkauf in einem Starbucks-, Evolution Fresh-, Teavana- und La Boulange-Laden haben die Mitglieder das Gefühl, bei jedem Einkauf etwas Besonderes zu bekommen. Durch die Anpassung der Bonus Stars-Angebote haben Kunden das Gefühl, dass Starbucks ihre individuelle Kundenerfahrung verbessert, ohne jede Bewegung aufdringlich zu überwachen.
Die kostenlose Kaffee- und Tee-Nachfüllung für Gold Star Mitglieder gibt den aktivsten Stammkunden von Starbucks einen Grund, an lokalen und nationalen Restaurantkettenträgern vorbei zu gehen, die ihren Kunden aus irgendeinem Grund an keinem Tag kostenlose Nachfüllpackungen anbieten.
Wie bei allen Kundenbindungsprogrammen, die in der US-Restaurantbranche angeboten werden, konzentriert sich das My Starbucks Rewards Kundenbindungsprogramm darauf, die Kunden aktiv mit einer der wertvollsten Marken unter allen U. zu beschäftigen.S. Restaurantketten. Angesichts der beobachtbaren Anzahl von My Starbucks Rewards-Mitgliedern, die die Geschäfte besuchen und regelmäßig einkaufen, ist es leicht zu erkennen, dass das My Starbucks Rewards-Programm das Ziel der Kundenbindung und wiederholter Besuche effektiv erreicht.
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Die Starbucks Coffee Restaurant-Kette mit Sitz in Washington ist eines der größten US-Restaurant-Unternehmen und bietet Loyalitäts-Clubmitgliedern die Möglichkeit, aktive Stammkunden überall auf der Reise zu sein. Die USA Dies bietet einen Vorteil im Wettbewerb mit einer Vielzahl von unabhängigen Coffee-Shops und großen US-Restaurantketten wie Dunkin 'Donuts und McDonald's, die ihr Kaffeeangebot aggressiv vermarkten. Die Freebies und Rabatte, die My Starbucks Rewards angeboten werden, geben den Mitgliedern viele Gründe, sich für Starbucks gegenüber anderen Coffee Shops und Fastfood-Ketten zu entscheiden.
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