Können Inkassobüros Textnachrichten unter FDCPA senden?

Wie wir miteinander kommunizieren und wie Unternehmen wie Inkassounternehmen mit uns kommunizieren, hat sich im Laufe der Jahre dramatisch verändert. Während ein perfekt getimter Telefonanruf oder ein Brief früher die Norm war, können jederzeit Anrufe getätigt werden und Textnachrichten sind häufiger.

Fast jeder amerikanische Erwachsene hat ein Handy. Laut Pew Research haben 91% der amerikanischen Erwachsenen ein Mobiltelefon, fast 35. 8% der Haushalte haben nur ein Handy, und 15% der Menschen erhalten alle Anrufe in ihrer Zelle, obwohl sie ein Festnetztelefon haben.

Während viele Amerikaner Textnachrichten für Telefonanrufe bevorzugen - etwa ein Drittel berichtet Pew Research - ziehen es viele vor, nicht von Unternehmen auf diese Weise kontaktiert zu werden, insbesondere wenn es um Schuldeneintreiber geht. Wenn Sie jemals eine SMS von einem Inkassobüro erhalten haben, haben Sie sich wahrscheinlich gefragt, ob dies legal ist. Es ist sicherlich ungewöhnlich. Leider gibt es derzeit keine klare Antwort.

Das Inkassogesetz behandelt keine Textmitteilungen

Das Gesetz über die Anschaffung von fairen Schuldtiteln ist das föderale Gesetz, das definiert, was Drittschuldner tun können und was nicht, wenn sie ein Schulden eines Verbrauchers. Das Gesetz, das 1977 verabschiedet wurde, befasst sich nicht mit vielen Formen moderner Kommunikation. Textnachrichten wurden zum Beispiel erst 1992 eingeführt, 15 Jahre nach der Verabschiedung des FDCPA, und das Gesetz wurde nicht aktualisiert, um die Sammlungsaktivitäten über Textnachrichten und moderne Kommunikationsmedien zu adressieren.

Der FDCPA gibt nicht explizit an, ob Inkassounternehmen Textnachrichten verwenden können oder nicht - natürlich, weil die Textnachrichten nicht zur Verfügung standen, als sie geschrieben wurden. Allerdings könnte das Telefon-Verbraucherschutzgesetz von 1991 anwendbar sein.

Die TCPA begrenzt (und verbietet manchmal) die Verwendung von automatischem Wählen und unaufgefordertem Telefonieren ohne "vorherige ausdrückliche Zustimmung", was im Grunde bedeutet, es sei denn, Sie haben bereits angegeben, dass es in Ordnung ist, auf diese Weise kontaktiert zu werden.

Inkassobeauftragte haben argumentiert, dass das Auflisten einer Handynummer auf Ihrer Kreditkarten- oder Darlehensanwendung im Wesentlichen die Einwilligung zur Kontaktaufnahme bei dieser Nummer für Probleme mit Ihrem Konto gibt - ein Argument, das von Gerichten akzeptiert wurde, zumindest von Unternehmen, die Telemarketing versenden. Nachrichten. Dennoch ist es schwierig, weil die TCPA hauptsächlich für Telemarketing-Kommunikation gilt, nicht unbedingt für Inkassounrufe.

Aktuelle Rechtsstreitigkeiten mit Sammlungsnachrichten

In der Zivilklage Gutierrez gegen Barclays Group, einem Fall zwischen einem Karteninhaber und dem ursprünglichen Kreditkartenaussteller, stellte der Gerichtshof fest, dass die Textnachrichten von Barclays zu Gutierrez waren bis zu dem Punkt legal, dass Gutierrez mit einer "STOP" -Nachricht antwortete.Zu diesem Zeitpunkt sollte Barclays die Textnachrichten beendet haben, obwohl die Kommunikationsanfrage nicht schriftlich gestellt wurde. Dies unterscheidet sich geringfügig von dem FDCPA, der einen schriftlichen Brief benötigt, um Mitteilungen von einem Inkassobüro zu beenden. (Die Klage konnte nicht unter dem FDCPA gemacht werden, da dieses Gesetz nur für Drittschuldner gilt.)

Im September 2013 verhängte die Federal Trade Commission vor kurzem einen Schuldenerheber in Höhe von 1 Million Dollar wegen Verstößen gegen die FDCPA nicht direkt wegen der Textnachrichten.

In diesem speziellen Fall wurden die Unternehmen zu einer Geldstrafe verurteilt, weil sie sich nicht als Entschuldner und nicht als Textnachrichten identifizierten. Dass die FTC Textnachrichten nicht direkt als eine Form der Kommunikation ansprach, könnte darauf hindeuten, dass dies eine akzeptable Methode zur Kontaktaufnahme mit Schuldnern ist, solange alle anderen FDCPA-Regeln befolgt werden.

Was wir über Inkasso-Textnachrichten wissen

Es gibt keine spezielle Regel für Inkassobüros und Textnachrichten, aber es gibt ein paar andere, die bestimmen, wie Inkassobüros kommunizieren können, unabhängig vom Medium:

• Sammler können Sie kontaktieren nur zwischen 8 Uhr und 21 Uhr Ortszeit.
• Sie müssen sich als Inkassobeauftragte ausweisen und dürfen Ihre Schulden nicht an Dritte weitergeben, außer an Ihre Eltern oder Erziehungsberechtigten (wenn Sie unter 18 Jahre alt sind) oder an Ihren Ehepartner.
• Sie können Sie nicht wiederholt anrufen (oder in diesem Fall wiederholte SMS senden), um Sie zu ärgern oder zu belästigen.
• Sie können Sie nicht direkt kontaktieren, wenn sie wissen, dass Sie einen Anwalt haben.
• Sie können keine beleidigende oder obszöne Sprache gebrauchen. Sie können Ihnen nicht drohen oder rechtliche Schritte drohen, die sie nicht ergreifen können oder nicht beabsichtigen.
• Sie müssen aufhören, mit Ihnen zu kommunizieren, per SMS und auf andere Weise, wenn Sie einen Brief schreiben, in dem Sie sagen, dass Sie nicht länger von ihnen kontaktiert werden wollen.

Kenne deine Rechte bei Inkassobüros, z. G. sie müssen sich bei der Kontaktaufnahme mit Ihnen identifizieren. Wenn Sie über Textnachrichten - oder auf andere Weise - kontaktiert werden und Sie nicht mehr auf diese Weise kontaktiert werden möchten, senden Sie einen Unterlassungsbrief per Post. Antworten Sie nicht einfach per SMS, Ihre Rechte fallen möglicherweise nicht unter den FDCPA. Beschweren Sie sich beim Verbraucherschutzamt und bei Ihrem Generalstaatsanwalt, wenn ein Kollektor Ihre Unterlassungserklärung ignoriert oder Ihre Rechte auf andere Weise verletzt.