Empfangen von Waren und Bearbeiten der eingehenden Fracht

Die einzelnen Aufgaben der Frachtabwicklung variieren von Einzelhändler zu Einzelhändler. Die Größe der Lieferung, die Art der Produkte, der Ort des Empfangens und die Art der Etikettierung spielen bei der Warenhandhabung eine wichtige Rolle. Das Gesamtkonzept des Wareneingangs ist jedoch bei den meisten Einzelhandelsgeschäften sehr ähnlich.

Vorbereitung für den Wareneingang

Unabhängig davon, ob eine Bestellung wöchentlich bei einem Distributionszentrum im Homeoffice, saisonal beim Kauf von Veranstaltungen oder zufällig bei einzelnen Händlern eingeht, wird der Filialleiter oder Besitzer wahrscheinlich über das geplante Versanddatum informiert. bereiten Sie sich auf den Empfang der Ware vor.

Lagerräume und Lagerräume sollten immer sauber und gut organisiert sein, um einen einfachen Zugang zu Waren zu ermöglichen. Wenige Tage vor dem geplanten Empfangsdatum müssen Sie die Überbestände rotieren und die Bestände in die Verkaufsfläche zurücklegen. Erstellen Sie Bulk-Displays und fügen Sie ggf. zusätzliche Regale hinzu, um die Menge an Fracht im Hinterzimmer zu reduzieren. Denken Sie daran, es kann nicht verkauft werden, wenn der Kunde es nicht sehen kann.

Einzelhandelsketten planen häufig wöchentliche Lieferungen bestellter Warenbestände, um an einem bestimmten Tag der Woche in jedem Geschäft zu erscheinen. Wenn Sie wissen, wann die Ware ankommt, können Sie zusätzliches Personal einplanen.

In einigen Einzelhandelsgeschäften wird speziell für die Warenhandhabung und -besetzung Personal eingestellt, andere verteilen diese Arbeit unter den Vertriebsmitarbeitern. Stellen Sie sicher, dass Sie eine ausreichende Abdeckung in der Verkaufsfläche haben und auch empfangen. Ladendiebe können auf Ihren wöchentlichen Lastwagen warten, weil sie wissen, dass die Angestellten beschäftigt sind, Fracht einzuchecken und den Laden nicht zu beobachten.

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Wenn die Produkte eintreffen, können sie sich in Plastikbehältern, Kartons, Holzkisten oder anderen Verpackungen befinden. Einige Waren können auf Kleiderbügeln sein, andere Gegenstände können auf Paletten sein. Denken Sie daran, dass ein Empfangsbereich entworfen wurde, um Waren zu empfangen und nicht zu lagern. Jeder Schritt der Frachtverarbeitung sollte schnell und effizient erledigt werden.

Empfangen Sie Ihre Bestellungen mit:

• Bestätigen, dass die Anzahl der Kartons mit der Menge auf dem Frachtbrief übereinstimmt
• Untersuchen der Behälter auf Anzeichen von Schäden, einschließlich Lecks, Risse oder zerbrochene Siegel > Überprüfen Sie, ob das Gewicht, falls erforderlich, mit dem berechneten Betrag übereinstimmt.
• Etwaige Unstimmigkeiten sollten vor der Unterzeichnung auf der Frachtrechnung vermerkt werden. Der Einzelhändler ist für die gesamte Sendung verantwortlich, sobald der Wareneingang unterzeichnet ist.

Große Sendungen sollten sortiert werden, wenn die Kartons entladen werden. Wenn Sie Waren zusammen gruppiert haben, werden die verbleibenden Prozesse für den Empfang von Waren viel einfacher.

Einchecken in Fracht

Sobald die Sendung angenommen wurde, ist der nächste Schritt der Frachtverarbeitung das Einchecken der Ware.Einige Lieferanten können eine Rechnung separat von der Sendung verschicken. Eine Packliste ist oft in der Ware enthalten. Die beiden Dokumente können ähnlich aussehen, aber Großhandelspreise und Versandkosten sind generell von den Packlisten ausgeschlossen. Viele Einzelhändler entscheiden sich dafür, den Eincheckvorgang erst nach Eingang der Rechnung fortzusetzen.

Beginnen Sie mit der Prüfung der Fracht, indem Sie die Lieferantenrechnung mit der Bestellung des Stores vergleichen, um sicherzustellen, dass:

Preise und zusätzliche Verkaufsbedingungen wie vereinbart sind.

• Vom Händlermatch erhaltene Mengen Bestellung
• Produktstile, Farben, erhaltene Größen sind mit der Bestellung identisch
• Warenqualität entspricht den Erwartungen des Käufers oder überschreitet diese.
• Probleme und Unstimmigkeiten sollten dokumentiert und dem zuständigen Verantwortlichen gemeldet werden. Die während des Transports fehlenden oder beschädigten Kartons gehen in die Verantwortung des Frachtführers oder Transportunternehmens. Lieferanten und Hersteller sollten benachrichtigt werden, wenn die Bestellung von schlechter Qualität, falschen Mengen, fehlenden oder falschen Artikeln ist. Stellen Sie sicher, dass Sie eine Lösung für alle Probleme erhalten, bevor Sie mit dem nächsten Prozess zum Empfangen von Fracht fortfahren.

Weiter: Preis-Merchandise …

Ein entscheidender Schritt bei der Warenabwicklung ist die Preiskalkulation. Die Methode wird mit jedem Einzelhändler variieren. Einige kleine Geschäfte können Preisetiketten immer noch direkt auf dem Produkt platzieren. Andere verwenden Regaletiketten als Mittel zur Preiskommunikation. Viele Einzelhändler verwenden Barcodes und elektronische Verkaufsstellen, um die Inventarpreise zu erhalten.

Unabhängig von der Preisfindungsmethode ist es sehr wichtig sicherzustellen, dass die Ware den Preis hat, bevor sie den Empfangsbereich verlässt.

Es kann für einen Kunden, der einen Gegenstand kaufen möchte, der nicht gescannt werden kann oder einen Preis anzeigt, sehr frustrierend sein.

Wenn Sie Waren mit Preisschildern, Hang-Tags oder anderen benutzerdefinierten Etiketten versehen, beachten Sie die folgenden Richtlinien:

Decken Sie keine wichtigen Informationen auf der Produktverpackung ab.

• Die meisten Tags und Labels sollten im oberen rechten Bereich des Produkts platziert werden.
• Farbcodemarkierungen für besondere Ereignisse oder Markdowns.

Lagerware

Sobald das Inventar eingegangen, eingecheckt und in Rechnung gestellt wurde, sollte es sofort an den richtigen Ort innerhalb des Geschäfts gelangen. Kettenläden und größere Einzelhandelsumgebungen können Plan-o-Gramme oder zugewiesenen Regalplatz für die Neuankömmlinge verwenden. Kleinere Geschäfte können bestimmte Abteilungen oder Zonen haben.

Unabhängig von der Größe sollte jedes Einzelhandelsgeschäft über einen bestimmten Verkaufsraum für jede einzelne Produktlinie oder Produktkategorie verfügen.

Neue Ware kann ein anfängliches Verteilungsdilemma haben. Käufer, Merchandiser und / oder Filialleiter können sich abstimmen, um den besten Standort für Neuankömmlinge zu bestimmen.

Nicht alle Frachtstücke werden sofort nach der Ankunft zur Anzeige bereitgestellt. Einige Waren können vorübergehend aufbewahrt werden, wenn sie saisonal oder für eine geplante Werbeaktion gelten.

Vergessen Sie nicht diese Produkte. Wenn die richtige Zeit gekommen ist, sollten Sie die Ware so schnell wie möglich in die Verkaufshalle bringen.

Weitere Tipps zur Beförderung von Gütern

Einige zusätzliche Hinweise zur Verarbeitung von Fracht und Warenempfang sind:

Planen Sie jeden Prozess gut ein, um den physischen Kontakt mit den Produkten zu reduzieren.

• Halten Sie Gänge und Notausgänge frei von Bestand.
• Arbeiten Sie zuerst mit hoher Priorität und schnell verkaufenden Artikeln.
• Preisschilder und Etikettenmaterial sollten nicht in für Kunden zugänglichen Bereichen gelassen werden.
• Vermeiden Sie Verletzungen, indem Sie sicher und effizient arbeiten, um Unfälle zu vermeiden.
• Die letzte Phase des Frachtprozesses sollte eine attraktive und gut geplante Ausstellung von aufregenden, neuen Waren sein, die dem Kunden präsentiert werden. Denken Sie daran, dieser letzte Stopp für die Ware ist das Erste, was der Kunde sieht.