Wie Sie Ihre Arbeitsnachrichten machen können Denkwürdig

Was macht einen unvergesslichen TV-Werbespot, Produktdesign oder eine Marketingkampagne aus? Warum hörst du bestimmten Politikern oder Wirtschaftsführern zu und betrachtest die Erwähnung anderer? Warum befürchten Sie, dass Sie die E-Mails bestimmter Absender öffnen, aber andere öffnen, sobald sie in Ihrem Posteingang landen?

Es geht um Messaging. Wenn eine Kommunikation auf den Punkt kommt, relevant, lohnenswert und überzeugend ist, bewegt sie Sie - den Zuhörer oder Leser - zur Handlung.

Menschen bewegen ist keine Magie - es geht um eine effektive Kommunikation. Jeder kann eine effektive Kommunikation erreichen, indem er ein einfaches Tool benutzt, das unheimliche Fähigkeiten hat, herauszufinden, warum eine Nachricht funktioniert oder nicht funktioniert und wie sie verbessert werden kann. Es nennt sich das 4Cs-Modell, das für Verständnis, Verbindung, Glaubwürdigkeit und Ansteckungsfähigkeit steht.

Das 4Cs-Modell wurde ursprünglich als Bewertungsinstrument zur Bewertung der Auswirkungen von Werbe- und Marketingmaterialien entwickelt. Marken wie Dunkin 'Donuts, Suave Shampoo und Breyers Ice Cream nutzten das 4Cs Model, um Marketingkampagnen zu entwickeln, die wirklich mit Menschen sprechen und eine emotionale Verbindung zu ihren Kunden aufbauen.

Die gute Nachricht ist, dass Sie kein professioneller Autor oder Werbegenie sein müssen, um messaging mastery zu erreichen. Die Schönheit des 4Cs Modells ist, dass es einfach zu verstehen ist und sich einfach auf jede Kommunikation anwenden lässt, die Sie bei der Arbeit produzieren, egal ob es sich um einen Lebenslauf, eine E-Mail, einen Newsletterartikel, Marketingartikel, PowerPoint oder Blog handelt.

Wenn Sie sich angewöhnen, die 4Cs auf alle Arten der Kommunikation anzuwenden, die Sie erzeugen, werden Manager, Mitarbeiter, Kunden und Kunden davon Notiz nehmen.

Das 4Cs-Modell der effektiven Kommunikation auf einen Blick

Das 4Cs-Modell ist ein nützliches Werkzeug, um die Effektivität vieler Kommunikationsformen objektiv zu bewerten: Was funktioniert, was nicht und warum?

Die 4Cs können Marketingkommunikation sowie Geschäftskommunikation, politische Kommunikation, Unterhaltung und normale, alltägliche Kommunikation von Mensch zu Mensch bewerten, von E-Mail über Blogging bis hin zu Beziehungsgesprächen.

Das erste C: Verständnis
Bekommt das Publikum die Botschaft, die Hauptidee, den Punkt? Was kommuniziert die Nachricht sofort? Kann das Publikum die Nachricht zurückspielen? Dies bestätigt, dass sie es bekommen und das erste C funktioniert. Hier sind drei Tipps zum besseren Verständnis:

• Machen Sie die Botschaft klar und deutlich.
• Wiederholung hilft. Sag ihnen, was du ihnen sagst; als nächstes sag es ihnen; und dann erzähl ihnen, was du ihnen gesagt hast.
• Halten Sie es einfach - gehen Sie nicht zu tief.

Die zweite C: Verbindung
Eine Verbindung mit einer kommunizierten Idee oder Botschaft herzustellen, bedeutet nicht nur, dass das Publikum sie "bekommt", sondern dass sie mit ihnen resoniert, Bedeutung und Bedeutung für sie hat und normalerweise eine irrationale oder emotionale Reaktion: Frustration, Aufregung, Wut, Leidenschaft, Freude, Glück, Traurigkeit und so weiter.Wenn eine Verbindung vorhanden ist, werden neue Verhaltensweisen und Aktionen ausgelöst.

Das Dritte C: Glaubwürdigkeit
Das Publikum muss glauben, wer es sagt (die Marke oder die Stimme des Boten), was gesagt wird, und wie es wird gesagt.

Ansonsten beginnt jede Verbindung sofort zu kaputtgehen. Glaubwürdigkeit ist das kritische C, weil das Publikum die Botschaft eines Kommunikators vollständig verstehen und sich sogar auf einer emotionalen Ebene damit verbinden kann, dann umgehend umdrehen und sagen kann, dass es aus dieser speziellen Quelle kommt: Unternehmen, politischer Kandidat, Vorgesetzter, was auch immer, sie sind Kaufen Sie es nicht.

Das vierte C: Ansteckungsgefahr
In der Kommunikation ist Ansteckung eine gute Sache. Sie möchten, dass Ihre Zielgruppe die Botschaft erfasst, mit ihr läuft und sie verbreitet. Denken Sie an das letzte Mal, als Sie eine TV-Anzeige gesehen haben, die so lustig oder clever war, dass Sie sie mit Ihren Freunden besprochen haben, dass Sie sie nachgestellt haben oder den Slogan oder den Slogan in Gesprächen wiederholt haben. Das ist Ansteckungsgefahr.

Um ansteckend zu sein, muss eine Botschaft energisch, neu, anders und einprägsam sein.

Es sollte auch eine lebhafte emotionale Reaktion hervorrufen, Gesprächspotenzial haben, das Ziel motivieren, etwas zu tun, und eine nachweisbare Reaktion hervorrufen.

Setzen Sie die 4Cs für eine effektive Kommunikation ein

Praktizieren Sie 4C-ing für eine effektive Kommunikation und es wird Ihnen zur zweiten Natur. Versuchen Sie dieses Experiment. Wende die 4Cs auf einen Werbespot oder eine Nachricht an, die du heute im Fernsehen oder Radio siehst oder hörst. Hast du es sofort bekommen? Hat es eine emotionale Reaktion hervorgerufen? War es oder der Bote glaubwürdig?

Haben Sie das Gefühl, dass die Botschaft steckengeblieben ist und Sie auf irgendeine Weise reagieren wollen? Oder versuchen Sie einige der E-Mails, die Sie heute erhalten, mit 4Cing. Sie werden schnell sehen, warum Nachrichten funktionieren und nicht funktionieren. Wenn Sie die Kommunikation über ein 4Cs-Objektiv sehen, werden Sie sich Ihrer eigenen Kommunikations- und Messaging-Herausforderungen bewusst.

Sobald Sie mit der Kommunikation von 4C begonnen haben, werden sowohl Ihre als auch die anderer Menschen durch die effektive Kommunikationslinse des Verstehens, der Verbindung, der Glaubwürdigkeit und der Ansteckung zur Gewohnheit werden.

Sie werden geschickt darin, etwas so Einfaches wie ein Memo zu lesen und zu verstehen, warum es Sie so aufgeregt und eifrig gemacht hat, etwas zu unternehmen, oder warum Sie es schnell in die zirkuläre Akte geworfen haben. Je mehr Sie darüber nachdenken und die 4Cs auf Ihre eigenen Nachrichten anwenden, desto effektiver werden Sie bei allem, was Sie tun.