Wie man Social Media für Ihr Lebensmittelgeschäft macht

Ich bin ein großer Befürworter von Social Media in Lebensmitteln und wegen seiner Bedeutung für Lebensmittelunternehmer; eine monatliche Reihe von Artikeln wird sich auf dieses alles wichtige Thema konzentrieren. Einige der Artikel werden fokussiert sein und andere werden bewährte Praktiken von großen und kleinen Marken von Verbrauchsgütern enthalten.

Ich habe meinen Kollegen, David Hochman von DJH Marketing Communications, gebeten, an einem Interview teilzunehmen, bei dem es darum geht, wie Social Media für Ihr Lebensmittelgeschäft funktioniert.

Was Social Media tut

Dies ist eine häufige Frage, die häufig auftaucht, und David weist auf die Vorteile von Social Media in Ihrem Marketing-Mix hin. David sagt: "Es verbessert Ihre traditionellen Marketing-und PR-Fahrzeuge, die Print, Radio, TV-Werbung, Suchmaschinen-Optimierung (S. E. O), Telemarketing, Direct Mail, E-Mail-Marketing (wie Constant Contact) und Pressemitteilungen enthalten." Dave weist darauf hin, dass soziale Medien am stärksten sind, wenn Sie ein oder mehrere Marketing-Tools für sich arbeiten lassen, also nicht aufgeben, was für Sie funktioniert.

Social Media verdrängt traditionelles Marketing, indem Lücken geschlossen werden, in denen traditionelles Marketing nicht ausreicht. Zum Beispiel werden Sie durch den Couponingdruck nach dem Zeitplan des Publishers eingeschränkt. Dave sagte ein gutes Beispiel ist "der Deli-Manager von Sickles Market in New Jersey wollte sofort eine" alle Suppen 15% Rabatt "Promotion machen. Innerhalb einer Stunde hatte ihre Facebook-Seite das Angebot gebucht.

Der Deli-Manager sagte, sie hätten der Kunde antwortet noch am selben Tag. " Er sagte, der ausgefallene Marketingbegriff sei "reibungsloses" Marketing. In der Vergangenheit war Sickles 'einzige Option für Last-Minute-Aktionen die Beschilderung im Laden, die auf diejenigen beschränkt ist, die sich bereits zum Laden begeben. "Interessant ist, dass sie die traditionelle Vermarktung der Vergangenheit mit diesem neuen sozialen Umfeld vergleichen konnten. Medienarbeit und sie sahen eine beträchtliche Steigerung des Umsatzes. " Sagte Dave.

Warum Lebensmittelunternehmer Social Media nutzen sollten

Laut Dave "helfen Social Media Tools dem Lebensmittelunternehmer, wertvolle, spezifische Echtzeitinformationen darüber zu erhalten, was Ihren Markt bewegt und die Verbraucher beeinflusst." Echtzeit ist der Schlüssel, da sich der Verbraucher schnell ändert und ältere Methoden wie die Fokusgruppe nur eine Momentaufnahme des Kunden-Feedbacks sind.

Social Media ermöglicht dem Kunden Zugang zu den Personen, aus denen sich Ihr Unternehmen zusammensetzt, sowie relevante Informationen zu Ihrer Marke und Ihren Produkten. Aus Sicht des Marketings / Brandings bedeutet dies, dass jedes Unternehmen seine Marke wie die bekannten Marken Newman's Own und Orville Redenbacher personalisieren kann. Social Media ermöglicht es Ihnen, Ihre Marke zu personalisieren, eine Identität auf eine Weise zu schaffen, die in der Vergangenheit unerschwinglich war, insbesondere durch die Verwendung von Hashtags zu einem bestimmten Thema.Aus rein operativer Sicht können Facebook, Twitter und Blogs dazu beitragen, eingehende Anrufe in Ihr Unternehmen zu reduzieren und die Betriebskosten zu senken.

Social Media verbessert die Kommunikation zwischen Mitarbeitern, verbessert die Arbeitsmoral und reduziert potenziell den Umsatz.

Für Social Media-Startups können Sie Ihre Markenstory und wichtige Produktbotschaften entwickeln und veröffentlichen, die direkt in Ihre Marktsegmente gelangen, ohne dass Sie für die PR- und Werbemaßnahmen zahlen müssen, um die Filter und Paywalls von Drittanbietern zu überwinden. Parteimedien.

3 Einfache, ansprechende Social-Media-Ideen für Lebensmittelmarken

• Erstellen Sie einen Food-Feiertag
• Entwickeln Sie eine Hashtag-Strategie
• Nutzen Sie Crowdfunding, um in den sozialen Medien zu sensibilisieren

Bevor Sie eine Social-Media-Initiative starten, Es ist unerlässlich, Ihre Ziele und Ziele zu definieren.

Die Festlegung von Zielen und Zielen ist der Schlüssel für jeden Aspekt Ihres Lebensmittelgeschäfts. Es ist von entscheidender Bedeutung für soziale Medien, da viele Unternehmen in diese Taktik einsteigen, da dies der magische Auftakt des Marketingerfolgs zu sein scheint. Es ist ziemlich einfach, eine Facebook-Seite oder einen Twitter-Account einzurichten. Sobald Sie diese haben, was werden Sie als Erfolgsergebnisse erwarten?

Hier einige wichtige Fragen, die Sie berücksichtigen sollten:

Welche Art von Nutzerinteraktion / Conversion (en) suchen Sie? Unterstützen Sie den Einzelhandelskanal darin, dass sie Ihr Produkt in den Verkaufsregalen suchen ODER sie in einen direkten Kunden umwandeln möchten? e. Kaufen Sie Ihr Lebensmittel direkt von Ihrer E-Commerce-Website? Sie können beides tun, aber Sie sollten das eine oder andere priorisieren.

Wie werden Sie den Dialog entfachen und Ihre Influencer über das bloße Marketing hinaus für sie begeistern? Wirst du Sachen kostenlos weggeben? Investieren Sie in die Erstellung überzeugender Inhalte? Sie können alles tun und Sie können es jederzeit ändern, aber wieder sollten Sie Prioritäten setzen.

Wie und wie oft werden Sie sich auf die Benutzeraktivität einlassen? Nur weil Sie nicht jedes Mal bezahlen müssen, wenn Sie etwas tun, wie bei herkömmlicher PR und Werbung, bedeutet das nicht, dass Sie keinen Marketingkalender mit sorgfältiger Überlegung entwickeln sollten.

Wie messen Sie Erfolg? Der Return on Investment (ROI) kann und sollte neben den Umsatzsteigerungen auf andere Weise gemessen werden. Erwägen Sie ROI in Social Media als solche - obwohl Social Media als Plattform und Kanalreihe kostengünstig oder frei für die Präsenz ist, tragen Zeit und Ressourcen immer noch Fixkosten.

Zu ​​diesem Zweck steigen die Investitionen exponentiell, wenn wir unsere Präsenz erhöhen oder größere Ressourcen einsetzen. Es kommt auf das alte Sprichwort, "Zeit ist Geld."

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