Erstellen eines monatlichen Spendenprogramms für Ihr gemeinnütziges

Möchten Sie Ihre Spendenaufwendungen reduzieren, den Lebenszeitwert Ihrer Spender erhöhen und es Ihren Spendern so einfach wie möglich machen, dies regelmäßig zu tun? Es mag zu gut sein, um wahr zu sein, aber wenn Sie ein erfolgreiches vorautorisiertes Geschenkprogramm erstellen, können Sie wirklich all diese Vorteile für Ihr Unternehmen erreichen.

Was sind vorautorisierte Geschenke?

Vorautorisierte Geschenke (auch wiederkehrende, monatliche, unterstützende oder regelmäßige Spenden genannt) sind nur Versprechen, für die der Spender Ihre Organisation autorisiert hat, jeden Monat (oder einen anderen Zyklus) automatisch einen bestimmten Betrag einzuziehen.

Die Autorisierung könnte für eine bestimmte Zeitdauer oder vorzugsweise für eine unbestimmte Zeitdauer erfolgen (z. B. unaufhörlich, bis der Spender beschließt, sie zu beenden). Das bedeutet natürlich, dass Ihre Spender niemals eine andere Entscheidung treffen müssen, ob sie etwas geben oder nicht.

Vorautorisierte Geschenke können durch verschiedene Formen des elektronischen Geldtransfers (EFT) gesammelt werden, einschließlich Zahlungen per Kreditkarte oder durch eine Lastschrift auf das Giro- oder Sparkonto des Spenders.

Obwohl Kreditkartenzahlungen bei Spendern eher beliebt sind, bieten Bankentwürfe (häufig als ACH-Transaktionen bekannt, da sie über das Automated Clearing House (ACH) -System der Federal Reserve abgewickelt werden) ihre eigenen einzigartige Vorteile wie niedrigere Kosten und keine Verfallsdaten.

Warum ein vorinstalliertes Programm einrichten?

Laut Harvey McKinnon, Autor von Hidden Gold und einer führenden Autorität bei monatlichen Spendenprogrammen, hat es viele Vorteile, ein vorautorisiertes Spendenprogramm zu entwickeln.

Sein Buch bietet die folgende Liste einiger überzeugender Vorteile.

• Erhöhen Sie drastisch Ihr jährliches Einkommen
• Bauen Sie eine bessere Beziehung mit Ihren Spendern auf
• Spender werden länger geben
• Monatliche Einnahmen sind vorhersehbar
• Senken Sie Ihre Spendenaufwendungen
• Das Einkommen wird im Laufe der Zeit wachsen < Monatliches Spenden ist praktisch
• Laut einer von MasterCard International gesponserten Studie geben nur 3% der Spender an, mit Hilfe von Kreditkarten automatische Spenden zu leisten, aber 28% sagen, sie würden wahrscheinlich oder definitiv wiederkehrende Spenden in Betracht ziehen, wenn sie ihnen angeboten würden. von ihrer ausgewählten gemeinnützigen Organisation.

Das ungenutzte Potenzial beim Anbieten einer vorautorisierten Spendenoption zeigt sich am Erfolg von Organisationen, die Programme gestartet haben. Peace Action zum Beispiel verarbeitet derzeit tausende vorab bevollmächtigter Spenden jeden Monat, im Durchschnitt 30.000-40.000 Dollar an Geschenken.

So implementieren Sie ein wiederkehrendes Spendenprogramm

Die Einrichtung eines erfolgreichen Programms erfordert mehrere Schritte:

Schulung Ihrer Mitarbeiter und Spender über wiederkehrende Spenden über EFT.

• Anwerbungsmethoden entwickeln, um wiederkehrende Spenden zu rekrutieren.
• Stellen Sie sicher, dass Sie über die Technologie verfügen, um wiederkehrende Geschenke einfach verwalten und verarbeiten zu können.
• Testen von Prozessen und Prozeduren.
• Die Rolle der Technologie

Das vielleicht wichtigste Werkzeug bei der Erstellung und Pflege eines erfolgreichen wiederkehrenden Geschenkprogramms ist das, was Harvey McKinnon ein "effizientes und reaktionsfähiges Backend-System" nennt. Diese besteht aus einem Spenderverwaltungssystem und EFT- und Kreditkarten-Transaktionsverarbeitung.

Donor Management System

Ein gutes Donor Management System ist viel mehr als nur eine Datenbank von Spendern und Interessenten.

Es muss Ihnen die Werkzeuge an die Hand geben, mit denen Sie schnell und einfach die vielen Aufgaben Ihres vorautorisierten Geschenkprogramms (sowie anderer Fundraising-Aktivitäten) bewältigen können, z. B .:

Vollständige Spender- / Bestandsinformationen erhalten > Verfolgen Sie die vollständige Historie mit automatischer Berechnung der Geschenkzusammenfassung nach Jahr

• Solicitation Generation / Tracking
• Geschenk- / Pfandverwaltung
• Berichterstattung
• EFT Transaction Processing
• Obwohl viele gemeinnützige Organisationen begonnen haben, Kreditkarten zu akzeptieren für entweder online oder einmalige Spenden, ist es wichtig zu erkennen, dass vorautorisierte wiederkehrende Transaktionen in der Regel als Batch verarbeitet werden und daher einige eindeutige Attribute haben. Sie wollen sicherlich keine Zeit verschwenden und die Fehlermöglichkeiten erhöhen, indem Sie jeden Monat Kreditkartennummern und Beträge in ein Kreditkartenterminal eingeben.

Wie wir ebenfalls festgestellt haben, möchten Sie wahrscheinlich die Möglichkeit von Zahlungen per Lastschrift (ACH) anbieten, für die ein anderes Verarbeitungskonto erforderlich ist.

Achten Sie auf EFT-Verarbeitungslösungen, die nicht in Ihr Spenderverwaltungssystem integriert sind. Obwohl sie Ihnen erlauben, den Prozess der Generierung und Sammlung der Transaktionen zu automatisieren, werden Sie wahrscheinlich einige wichtige Vorteile aufgeben.

Fazit

Ein wiederkehrendes Spendenprogramm ist ein großartiger Weg, um den Lebenszeitwert Ihrer Spender zu erhöhen und gleichzeitig die Kosten und den Aufwand für die Spendensammlung zu reduzieren. Um ein effektives, wiederkehrendes Spendenprogramm zu entwickeln, müssen Sie Mitarbeiter und Spender richtig ausbilden, Anreize sorgfältig anvisieren und testen, um Teilnehmer anzulocken, und sicherstellen, dass Sie über effiziente und reaktionsfähige Backend-Systeme verfügen (Spenderverwaltung und Transaktionsverarbeitung). Obwohl Erfolg Zeit und Mühe kosten kann, lohnt sich das Endergebnis.

Dieser Artikel wurde von DonorPerfect

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