Kontaktinformationen für FedEx CEO Fred Smith

Ist es möglich, den Gründer, CEO, Vorsitzenden und Präsidenten von FedEx direkt zu kontaktieren? Es ist in der Tat. Eine E-Mail-Adresse, eine Faxnummer, Telefonnummern und eine physische Adresse sind verfügbar, wenn Sie eine Nachricht an CEO Fred Smith erhalten möchten. Er ist über alle diese Kommunikationsmittel leicht erreichbar.

E-Mail-Kontaktinformationen für CEO Fred Smith

• FWSmith @ fedex. com

Faxnummer für Fred Smith

• 901-818-7570

Physische Adresse zum direkten Senden von Post an Fred Smith

• FedEx Corporation, 942 South Shady Grove Road, Memphis, TN 38120

Kontaktieren Sie den Executive Assistant von Fred Smith

• Carmine Echols: Telefon 901-369-3600 oder E-Mail executiveservices @ fedex. com

Nutzung sozialer Medien

FedEx hat seine hohe Wertschätzung für soziale Medien bewiesen. Daher wird es wahrscheinlich auffallen, dass eine Nachricht für Fred auf den Twitter- oder Facebook-Konten von FedEx bekannt gegeben und weitergeleitet wird.

Warum ist diese Information nicht ein tiefes, dunkles Geheimnis?

Es ist leicht nachzuvollziehen, warum Verbraucher Kontaktinformationen für CEOs benötigen. Es ist nicht so einfach herauszufinden, warum CEOs Verbraucher diese Kontaktinformationen haben sollen.

Im Zeitalter des ermächtigten Konsumenten ist unbegrenzter Zugang nicht nur eine Kundenerwartung. Es ist oft eine Forderung. Die Konsumenten wollen, was sie wollen, wann sie es wollen, und sie haben heutzutage einen beispiellosen Zugang, um ihre unzensierten Missstände in einer unbegrenzten Anzahl öffentlicher Foren zu verbreiten, wenn sie sich nicht durchsetzen.

Nicht gut, überhaupt nicht gut. Jede Nachricht, die veröffentlicht wird, ist nur ein Tweet, ein Anteil oder ein Repost, der nicht zu einem viralen Phänomen oder einem Public Relations-Albtraum wird.

Es ist für jeden Unternehmen von Vorteil, die Leute zu ermutigen, direkt und privat mit einem Unternehmensvertreter zu kommunizieren, anstatt ihn in die sozialen Medien zu bringen. Die Bereitstellung eines einfachen Zugangs zum CEO ist viel besser handhabbar als ein unkontrollierter Zugang zu den Massen.

FedEx ist ein Beispiel

Die Kontaktinformationen für FedEx-CEO Fred Smith wurden ursprünglich in Verbindung mit der Nachzählung einer realen Customer Service Failure Story bereitgestellt.

Ein Kontakt auf Führungsebene war ein wichtiger Teil der Wiederherstellung des Service und der endgültigen Lösung nach dem Kundendienste-Drama von FedEx. Und das ist der häufigste Grund, warum ein durchschnittlicher Verbraucher, Investor oder Angestellter Kontaktinformationen für Fred Smith oder einen CEO des Einzelhandelsunternehmens haben möchte, um Streitigkeiten zu lösen, ein wahrgenommenes Unrecht zu korrigieren oder sich über eine unbefriedigende Erfahrung zu beschweren.

Der häufigste Grund für einen Verbraucher, sich die Zeit zu nehmen und sich um die Kommunikation mit dem CEO eines Unternehmens zu bemühen, besteht darin, dass jede Kommunikation, die den CEO oder den persönlichen Assistenten des CEOs erreicht, im Allgemeinen bemerkt wird. Es wird eine Antwort erhalten und hoffentlich Menschen in Schlüsselpositionen bringen, um Maßnahmen zu ergreifen.Sogar die geschäftigsten und wichtigsten CEOs der größten Einzelhandelsunternehmen gehen davon aus, dass jede Kommunikation wichtig ist, die es schafft, ihren Schreibtisch, ihren Posteingang oder ihr Social-Media-Konto zu erreichen.

CEOs wissen, dass sich Konsumenten gerne wichtig fühlen, und Kunden suchen im Allgemeinen keine CEOs von Einzelhandelsunternehmen, es sei denn, andere Mitarbeiter haben ihnen das Gefühl gegeben, dass sie sich unwichtig fühlen.

Was passiert als nächstes

Unabhängig davon, ob Ihre Kommunikation positiv oder negativ ist, bewegt sie sich normalerweise nach dem Empfang auf bestimmten Kanälen. In der Regel hört es im Allgemeinen nicht am Schreibtisch, Posteingang oder Social-Media-Konto des CEOs auf.

Stakeholder-Mitteilungen könnten als ein Beispiel für eine beste oder schlechteste Praxis in einen Mitarbeiter-Newsletter aufgenommen werden, zusammen mit der Ermutigung, diese Praxis zu wiederholen - oder sie niemals zu wiederholen.

Positive Mitteilungen des CEOs werden oft auf die Unternehmenswebsite, in HR-Akten der Mitarbeiter und sogar in Unternehmensschulungsprogramme übertragen. Wenn eine Nachricht besonders außergewöhnlich oder herzzerreißend ist, könnte sie sogar in eine Massenmedien-Marketingkampagne mit dem Absender der Nachricht gelangen.