Vertrauen in Ihr Team

Ein Vorstandsmitglied kritisierte einmal unser Führungsteam mit: "Sie vertrauen einander nicht genug, um Erfolg zu haben. " Ich erinnere mich daran, dass ich bei dieser Anklage, die von jemandem, der nicht Teil der täglichen Arbeit unserer Firma war, hereingelockt wurde.

Es stellte sich heraus, dass er recht hatte.

Ein externer Beobachter hätte gebrochene Vertrauensbeziehungen in einer Reihe von Beziehungen in dieser Gruppe bemerkt. Bis diese Verbindungen gefälscht wurden, haben wir geprügelt. Der CEO brachte einen Industriepsychologen mit, um dem Team zu helfen, aber die Bemühungen verpufften.

Schließlich nahmen sie zum Verdienst des CEO und des Boards Maßnahmen zur Entfernung der Personen auf, die sich weigerten, ihre persönlichen Differenzen bei der Verfolgung der Mission beiseite zu legen. Als sich der Staub von den Veränderungen verabschiedet hatte, konzentrierten sich die verbleibenden Mitglieder der Gruppe auf die schwierigen Fragen der Entwicklung und Umsetzung einer kühnen neuen Strategie. Während wir es damals nicht erkannten, waren die folgenden zwei Jahre des Prozesses und der endgültige Erfolg entscheidende Momente in unserer Karriere.

Unabhängig davon, ob Sie ein CEO oder ein Front-Supervisor sind, ist das Vertrauen in irgendeiner Form der Difference-Maker, wenn es um die Performance geht. Es ist auch eines der quälenden Themen, an die beschäftigte Manager nicht täglich denken. Selten ist die Handlung: " Stärkung des Vertrauens mit und zwischen meinen Teammitgliedern" hervorgehoben auf einer jährlichen Leistungsbeurteilung oder auf einer Liste von Zielen. Das ist schade, denn das Thema Vertrauen sollte jeden Tag und in jeder Begegnung im Kopf des Managers stehen.

Das Versagen, Vertrauen zu Ihren Mitarbeitern, Kollegen und Teammitgliedern zu schaffen, ist eine Formel für Stress, Streit und suboptimale Ergebnisse. Effektive Manager und große Führungskräfte erkennen, dass der Aufbau von Vertrauen ein komplexer und manchmal langsamer Prozess ist. Sie arbeiten jeden Tag hart daran.

15 Tipps, um Vertrauen in dein Team zu schaffen

1. Gib dein Vertrauen, um Vertrauen zu gewinnen .

Die meisten Menschen werden Berge versetzen, um diese einfache, aber kraftvolle Geste des Respekts zurückzuzahlen.

2. Verknüpfen Sie individuelle und Teamprioritäten mit den Strategien und Zielen des Unternehmens . Menschen gedeihen, wenn sie einen Kontext für ihre Arbeit und ihre Bedeutung für das Gesamtbild haben.

3. Halten Sie Ihr Team über die finanziellen Ergebnisse des Unternehmens auf dem Laufenden. Ob Ihre Firma börsennotiert oder privat gehalten wird, die Zeit, die Sie investieren, um die tatsächlichen Ergebnisse zu erklären und darüber zu sprechen, wird sehr geschätzt. Ihre Transparenz legt nahe, dass Sie Ihren Teammitgliedern diese wichtigen Informationen anvertrauen.

4. Verdoppeln Sie Ihre Bemühungen, um die Karrierestrebungen Ihrer Teammitglieder zu verstehen und zu unterstützen. Nichts sagt "Ich kümmere mich mehr", als Zeit und Mühe zu investieren, um jemandem zu helfen, ein Ziel zu erreichen. Fürsorge schafft Vertrauen.

5.Zeigen Sie Ihre eigenen Schwachstellen. Wenn du einen Fehler machst, gib es zu. Wenn Sie an Feedback zu Ihrer eigenen Leistung interessiert sind, fragen Sie danach und machen Sie etwas Positives mit der Eingabe. Stellen Sie sicher, dass Sie eine Schleife machen und den Teammitgliedern danken, die konstruktive Beiträge geleistet haben.

6. Regelmäßig verschenken Sie Ihre Autorität. Wenn Sie ein reguläres Betriebsmeeting durchführen, wechseln Sie die Verantwortung, um die Tagesordnung zu entwickeln und das Meeting zu leiten. Delegieren Sie Entscheidungen so oft wie möglich an Einzelpersonen oder Teams.

Jede Handlung, die Vertrauen zeigt, indem sie anderen erlaubt zu entscheiden und zu handeln, wird ihr Vertrauen in dich stärken.

7. Scheint das Scheinwerferlicht auf alle anderen. Niemand vertraut der Managerin, die sich ständig in den Mittelpunkt des Rampenlichtes für die Leistungen des Teams stellt. Treten Sie zurück in die Schatten und Ihre Teammitglieder werden Sie viele Male zurückzahlen.

8. Nimm die Hitze für Teammitgliederfehler . Wenn etwas schief geht, gehe in den Mittelpunkt des Scheinwerferlichtes und halte deine Teammitglieder sicher außer Sichtweite.

9. Stimmen Sie Ihre Worte immer mit Ihren Handlungen ab. Das Do muss mit dem Tell übereinstimmen oder, Ihre Glaubwürdigkeit wird leiden und das Vertrauen wird verblassen. Und ja, jeder in Ihrem Team hält Punkte.

10. Achten Sie darauf, den Wert der Verantwortlichkeit nicht zu verwässern. Jeder Einzelne muss für seine Handlungen und Ergebnisse verantwortlich sein. Ausnahmen von dieser Regel zerstören die Glaubwürdigkeit und entgleisen Ihre Bemühungen, Vertrauen aufzubauen.

11. Lassen Sie die schwierigen Probleme nicht nach. Denken Sie daran, jeder beobachtet Sie und die Uhr an Ihrer Glaubwürdigkeit läuft. Während Ihre Teammitglieder mitfühlend für Sie bei der Navigation in den großen Themen sind, erwarten sie, dass Sie Ihre Arbeit tun, damit sie ihre Aufgaben erledigen können.

12. Halten Sie die Teamleiter dafür verantwortlich, Vertrauen mit und zwischen ihren Teammitgliedern aufzubauen. Ihre Team-Leads reflektieren direkt Sie als Gesamtleiter. Lehre sie gut und halte sie für dieselben Standards verantwortlich, an die du dich hältst.

13. Bringen Sie Ihren Teams bei, wie sie reden, debattieren und entscheiden können . Anstatt einen einfachen Konsens zu fordern, sollten Sie Ihren Teammitgliedern beibringen, wie sie alternative Ideen und Ansätze zur Erreichung des besten Ansatzes diskutieren können.

14. Wenn ein Mitarbeiter einen Fehler macht, ermutigen Sie ihn, die gelernten Lektionen zu teilen . Das verdoppelt sich für Ihre eigenen Fehler. Benutze deine Fehler, um anderen beizubringen.

15. Arbeiten Sie immer mit einem klaren, sichtbaren Satz von Werten . Wenn Ihrem Unternehmen klare Werte fehlen, definieren Sie die Werte, die das ehrgeizige und akzeptable Verhalten für Ihre Teammitglieder beschreiben. Lehren Sie die Werte ständig und verweisen Sie auf sie.

Die Bottom-Line für Now

Vertrauen wird im Laufe der Zeit aufgebaut und basiert auf vielen Aufnahmen. Sie haben jeden Tag tausend Gelegenheiten, Vertrauen zu schaffen oder zu gefährden. Arbeite hart, um jeden dieser kleinen, aber wichtigen Momente des Vertrauens zu gewinnen.