Wie Sie Ihr Unternehmen ins digitale Zeitalter bringen

Viele Menschen glauben, dass der beste Weg, um Kunden zu finden, darin besteht, nach ihnen zu suchen oder sie auf die altmodische Art und Weise zu machen, indem sie das Telefon abnehmen und sie anrufen. Das ist ein Fehler. Im digitalen Zeitalter sollten Kunden aus aller Welt Sie finden. Und das können sie, vorausgesetzt, Sie schaffen eine nachhaltig positive Online-Präsenz. Werfen wir einen Blick darauf, wie es gemacht wird, aber zuerst sehen Sie, ob Sie sich in den folgenden Beispielen finden.

Wenn du das tust, wirst du jetzt besser digital.

Ist das du?

Sie betreiben einen Landschaftsbaubetrieb und alle Ihre Kunden befinden sich in einem Umkreis von 10 Meilen. Wenn jemand seinen Rasen zurechtschneiden oder Büsche umpflanzen muss, hebt er das Telefon auf und ruft dich an. Hin und wieder hört man eine Geschichte von einem Kunden, dass er etwas Schönes über dich auf Facebook gelesen hat, aber du würdest es nicht wissen, weil du Facebook nicht benutzt und es auch nicht vorhast.

Sie führen ein familiengeführtes Lebensmittelunternehmen in Familienbesitz in der fünften Generation und all Ihre Kunden sind seit Jahrzehnten bei Ihnen. Nicht zu viele in der Branche können dies behaupten. Kunden wissen, dass ein Händedruck für einen Deal mehr bedeutet als ein formeller Vertrag oder ein Tweet. Außerdem, wer hat Zeit für Tweets?

Sie betreiben ein Handwerksunternehmen, das sich auf den Innenausbau mit Schwerpunkt auf Küchen, Badezimmer, Keller, Bodenbelag, Bemalung, Endbearbeitung und Reparaturen konzentriert. Jeder in der Gegend kennt Sie mit Vornamen und schwärmt von Ihrer Arbeit für andere.

E-Mails sind eine Ablenkung für Sie, weil Ihr ganzes Unternehmen über Handyempfehlungen zu Ihnen kommt. Einer Ihrer Kunden hat gefragt, ob Sie von LinkedIn abkommen und Sie antworten: "Machen Sie Spaß? "

Das Geheimnis für Milliarden von Kunden, die Sie online finden, besteht darin, eine Weltbühne aufzubauen, die aus einer Website, einem Blog, LinkedIn, Facebook, Twitter, Instagram und Pinterest besteht.

Social Media ist nicht nur für Teenager gedacht, die ihre Hausaufgaben machen wollen. Es hat auch echte geschäftliche Implikationen. Ihre Präsenz in sozialen Medien und Netzwerken ermöglicht es Ihnen, bestehende Beziehungen zu erweitern und zu vertiefen, neue Interessenten rund um den Globus zu gewinnen, eine Vordenkerrolle in Ihrer Branche aufzubauen, eine starke Markenbekanntheit zu schaffen und Ihr Geschäft auszubauen.

Eine digitale Strategie ausarbeiten

Hier ist ein Beispiel, wie Sie Ihre digitale Strategie planen können. Weisen Sie jemanden zu, der die Sache unterstützt - dieser Champion kann Sie sein. Nehmen wir an, Sie sind der Handwerker, über den wir bereits gesprochen haben und der sich auf den Innenausbau mit Schwerpunkt auf Küche, Bad, Keller, Bodenbelag, Bemalung, Endbearbeitung und Reparaturen konzentriert. Was könnten Sie tun, um mehr Kunden in Ihr Geschäft zu bringen?

Richten Sie zumindest ein Facebook-Konto ein (www. Facebook.com), weil es einfach ist wie 1-2-3 und viele Leute es nicht nur fürs Geschäft nutzen, sondern für Familienaktivitäten und, äh, große Updates. oder Verbesserungen in ihrem Leben.Poste einmal täglich auf Facebook über etwas Positives, das in deinem Unternehmen stattfindet. Richten Sie als Nächstes ein Twitter-Handle ein (www. Twitter.com). Stimmen Sie mit dem Namen überein, den Sie für jedes Online-Konto verwenden.

Zum Beispiel "Frank's ABC Handyman", weil Sie wollen, dass Suchmaschinen wissen, dass Sie es sind. Veröffentlichen Sie ein paar nützliche Artikel in Ihrer Branche, um die Leute in Sachen Heimwerker auf dem Laufenden zu halten. Wenn das nicht zu viel ist, dann schieben Sie den Umschlag weiter und rufen Sie Google+ auf ( // plus. Google. Com /), um diese Nutzer zu erreichen und Ihre digitale Präsenz zu beenden, indem Sie sich Pinterest (www.pinterest.com) anschließen. Instagram (www.instagram.com). Alle diese Plattformen sind kostenlos und sollten regelmäßig gemeinsam genutzt werden, um Ihre Inhalte frisch und ansprechend zu gestalten.

Ich habe absichtlich vermieden, über eine Website (kostet ein bisschen Geld) oder einen Blog (viele sind kostenlos) zu sprechen. Der Grund ist, ich will Sie nicht überwältigen, aber ich habe schon immer eine Website und Blog gefühlt das echte Fleisch und Kartoffeln zu einer starken digitalen Präsenz.

Also, wenn Sie dazu bereit sind, tauchen Sie bei Go Daddy (www. Godaddy.com), Wordpress (www. Wordpress.com) oder Blogger (www. Blogger.com) ein und fangen Sie an. Irgendwann möchten Sie vielleicht auch ein paar Videos auf YouTube erstellen (www.youtube.com). Es kann so einfach sein, wie jemand, der Sie filmt, wenn Sie den Bodenbelag installieren - fotografieren Sie vor und nach der Szene.

Das Ziel bei all dem ist es, warme und verschwommene Geschichten über Ihre Fähigkeiten zu erzählen. Wie finden Sie als Handwerker Kunden außerhalb Ihres Hinterhofs? Jetzt liegt es an Ihnen, digital zu werden und mit der Welt Geschäfte zu machen. Wer weiß? Es kann sein, dass jemand in Australien Sie über Twitter kontaktiert und Sie eine Stunde lang über Skype (www. Skype.com) darüber beraten möchte, wie Sie Fensterverkleidungen in einem alten australischen Bauernhaus installieren. Berechnen Sie ihn entsprechend und vergessen Sie nicht, ein Konto bei Skype einzurichten (auch kostenlos)! Mit all diesen Ideen werden Sie Ihr Unternehmen grenzüberschreitend wachsen lassen und gleichzeitig Umsatz und Profitabilität steigern.

Hinweis: Ich spreche das Gespräch und gehe den Spaziergang … finde mich auf Facebook, Google+, Blog, Twitter, LinkedIn, Pinterest, Instagram und auf meiner Website.

Bildnachweis: ohad *