Hardees Customer Loyalty Club und Rewards Mobile App

Hardee's Restaurant Kundentreue E-Mail-Club und die Hardee Super Star Rewards Mobile App

Die Fastfood-Restaurantkette des Hardee, zu der auch Carl's Jr. Schnellrestaurants gehören, umfasst E-Mail und Handy Marketingkanäle in seinem Kundenbindungsprogramm. Die Technologie selbst ist jedoch nicht integriert, wodurch zwei separate Kundenbindungsprogramme geschaffen wurden.

Das Super Star Rewards Kundenbindungsprogramm von Hardee wird ausschließlich über die Hardees Handy App aufgerufen.

Der Customer Loyalty eClub von Hardee ist internetbasiert und ausschließlich über die Hardees zugänglich. com Webseite. Jedes Kundenbindungsprogramm von Hardee hat seine eigenen Regeln und seine eigenen Belohnungen.

Wie funktioniert das Kundentreueprogramm der Super Star Rewards Mobile App?

Um am Super Star Rewards Kundenbindungsprogramm von Hardee teilnehmen zu können, müssen Kunden ein iPhone, ein Android-Smartphone oder ein kompatibles Handy haben. Gerät und muss die mobile App auf ihr Telefon herunterladen, um sich anzuschließen und teilzunehmen.

Offiziell wird das Super Star Rewards-Programm des Hardee am 1. Dezember 2017 gemäß den veröffentlichten Nutzungsbedingungen des Programms beendet.

Die Super Star Rewards-Mitglieder von Hardee werden für Besuche und nicht für Käufe belohnt. Bei jedem Besuch in einem Hardee's oder Carl's Jr. Restaurant erhalten Super Star Rewards Mitglieder Punkte, wenn sie die GPS-Funktionalität der heruntergeladenen App zum "Einchecken" nutzen.

Dies sind die Bedingungen für das Sammeln und Einlösen von Punkten im Kundentreueprogramm der Super Star Rewards Mobile App:

• Mitglieder erhalten 100 Punkte, wenn sie Hardee's oder Carl's besuchen und die Hardee-App zum Einchecken nutzen.
• Super Star Rewards-Mitglieder können nur zweimal pro 24-Stunden-Zeitraum einchecken.
• Die Möglichkeit, Bonuspunkte zu sammeln, wird den Mitgliedern regelmäßig per E-Mail und App-Push-Benachrichtigungen angeboten.
• Punkte sind für Gutscheine von Carl's Jr. und Hardee für ermäßigte Menüpunkte oder für Gratismenüs beim Kauf einlösbar.
• Es ist kein Kauf erforderlich, um Punkte zu sammeln, aber Super Star-Programmmitglieder müssen für ermäßigte Menüpunkte und kostenpflichtige Menüpunkte zahlen, wenn sie ihre Punkte einlösen.

Rückblick auf das Kundentreueprogramm der Super Star Rewards Mobile App

Aus Kundensicht ist die Super Star Rewards Mobile App eine einfache Möglichkeit, Essensrabatte zu "verdienen", insbesondere wenn es eine Hardee gibt und / oder Carl's Jr.Restaurant Lage in praktischer Nähe zu Hause, Arbeit oder Schule, was einen Check-in-Besuch leicht zu erreichen macht.

Das Kundentreueprogramm der Super Star Rewards Mobile App ist das Gegenteil von den meisten Restaurantkunden-Treueprogrammen, da die Mitglieder keinen Kauf tätigen müssen, um eine Belohnung zu verdienen, sondern Geld ausgeben müssen, um die Prämie einzulösen. .. Dies ist wahrscheinlich am attraktivsten für Kunden, die bereits die Menüs von Hardee und Carl's Jr. lieben und die schon öfters essen möchten.

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Aus Sicht des Einzelhandels ist dies weniger ein Kundenbindungsprogramm als ein Kundenverhaltenstraining. Das Super Star Rewards-Programm erhöht die Aufmerksamkeit der Mitglieder auf Hardee's und Carl's Jr. Restaurants. Es schult auch Kunden, um einen Besuch bei Hardee und / oder Carl's Jr. in ihren täglichen Routinen zu arbeiten. Da jedoch kein Kauf notwendig ist, um Belohnungen zu erhalten, kann es sein, dass das Super Star Rewards-Programm nicht so viel Loyalität aufbaut, wie es die Kunden von Hardee's und Carl's Jr. belohnt, die bereits loyal sind.

Wie die Kundenloyalität von Hardee funktioniert eClub

Um am Hardee Customer Loyalty eClub teilnehmen zu können, müssen Kunden die Hardees besuchen. com Website und registrieren. Nach der Registrierung erhalten die eClub-Mitglieder von Hardee Customer Loyalty folgende Vorteile:

• Kostenlose E-Mail-Nachrichten und Mitglieder-Coupons, die regelmäßig per E-Mail an Sie versandt werden
• Ein kostenloses kleines Getränk und eine kostenlose Bestellung kleiner Pommes frites beim Kauf von jedem 1/3-Pfund-Thickburger als Sofort-Anmeldebonus
• Da für die Anmeldung das Geburtsdatum eines Mitglieds erforderlich ist, wird wahrscheinlich eine Art Coupon, Rabatt oder Werbegeschenk an die eClub-Mitglieder von Hardee geliefert. Geburtstage.

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Rückblick auf die Kundenloyalität von Hardee eClub Works

Wie bei vielen Kundenbindungsprogrammen in der US-amerikanischen Restaurantbranche verwendet der eclub von Hardee Customer Loyalty Exklusivität, um Mitglieder fühlen sich besonders und geschätzt.

Mit Hauptsitz in Missouri ist Hardee's Restaurants eines der größten US-Restaurantunternehmen, das Loyalitätsclubmitgliedern die Möglichkeit bietet, aktive Stammkunden überall in den USA zu sein, während der eClub von Hardee von den eClubs nicht allzu einzigartig ist. Die meisten der großen US-Restaurantketten, je nachdem, was in ihrer E-Mail-Kommunikation angeboten wird, könnte der Hardee eClub die Fähigkeit, ein höheres Maß an Kundenbindung mit Diners zu motivieren, die nicht bereits Hardee oder Carl's Jr. begeisterte Fans sind. Das Ziel des Customer Loyalty eClub von Hardee ist es, wiederholte Besuche zu motivieren, und die zwingende Natur der Mitglieder-Angebote selbst wird der Schlüssel sein, um dies erfolgreich zu erreichen.