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Viele von uns haben Spaß daran, Debitkarten zu verwenden, anstatt Schecks auszustellen. Es ist einfacher, schneller und die Popularität der Karten nimmt weiter zu. Es gibt jedoch einige Fallstricke, die Verbraucher kennen sollten, um zu verhindern, dass ihr Geld unnötig gebunden wird.
Das "Oops" -Szenario
Die Art und Weise, wie Debitkarten eingekauft werden, besteht darin, dass der Händler Ihren Verkauf anruft, Ihre Karte zieht, einen Genehmigungscode erhält und die Bank den Kaufbetrag in eine "Haltezone" setzt. "bis der Verkauf über Ihr Konto abgewickelt wird.
Sie ziehen den Betrag von Ihrem Girokontosaldo ab. Jeder ist glücklich, der Händler hat ein Zahlungsversprechen, Sie müssen keine Menge Ausweis vorzeigen und Ihre Bank wird wahrscheinlich einen kleinen Betrag aus Ihrer Transaktion machen.
Als du deine Pakete sammelst, um den Laden zu verlassen, hörst du plötzlich ein "Oops!" vom Verkäufer. Sie informiert dich darüber, dass sie dich für einen Gegenstand überladen hat und muss ihren Fehler korrigieren. Sie geben Ihren Kaufbeleg zurück, sie schlägt ein paar Dinge auf die Kasse, bietet Ihnen eine neue Quittung mit den korrekten Gebühren an, und jeder lächelt und Sie gehen zum nächsten Geschäft.
Zeit zum Sichern!
Wenn Sie das Wort "Ups!" Hören Vorsicht Lichter sollten in deinem Kopf ausgehen. Jedes Mal, wenn ein Debitkartenkauf eingegeben wird, wird Ihr Geld "gehalten", bis der Verkauf abgewickelt wird. Was bei vielen Vorfällen geschieht, ist, dass Vertriebsmitarbeiter den Unterschied zwischen Kreditkartenkäufen und Debitkartenkäufen nicht erkennen.
Was Sie, der Verbraucher, wissen müssen, ist, dass die beiden sehr unterschiedlich sind und Fehler nicht auf die gleiche Weise verarbeitet werden können.
Bei der Durchführung von Fehlerkorrekturen führen viele Einzelhändler eine "ungültige Transaktion" durch, die den Verkauf storniert und verhindert, dass sie verarbeitet wird. Dieses System funktioniert gut mit Kreditkarten, aber mit Debitkartentransaktionen, sobald ein Genehmigungscode erhalten wird, wird Ihr Geld gehalten.
Eine "ungültige Transaktion" wird erst entfernt, wenn sie vom Händler freigegeben wird. Dies kann manchmal bis zu 30 Tage dauern. Das bedeutet, dass diese Gelder möglicherweise außerhalb Ihrer Reichweite liegen.
Die Lösung
Fehler werden passieren, seien Sie also vorbereitet und wissen Sie, wie Sie Ihr Geld am besten für Korrekturen schützen können, die möglicherweise bearbeitet werden müssen. Was ist der richtige Prozess? Sofort, bevor eine andere Transaktion eingegeben wird, bitten Sie um eine "Rückkehr" -Prozedur, die abgeschlossen werden soll, und nicht um eine "ungültige" Prozedur. Eine Rücksendung wird von Ihrem Konto abgezogen, so wie ein Verkauf automatisch Ihrem Konto belastet wird. Keine Wartezeit oder "Halten" Ihres Geldes sollte auftreten.
Stellen Sie sicher, dass Sie eine Kopie des "Rückgabeguthabens" vom Verkäufer erhalten und fügen Sie das Geld wieder in Ihr Konto ein.Korrekte Terminologie ist entscheidend. Überprüfen Sie Ihre Quittung und stellen Sie sicher, dass Sie das Wort "credit" und nicht "void" sehen.
Das gefürchtete 'Register Just Crashed' Szenario
Eine weitere Fallstricke bei der Verwendung einer Debitkarte ist, wenn Sie der unglückliche Kunde sind. Der Verkauf wurde gerade verschlüsselt und ein Registerfehler tritt plötzlich auf und es wird keine Quittung gedruckt. Häufig geschieht als nächstes, dass der Verkäufer, der versucht, einen kompetenten schnellen Service anzubieten, die Transaktion wiederholen wird, wenn die Register gesichert sind und ordnungsgemäß funktionieren, um Ihnen eine Quittung zu liefern.
Aber was ist mit dieser ersten Transaktion passiert? Es ist möglich, dass Ihr Konto zweimal belastet wird, wenn sich niemand die Zeit nimmt, um zu überprüfen, ob der Verkauf tatsächlich verarbeitet wurde oder nicht.
Informieren Sie den Verkäufer sofort höflich (fragen Sie ihn nicht), dass er Ihre Transaktion nicht wiederholen soll. Bitten Sie um einen Manager und erhalten Sie definitiven Beweis, dass der ursprüngliche Kauf nicht verarbeitet wurde. Sie können zu diesem Zeitpunkt auch Ihre Bank anrufen und überprüfen, ob kein Datensatz der Transaktion vorhanden ist.
Denken Sie daran, dass Ihr Kontostand jederzeit geändert werden kann, wenn Ihre Debitkarte gestohlen wird. Sie sollten die vollständige Kontrolle darüber haben, wie diese Änderungen aussehen werden. Nehmen Sie sich die Zeit, um das Kleingedruckte Ihrer Debitkarten-Vereinbarung zu lesen, und fragen Sie Ihre Bank, welche Fragen Sie haben, wie das Geld gehalten und freigegeben wird.
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