Video: E-Commerce - Was sind die Vor- und Nachteile des E-Commerce? 2024
Um eine faire Bewertung des E-Commerce zu ermöglichen, können wir nicht aufhören, die Vorteile des E-Commerce zu diskutieren. Betrachten wir auch die andere Seite der Medaille.
E-Commerce fehlt Personal Touch
Nicht, dass alle physischen Einzelhändler einen persönlichen Ansatz haben, aber ich kenne mehrere Einzelhändler, die menschliche Beziehungen schätzen. Infolgedessen ist das Einkaufen in diesen Einzelhandelsgeschäften beruhigend und erfrischend. Wenn Sie auf "Jetzt kaufen" klicken und Produkte in virtuellen Warenkörben stapeln, ist das für mich nicht dasselbe.
Verschiedene Leute singen zu verschiedenen Melodien. Der Niedergang der persönlichen Note bei Online-Transaktionen kann der größte Nachteil des E-Commerce sein.
E-Commerce-Verzögerungen Waren
Sofern Sie nicht mit einer Website eine Pizza online bestellen, benötigen E-Commerce-Websites viel mehr Zeit, um die Ware in Ihre Hände zu bekommen. Auch beim Expressversand ist das früheste, was Sie bekommen, in der Regel "morgen" (mit Ausnahme einiger Amazon-Dienste).
Aber wenn Sie einen Stift kaufen möchten, weil Sie gerade etwas schreiben müssen, können Sie es nicht von einer E-Commerce-Website kaufen. Ebenso mit Süßigkeiten, die Sie jetzt essen wollen, ein Buch, das Sie heute Abend lesen möchten, ein Geburtstagsgeschenk, das Sie heute Abend brauchen … Sie bekommen die Idee.
Eine Ausnahme von dieser Regel ist bei digitalen Waren, z. G. ein eBook oder eine Musikdatei. In diesem Fall ist E-Commerce möglicherweise schneller als der Kauf von Waren aus einem physischen Geschäft.
Viele Waren können nicht online gekauft werden
Trotz seiner vielen Annehmlichkeiten gibt es Waren, die man nicht online kaufen kann.
Die meisten davon wären in den Kategorien "vergänglich" oder "ungerade Größe". Denken Sie darüber nach, Sie können kein Eis am Stiel (auch als Eispops oder Eislutscher bezeichnet) oder ein Esstisch-Set bestellen.
Nun, Sie können beide online bestellen, aber beachten Sie die Unannehmlichkeiten. Das Eis müsste in Kühlwagen transportiert werden.
Wenn der Verkäufer nicht bereit war, einen großen Verlust zu machen, würden die Kosten für das Verschiffen dieses Eis am Stiel die Kosten des Eis am Stiel weit übersteigen.
Ebenso kann ein Esstisch sicher online erworben werden. In einigen Fällen sind die Kosten der Logistik erträglich. Aber wenn Sie die Möbel zurückgeben müssen, werden Sie mit den Unannehmlichkeiten des E-Commerce vertraut gemacht.
E-Commerce ermöglicht es Ihnen nicht, das Produkt vor dem Kauf zu erleben
Sie können den Stoff des Kleidungsstücks, das Sie kaufen möchten, nicht berühren. Sie können nicht überprüfen, wie sich der Schuh an Ihren Füßen anfühlt. Sie können das Parfüm, das Sie kaufen möchten, nicht "testen". Du hast die Idee.
In vielen Fällen möchten Kunden das Produkt vor dem Kauf erleben. E-Commerce erlaubt das nicht. Wenn Sie ein Musiksystem kaufen, können Sie es nicht online spielen, um zu prüfen, ob es richtig klingt?Wenn Sie ein Heimkinosystem kaufen, sitzen Sie lieber im "Erlebniszentrum", das mehrere Einzelhandelsgeschäfte eingerichtet haben.
Jeder kann eine E-Commerce-Website einrichten
Wir leben in einer Ära, in der Online-Storefront-Anbieter Ihnen die Möglichkeit geben, innerhalb weniger Minuten einen E-Commerce-Shop einzurichten. Ich habe es ausprobiert, und es ist möglich, in weniger als 10 Minuten ein einfaches Geschäft einzurichten.
Aber wenn irgendjemand ein Geschäft einrichten kann, woher weiß ich, dass das Geschäft, von dem ich kaufe, echt ist?
Die gesenkten Eintrittsbarrieren könnten für den aufstrebenden E-Commerce-Unternehmer eine große Attraktion sein. Aber für den Käufer kann Zuverlässigkeit ein Problem sein. Dies könnte dazu führen, dass Kunden ihre Online-Einkäufe auf bekannte E-Commerce-Websites beschränken.
Sicherheit
Bei einem Online-Kauf müssen Sie mindestens Ihre Kreditkarteninformationen und Ihre Postanschrift angeben. In vielen Fällen können E-Commerce-Websites andere Informationen über Ihr Online-Verhalten und Ihre Präferenzen sammeln. Dies könnte zu Kreditkartenbetrug oder, schlimmer noch, zu Identitätsdiebstahl führen.
Fazit
Während wir über den elektronischen Handel begeistert sein könnten, müssen wir anerkennen, dass es auch Nachteile gibt. Nur wenn wir unsere Mängel akzeptieren, werden wir daran arbeiten, sie zu überwinden.
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