E-Commerce-Marketingplanentwicklungshandbuch

Angesichts der großen Auswahl an Marketing-Tools besteht immer die Möglichkeit, dass Sie durch das neue, glänzende neue Konzept im Online-Marketing in die Irre geführt werden. Aus diesem Grund müssen Sie einen E-Commerce-Marketingplan entwickeln und sich daran halten, bis sich die zugrunde liegenden Annahmen dieses Plans ändern.
Wenn ich von einem Plan spreche, beziehe ich mich nicht auf die Art, die Sie einem Investor einbringen würden. Ich bin mehr an einem Plan interessiert, der Ihnen hilft, Ihre Gedanken zu festigen und umsetzbare Strategien zu formulieren.

Da unten ist ein Schritt-für-Schritt-Ansatz, den ich für das gleiche entwickelt habe. Als Mentor für Saatstadium-Unternehmer nutze ich diesen Ansatz, um sicherzustellen, dass sie genug Zeit zum Nachdenken haben.

Warum sollten Menschen von Ihnen kaufen?

Der erste Schritt zur Entwicklung eines E-Commerce-Marketingplans ist die Identifizierung oder Schaffung eines Alleinstellungsmerkmals (USP). Sie müssen einen zwingenden Grund für Leute finden, von Ihnen zu kaufen. Dies könnte sein:

• Sie sind der Verkäufer mit dem niedrigsten Preis.
• Sie sind der einzige, der verkauft, was Sie verkaufen.

Natürlich sind das nicht die einzigen beiden Möglichkeiten, sich zu differenzieren. Es könnte auch etwas Außergewöhnliches sein, wie zum Beispiel:

• Die Benutzererfahrung auf Ihrer E-Commerce-Website wirkt süchtig.
• Sie können Waren blitzschnell liefern.

Sie haben die Idee, richtig? Kommen Sie mit der Antwort auf, warum Leute von Ihnen kaufen sollten.

Gut zu vermarkten, was müssen Sie tun?

Es ist schön, die größte E-Commerce-Website zu haben.

Aber das wäre bedeutungslos, wenn niemand kommen würde. Als zweiten Schritt sollten Sie eine Liste der wichtigsten Herausforderungen finden, die Sie überwinden müssen, um im E-Commerce erfolgreich zu sein. In diesem Stadium besteht das Risiko, dass Sie jede mögliche Herausforderung auflisten. Das ist Zeitverschwendung.

Außerdem müsste man Erfolg in Bezug auf Einnahmen, Volumen oder andere messbare Ziele definieren.

Aber diese Definition muss noch nicht in Stein gemeißelt sein. Andernfalls enden Sie in endlosen Zyklen von Tabellenkalkulationsgymnastik.

Für jedes erfolgreiche E-Commerce-Geschäft gibt es mehrere Dimensionen. Und im Laufe der Zeit sollten Sie alle Grundlagen abdecken. Vorerst drei Hauptherausforderungen. Es gibt keine Magie in der Nummer drei, außer dass es in der Vergangenheit gut für mich funktioniert hat. Ihre Laufleistung kann variieren.

Beispiele für drei primäre Marketingherausforderungen:

1. Wie würde ich Leute dazu bringen, meine Site zu besuchen?
2. Wie würde ich Besucher konvertieren?
3. Wie kommuniziere ich mit Kunden und Interessenten?

Für jede primäre Marketingherausforderung, liste alle verfügbaren Werkzeuge umfassend auf

Es ist an der Zeit, umfassend zu werden. In den beiden vorangegangenen Schritten habe ich Sie gebeten, der Versuchung zu widerstehen, mehr als die empfohlene Nummer aufzulisten.Jetzt, da Sie die Liste der drei primären Herausforderungen erstellt haben, ist es Zeit für gründliche Hausaufgaben.

Erstellen Sie eine Liste aller Werkzeuge, mit denen Sie vertraut sind und die Ihre primären Herausforderungen meistern können. Zum Beispiel, wenn eine Ihrer Herausforderungen lautet: "Wie würde ich Leute dazu bringen, meine Seite zu besuchen?" Hier einige Optionen:

• SEO
• Pay-Per-Click (PPC) Werbung
• Offline-Display-Werbung
• Affiliate-Marketing-Programme
• Social-Media-Kampagnen
• Speaking-Engagements
• Public Relations < E-Mail-Kampagnen
• Physische E-Mail-Kampagnen
• Wettbewerbe
• Werbegeschenke
• Empfehlungsmarketing
• In-Store-Kampagnen bei physischen Einzelhändlern
• Und die obige Liste ist nur der Anfang, den Sie sich vorstellen können. viele weitere Tools in Ihrem Arsenal. Erstellen Sie eine Liste mit so vielen Tools wie möglich für jede der drei Herausforderungen, die Sie im vorherigen Schritt aufgelistet haben.

Wählen Sie eine kleine Anzahl von Werkzeugen für Now

Wenn Sie Ihr Unternehmen nicht mit einer achtstelligen Finanzierung gründen, können Sie nicht hoffen, für jedes Werkzeug, an das Sie denken können, effektive Teams einzurichten. Stellen Sie sich also eine kleine Liste von Werkzeugen vor, die sogar so niedrig wie ein Werkzeug sind, um Ihre Herausforderungen zu bewältigen.

Und hier gibt es keine magischen Lösungen. Sie müssen die Gemeinkosten (Kosten, Aufmerksamkeit, Menschen, Zeit) sowie die Wahrscheinlichkeit der Rückkehr bei der Auswahl Ihrer Kriegswaffen bewerten.

Für jedes Marketing-Tool kommen die ersten Prinzipien auf

Die Online-Welt entwickelt sich schnell. Darüber hinaus gibt es mehrere Begriffe für die gleiche Idee. Infolgedessen werden E-Commerce-Vermarkter häufig von der Hüfte schießen gefunden. Um diese Situation zu vermeiden, ist es am besten, ein paar Sätze über Ihren grundlegenden Ansatz in einem Marketing-Tool zu schreiben.

Wenn Sie sich zum Beispiel für die Verwendung von PPC entschieden haben, könnten Ihre ersten Prinzipien folgendermaßen aussehen: Erstellen Sie selbstlernende Kampagnen, die kontinuierlich die Ergebnisse verschiedener Keyphrasen überwachen. Solange der Preis pro Conversion weniger als $ 25 beträgt, ignorieren Sie den Preis pro Klick. Investieren Sie in die beste Kampagnenmanagement-Software von PPC und verfügen Sie über Personalressourcen, um sie auszuführen.

Testen, Spülen, Wiederholen

Entwickeln Sie eine Testkultur. Es ist meine Erfahrung, dass beim Testen Ihres E-Commerce-Marketings nicht nur die richtigen Metriken und Verfahren entwickelt werden. Es geht auch darum, kulturell darauf ausgerichtet zu sein, jeden Aspekt des Marketings zu testen. Und wenn ein Werkzeug oder eine Taktik den Test besteht, spülen Sie und wiederholen Sie.

Wenn Sie Ihr E-Commerce-Marketing richtig machen, scheint es eine Menge gesunder Menschenverstand zu sein. Aber dieser gesunde Menschenverstand ist überhaupt nicht üblich.