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Wenn Sie sich einfach nur von diesen drei Quellen inspirieren lassen können, werden Sie wahrscheinlich nie woanders nachschauen müssen, um sicherzustellen, dass Sie einen regelmäßig aktualisierten Blog haben.
Lassen Sie sich von tatsächlichen Kundengesprächen inspirieren
Ihre Kunden sprechen die ganze Zeit direkt oder indirekt mit Ihnen. Diese Gespräche können über E-Mails an den Kundenservice, Kommentare zu Blogbeiträgen oder über gemeinsame soziale Plattformen (Facebook, Twitter, LinkedIn …) erfolgen.
Inspiration ist einfach, wenn Sie Ihren Kunden zuhören und Blogbeiträge zu dem machen, was sie sagen. Wenn Ihr Blogbeitrag auf eine bestimmte Kundenanfrage reagiert, weisen Sie ihn darauf hin und machen Sie ihm das Gefühl, etwas Besonderes zu sein. Es ist nicht jeden Tag, dass ein Unternehmen den Prozess des Komponierens einer langen Antwort auf die Kommentare eines Kunden durchläuft.
Die Fragen des Kunden voraussehen und beantworten
Einige E-Commerce-Websites haben eine Art Frage- und Antwort-Sektion. Oft ist dies auf der Seite "Über uns" der E-Commerce-Website verborgen. Aber der sympathische E-Commerce-Profi weiß, dass die Kunden ständig frische Fragen haben. Wäre es nicht erfrischend, die Fragen des Kunden vorwegzunehmen und sie im Voraus mithilfe eines Blogposts zu beantworten?
Wenn also Weihnachten vor der Tür steht, dann ist es sehr wahrscheinlich, dass die Kunden wissen möchten, wann sie vor Weihnachten bestellt werden müssen, um sicherzustellen, dass die Waren sie erreichen.
Auch wenn Cyber Monday und Black Friday die Verkaufszahlen ansteigen lassen, könnten sich Kunden speziell für Ihre Rückgabepolitik interessieren. Auch dies ist ein zeitkritischer Grund für die Veröffentlichung eines Blogposts.
Dies sind nur zwei Beispiele für die Antizipation von Kundenfragen und die Beantwortung dieser Fragen. Es gibt viel mehr.
Korrelieren Sie Ihre Angebote mit dem, was derzeit in den Nachrichten ist
Dies mag ein wenig kontrovers erscheinen, aber es hat sich manchmal als sehr effektiv erwiesen. Bitte verwenden Sie Ihre Diskretion und verwenden Sie diese weise. Diese Strategie hat dazu geführt, dass ein Wort geprägt wurde: "Newsjacking". Die grundlegende Idee hier ist, dass Sie ein heißes Trendthema nehmen und es mit etwas korrelieren, das Sie verkaufen. Weil es ein heißes Thema ist, lesen Millionen von Menschen darüber und diskutieren es online. Wenn Ihre Einstellung zum Thema Ihre Zuschauer fesselt, könnte es zu einem Anstieg des Verkehrs führen. Und ein Teil dieses Verkehrs würde konvertieren.
Das Risiko beim Newsjacking ist, dass übereifrige Blogger manchmal zu weit gehen. Da die Zeit beim Newsjacking von entscheidender Bedeutung ist, wird bei vielen Gelegenheiten der Geschmack dieser Stücke nur unzureichend berücksichtigt. Das zusammen mit der Tatsache, dass Nachrichtenjacking-Stücke oft in einem ironischen Stil geschrieben werden, was zu unbeabsichtigten Konsequenzen führen kann.
Wenn Sie nicht schon einen Blog haben, lassen Sie sich inspirieren, einen zu haben
In diesem Artikel habe ich angenommen, dass Sie einen Blog als Teil Ihrer Website haben. Aber einige kleinere E-Commerce-Spieler bloggen noch nicht. Wenn dies bei Ihnen der Fall ist, hoffe ich, dass dieser Artikel gezeigt hat, dass es nicht schwierig ist, Themen zu finden, über die Sie bloggen können.
Siehe auch: Benötigt Ihre E-Commerce-Website einen Blog?
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