Video: Umfragen auswerten mit MAXQDA (qualitativ & quantitativ) 2024
Haben Sie jemals etwas in dieser Richtung gesagt?
Vor Ich fand Survata war die Verbraucherforschung fünf Wochen bürokratisch … Qual. Mit Survata stelle ich meine Umfrage zusammen, packe meine Kreditkarte ein und warte auf die Daten.
Eine neue Generation von Marktforschungsanbietern macht Umfragen zu einer effizienten, effektiven und wirtschaftlichen Untersuchung. Das sind die drei Säulen, die einen Chief Marketing Officer (CMO) und einen Chief Financial Officer (CFO) zum Lächeln bringen … und nachts schlafen.
Maut und Trolle
Die neuen Ansätze für Online-Umfragen weisen eine " Vermessungswand " auf. Anstatt zu verlangen, dass Verbraucher mit ihrer Kreditkarte eine Gebühr für den Zugriff auf Premium-Inhalte zahlen, stellt eine Umfragewand dem Verbraucher eine Frage oder ein paar Fragen, bevor er sie passieren lässt.
Das erinnert an die Brücke, die den Troll in der Three Billy Goats Gruff hält. Mit Ausnahme der gebührenpflichtigen Gebühr werden die Befragten für die Teilnahme an der Umfrage belohnt, indem sie Zugang zu den gewünschten Premium-Inhalten erhalten. Auch die Umfrage-Sponsoren zahlen nur 1 $. 00 für jede abgeschlossene inländische Umfrage und $ 2. 00 für jede abgeschlossene internationale Umfrage. Einige Marktforschungsunternehmen erheben versteckte Gebühren für die Programmierung der Umfrage oder Datenlieferung. Survata berechnet für jede Umfrage, die ein Befragter ausführt, nur eine Gebühr von einem Dollar.
Democratizing Surveys Research
Während SurveyMonkey die Schlüssel an jeden weitergegeben haben könnte, der eine Umfrage erstellen und versenden wollte, hat es die Umfrage der Meinungsforscher verloren.
Mit Survata wird der Topf durch dieses Geschäft noch weiter gesüßt: Alle Kunden haben freien Zugang zu einem Umfrageanalysten, der sie in Best Practices für Umfragen unter die Lupe nimmt und ihnen hilft, ihre Umfrageerfahrung zu optimieren.
Der von Survata und anderen Anbietern von Kurzumfragen verwendete Ansatz ist zweigleisig. Das Konzept besteht darin, Online-Publisher dazu anzuregen, eine Partnerschaft mit Survata einzugehen, um kurze Umfragen zu erstellen, mit denen Premium-Inhalte freigeschaltet werden.
Auf diese Weise werden neue Survey-Anbieter als Survata-Kunden etabliert. Das Konzept führt kurze Umfragen zu neuen Befragten ein, die auf Premium-Inhalte in Form von E-Books, Artikeln, Videos und dergleichen zugreifen möchten. Das heißt, dass die beiden Aspekte des Umfrageergebnisses zu zufriedenen neuen Umfrageanbietern und neuen Umfrageteilnehmern führen, die dazu konditioniert wurden, ungehindert durch die Umfragewände zu laden.
Guided Survey Creation
Survata fordert seine Kunden auf, eine Zielgruppe zu definieren, und Survata sucht dann nach Befragten, die die Zielkriterien erfüllen. Zu den Kriterien gehören Attribute wie Alter, Geschlecht, Geografie (in 17 Ländern) und andere benutzerdefinierte Merkmale.Mit Survata können Kunden mithilfe des Erstellungswerkzeugs sechs Umfragen erstellen. Das Survata-Tool unterstützt sowohl offene als auch offene Fragetypen sowie Multimedia. Bevor die Umfrage online veröffentlicht wird, wird sie von einem Umfrageanalyst überprüft, der Bearbeitungsvorschläge erstellt, die helfen, die Umfragefragen zu verdeutlichen.
Der Umfrageanalyst überprüft auch die Stichprobengröße anhand von Best Practices-Empfehlungen, die aus der Forschung stammen. Wenn der Kunde die abschließende Umfrage genehmigt, identifiziert Survata eine gute Übereinstimmung mit einem Partnermedienverlag, der die Umfrage auf seiner Website hosten wird.
In den meisten Fällen hat der Kunde die Wahl zwischen dem direkten Kauf des Premium-Contents oder der kurzen Umfrage, um Zugang zu den Premium-Inhalten zu erhalten.
Um die Umfrage zu spielen? The Troll Knows
Manche Benutzer werden sogar eine kurze Umfrage finden, die so nervig ist, dass sie versuchen werden, die Umfrage zu spielen, indem sie die Antworten schnell durchgehen. Die Survata-Umfragen sind jedoch so aufgebaut, dass sie dieses Verhalten anhand der Antwortmuster und der Reaktionsgeschwindigkeit erkennen. Wenn ein Umfrageteilnehmer verdächtigt wird, die Fragen nicht ernst zu nehmen, kann die Umfrage dem Antwortenden mitteilen, dass er zu schnell antwortet. Der Trick besteht darin, nicht übermäßig troll-ish in dem Prozess zu scheinen, um den Responder mit der Umfrage beschäftigt zu halten, und bleiben, um zu navigieren und die Website zu sehen.
Analyse von Interviewdaten und Umfragen Forschung
Drei qualitative Forschungsmethoden können zur Analyse von Antworten auf Interviews und Umfragen und um verwertbare Erkenntnisse aus erhobenen Daten zu erhalten.
Anwendung von Umfragen auf Marktsegmentierung
Verbraucheraktionsforschung ist ein kundenorientierter Ansatz, der auf den Familienlebenszyklen basiert Methode und ist eine bewährte Methode zur Gewinnung von Consumer Insights.
Tipps zur Durchführung von Kundenzufriedenheitsumfragen
Der beste Weg, um herauszufinden, ob Ihre Kunden zufrieden sind, ist die Frag sie. Was Sie mit ihren Antworten machen, ist wichtig.