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Tätigkeitsbeschreibung
Ein Kassierer nimmt Zahlungen für Waren von Kunden in einem Einzelhandelsgeschäft wie einem Restaurant, einer Tankstelle, einem Kino oder einem Lebensmittelgeschäft, einem Convenience- oder Kaufhaus an. Er oder sie kann aufgefordert werden, den Nachweis des gesetzlichen Alters für den Kauf von Zigaretten oder Alkohol zu prüfen. Andere Aufgaben umfassen die Verarbeitung von Rücksendungen und Erstattungen, das Anbringen von Preisschildern an Artikeln, das Anbringen von Produkten in Regalen und das ordentliche und saubere Aufbewahren des Registerbereichs und des übrigen Ladens.
Da der Kassierer manchmal der erste Mitarbeiter ist, den die Kunden beim Betreten eines Unternehmens sehen, muss er sie normalerweise begrüßen, ihre Fragen beantworten und auf ihre Beschwerden reagieren.
Angaben zur Beschäftigung
Kassierer hatten im Jahr 2012 über 3,3 Millionen Arbeitsplätze. 25% aller Arbeitsplätze waren in Lebensmittelgeschäften. Andere Jobs waren Tankstellen, Kaufhäuser, Schnellrestaurants und Drogerien.
Da die Einzelhandelsgeschäfte tagsüber, abends, am Wochenende und an Feiertagen geöffnet sind, sind die Kassierer während dieser Zeit geplant. Mit dieser Besetzung sind einige kleinere Schwierigkeiten verbunden. Da Register nicht unbeaufsichtigt bleiben können, können Kassierer nur geplante Pausen einlegen. Die Arbeit ist repetitiv und das kann für manche langweilig sein. Sie verbringen gewöhnlich ihre ganze Schicht im Stehen, was zu Müdigkeit führen kann.
Kassierer können bei der Arbeit auch ernsthafte Risiken eingehen. Weil sie mit Geld umgehen, sind sie manchmal Ziel von Raubüberfällen und Morden.
Arbeitgeber sind sich dessen jedoch bewusst, und viele sind proaktiv, dies zu verhindern. Sie beschränken in der Regel die Menge an Geld in den Registern zu einem bestimmten Zeitpunkt, die einige dieser Risiken mildert. Andere Sicherheitsvorkehrungen wie Überwachungskameras helfen, Kriminelle abzuhalten.
Bildungsvoraussetzungen
Bewerber für Teilzeit-Kassenjobs müssen normalerweise keine pädagogischen Anforderungen erfüllen, aber Arbeitgeber, die Vollzeitbeschäftigte einstellen, bevorzugen es manchmal, diejenigen einzustellen, die ein Abitur oder Äquivalenzdiplom haben.
Aufgrund der begrenzten pädagogischen Anforderungen spricht dieser Beruf Studenten an, die Teilzeit arbeiten möchten. Diejenigen, die jünger als 18 Jahre alt sind, benötigen Beschäftigungs- oder Alterszertifikate, die allgemein als Arbeitspapiere bezeichnet werden. Gemäß den Kinderarbeitsgesetzen der Vereinigten Staaten sind sie darauf beschränkt, nur während bestimmter Stunden und während einer gewissen Zeit während der Schulwoche zu arbeiten.
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Andere Anforderungen
Jobs sind Einstiegspositionen, die wenig oder keine vorherige Arbeitserfahrung erfordern. Die meisten Kassierer erhalten eine Ausbildung am Arbeitsplatz.
Dieser Beruf erfordert bestimmte Soft Skills oder persönliche Qualitäten.Man braucht gute Kundendienstfähigkeiten. Kassierer sind häufig die einzigen Mitarbeiter, mit denen Kunden in Kontakt kommen, und daher müssen sie Fragen und Beschwerden freundlich und zuvorkommend beantworten. Gute Zuhörfähigkeiten werden es ihnen ermöglichen, auf die Fragen und Anliegen der Kunden aufmerksam zu sein. Diejenigen mit kurzen Sicherungen brauchen nicht zu gelten. Sie müssen Geduld und Zurückhaltung zeigen, wenn sie mit verärgerten Kunden umgehen, die unvernünftig erscheinen mögen.
Aufstiegschancen
Ein erfahrener Kassierer kann auf besser bezahlte Einzelhandelsjobs umsteigen. Man könnte zum Beispiel ein Einzelhandelsverkäufer, ein Kundendienstmitarbeiter oder ein Manager werden.
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Job Outlook
Das US Bureau of Labor Statistics prognostiziert, dass die Beschäftigung von Kassiererinnen langsamer wachsen wird als der Durchschnitt aller Berufe bis 2022, aber aufgrund der hohen Fluktuation werden viele Stellen offen sein. Diese Beschäftigung wird mehr Arbeitsplätze als die meisten anderen haben.
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Einnahmen
Kassierer erwirtschafteten einen Medianlohn von 9 $. 16 und ein mittleres Jahresgehalt von 19.060 Dollar im Jahr 2013. Obwohl die Bezahlung niedrig ist, erhalten Einzelhandelsgeschäft Mitarbeiter oft einen Store-Rabatt.
Verwenden Sie den Gehaltsrechner unter Gehalt. com, um herauszufinden, wie viel Kassierer derzeit in Ihrer Stadt verdienen.
Ein Tag im Leben eines Kassenschreibers
Dies sind einige typische Aufgaben, die aus Online-Anzeigen für Kassenstellen übernommen werden, die bei Indeed gefunden werden. com:
- Betreiben Sie eine Registrierkasse mit Bargeldtransaktionen, Schecks und Gebühren
- Begrüßen Sie Ihre Kunden zeitnah, professionell und engagiert
- Folgen Sie allen Kundenfragen und -wünschen
- Beantworten Sie das Telefon mit der entsprechenden Begrüßung
- Einrichten der Kassierstation zu Beginn der Schicht und angemessenes Aufrechterhalten der Geldmittel während der Schicht
- Gewährleisten, dass der Kunde die Waren auf allen großen Großeinkäufen und -käufen ausführt
- Kassenschublade nach Bedarf ausfüllen
- Kunden beobachten und Identifikation überprüfen für den Nachweis des Alters; Verkauf von Alkohol an minderjährige oder betrunkene Kunden verweigern
- Kassenbereich pflegen: Registersets, Tüten füllen; wipe counter tops
- Unterstützt globale, regionale und Store-Programme
- Behandeln Sie Kundenprobleme, die in der Verkaufsfläche auftreten können
- Bewahren Sie ein Bewusstsein für alle Aktionen und s
Berufe mit zugehörigen Aktivitäten und Aufgaben
Beschreibung | Stundenlohn (2014) | Bildungsvoraussetzungen | |
Einzelhandelsverkäufer | Arbeitet in Geschäften und anderen Einrichtungen und verkauft Waren direkt an Verbraucher | $ 10. 29 | Keine formalen Anforderungen, aber einige Arbeitgeber bevorzugen Bewerber mit einem Abitur oder Äquivalenzdiplom. |
Fast Food Worker | Nimmt und füllt Bestellungen für Speisen und Getränke; sammelt Zahlung und behält Essbereiche | $ 8 bei. 85 | Keine formalen Anforderungen; Kurzzeit-Ausbildung am Arbeitsplatz |
Schalter und Mietkaufmann | Erhalten Sie Bestellungen von Kunden, die Waren mieten oder Artikel zur Reparatur bringen | $ 11. 47 | Keine formalen Anforderungen, aber einige Arbeitgeber bevorzugen Kandidaten mit einem Abitur oder Äquivalenzdiplom |
Spielerwechsel mit Personen und Standkassierer | Gibt Kunden Token, Chips und Münzen gegen Barzahlung | $ 11.22 | Abitur oder Äquivalenzdiplom |
Quellen:
Amt für Arbeitsstatistik, US-Arbeitsministerium, Handbuch für berufliche Perspektiven, Ausgabe 2014-15, Kassierer , im Internet unter // www. bls. gov / ooh / Verkauf / Kassierer. htm (besucht am 19. Juni 2015).
Beschäftigungs- und Ausbildungsverwaltung, US-Arbeitsministerium, O * NET Online , Kassierer , im Internet unter // online. Onetcenter. org / link / Details / 41-2011. 00 (besucht am 19. Juni 2015).
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