Als effektiver Manager geht es nicht darum, Aufträge zu erteilen

Viele Menschen glauben, dass Sie, um ein effektiver Manager zu sein, den Mitarbeitern Ihres Teams oder Ihrer Abteilung Befehle erteilen müssen. Sie liegen falsch. Bestellungen sollten für Notfallsituationen reserviert werden. Richten Sie stattdessen die Richtung ein und ermutigen Sie die Mitarbeiter, den besten Weg durch offene Fragen zu definieren.

Befehle unterdrücken kritisches Denken und reduzieren Kreativität

Wenn Sie Befehle erteilen, sagen Sie jemandem, etwas zu tun.

" Legen Sie diese Datei auf meinen Schreibtisch, " ist eine Bestellung. Also, " Bring Roger in die Spätschicht. " Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, erlauben Sie der anderen Person nicht, darüber nachzudenken, was sie tun oder wie sie es tun soll. Alles, was sie tun können, ist Ihre Bestellung einzuhalten. Indem Sie dies tun, unterdrücken Sie kreatives und kritisches Denken und lösen Probleme und unterdrücken das Lernen.

Anstatt Befehle zu geben und jemandem zu sagen, was zu tun ist, geben gute Manager Anweisungen und Anweisungen auf hoher Ebene. Anstatt den Leuten zu sagen, wie sie etwas tun sollen, sagen sie ihnen, was sie tun wollen und überlassen den Rest ihren Bemühungen.

Die Kraft, nach Input zu fragen, statt eine Order zu geben

Ein effektiverer Ansatz als die Auftragserteilung besteht darin, die auszuführende Arbeit zu beschreiben und nach Ideen und Input zu fragen. Die meisten Menschen bevorzugen ein gewisses Maß an Kontrolle darüber, wie sie ihre Arbeit vervollständigen. Ihre Rolle als Manager ist es, das Endziel oder Ziel zu beschreiben.

Sie besitzen das "Was", delegieren jedoch nach Möglichkeit das "Wie", um das Buy-in zu fördern und kreatives Denken anzuregen.

Wenn Sie einem Mitarbeiter mitteilen, was Sie erledigen möchten, geben Sie ihm die Freiheit, die beste Art und Weise zu finden, die Aufgabe zu erfüllen, anstatt eine Bestellung aufzugeben. Sie sind gefordert, für sich selbst zu denken und sogar kreativ zu denken.

Während ihre Ideen möglicherweise nicht immer Ihrer Ansicht über die beste Methode entsprechen, die Aufgabe zu erledigen, ist es wichtig zu erkennen, dass es mehrere effektive Methoden geben kann, um die Aufgabe zu erledigen. Vielleicht wird der Mitarbeiter einen besseren Ansatz finden.

Lernen Sie, neue Aufgaben als Herausforderungen zu präsentieren. Beschreiben Sie das zu lösende Problem oder die zu realisierende Möglichkeit. Beschreiben Sie nach Möglichkeit die Ziele für die Zuordnung. Und dann stützen Sie sich auf eine der effektivsten Fragen des Managers: " Wie wollen Sie diese Aufgabe angehen? "

Verwenden Sie folgende Fragen, darunter:

• Was nehmen Sie wahr? sind die verschiedenen Ansätze zur Erfüllung dieser Aufgabe?
• Welche der möglichen Annäherungen, die du wahrnimmst, wirst du nehmen?
• Welche Vorteile hat Ihr Ansatz?
• Was sind einige der möglichen Risiken?
• Welche Hilfe benötigst du von mir selbst oder von anderen?

Ihre offenen Fragen befähigen Ihre Mitarbeiter. Anstatt zu verlangen, dass sie sich ihrer Wahrnehmung ihrer Methode anpassen, ermutigen sie sie, breit über die Aufgabe und die Implikationen der verschiedenen Ansätze nachzudenken. Ihre Bereitschaft, sie den Ansatz wählen zu lassen, zeigt, dass Sie ihnen vertrauen, um gute Entscheidungen zu treffen. Ihre Herausforderung, die potenziellen Risiken zu überdenken, erhöht ihre Möglichkeit, diese Risiken zu vermeiden oder zu mindern.

Beziehen Sie sich auf die beabsichtigten Ergebnisse

Die Anweisungen sind im Allgemeinen sehr klar, während die Aufgabe beschrieben wird, und die gewünschten Ergebnisse lassen Raum für Interpretationen. Wenn Sie also Anweisungen anstelle von Befehlen geben, müssen Sie die beabsichtigten Ergebnisse explizit definieren.

Anstatt zu sagen, "Ich möchte, dass Sie die Daten des letzten Monats überprüfen und mich darauf zurückrufen", präziser sein. Zum Beispiel könnten Sie sagen: " Bitte überprüfen Sie die Daten des letzten Monats. Im Idealfall würde ich gerne Ihre Analyse der Daten und Empfehlungen für das weitere Vorgehen hören. Das Managementteam sucht nach unseren Ideen für das neue Projekt Investitionen und Ihre Bemühungen hier sind von entscheidender Bedeutung für diese Initiative.Das Treffen findet am Donnerstag statt, wenn Sie das bis Dienstag abschließen, gibt es uns Zeit, Ihre Ergebnisse und Empfehlungen während unseres wöchentlichen Treffens am Mittwochmorgen zu besprechen.

Wenn Sie die Richtung festlegen, markieren Sie immer:

• Wonach Sie fragen.
• Die Verwendung oder der Kontext der Zuordnung.
• Die beabsichtigten Ergebnisse.
• Der Zeitrahmen oder nach Bedarf spezifisches Fälligkeitsdatum.
• Ihre Wertschätzung für die Bemühungen des Einzelnen.

Wenn Bestellungen akzeptabel sind

Ausnahmen von der Regel "Gib keine Aufträge" beinhalten Situationen, die Notfälle betreffen oder die Gesundheit oder Sicherheit von Personen. Die richtigen Aufträge zur richtigen Zeit können Leben retten, Verletzungen vorbeugen und potenziellen Katastrophen vorbeugen. Vom Militär bis zur Gesetzesvollstreckung, zur Brandbekämpfung oder der Notaufnahme des Krankenhauses oder der OP-Abteilung gibt es absolut Situationen, in denen direkte Anweisungen erforderlich sind. Wenn Ihre Umgebung jedoch weniger instabil ist als diese Situationen, sollten Sie Aufträge sparsam verwenden.

Das Endergebnis:

Ihre Aufgabe als Manager ist es, Dinge zu erledigen. Es bedeutet aber auch, Dinge durch andere erledigen zu lassen. Wenn Sie Aufträge erteilen, begrenzen Sie die Gruppe auf Ihr Fachwissen. Wenn Sie Anweisungen geben, lassen Sie die Mitarbeiter beitragen, was sie können. Wenn Sie das nächste Mal eine Bestellung aufgeben, geben Sie stattdessen Anweisungen. Teilen Sie dem Mitarbeiter deutlich mit, was Sie tun möchten. Lass sie herausfinden, wie es geht. Es ist eine bessere Lösung für Sie beide.