Adoleszenz, die Mittelklasse und Ihre pünktliche Lieferung

Es ist irreführend zu denken, dass ein Ding eine Sache ist und für eine gewisse Zeit eine Sache gewesen ist, dass dieses Ding dauern soll. Sogar Johnny Rzeznik von den Goo-Goo Dolls weiß, dass "… alles zerbrochen sein sollte …" Während du also ein Elternteil bist und beklagst, dass die Jugend deines Kindes unerträglich schmerzhaft (für alle Beteiligten) und endlos erscheint, wird es unweigerlich enden. ..

Und selbst für die Dinge, die es gab und die du dauern möchtest, kannst du nicht für selbstverständlich halten, dass diese Dinge für immer da sein werden.

Angenommen, Ihr Unternehmen hat die fristgerechte Lieferung Ihrer Kunden erfasst. Und dass Sie seit Wochen, Monaten oder Jahren 100% pünktlich geliefert haben. Nun, es sei denn, Sie verpflichten sich, nicht nur die 100% pünktliche Lieferung aufrechtzuerhalten, sondern auch die spezifischen Maßnahmen zu ergreifen, die erforderlich sind, um sicherzustellen, dass Ihre makellose Aufzeichnung weiterhin erfolgt, könnte Ihre pünktliche Lieferung ebenso schnell verschwinden wie die Akne Ihres Kindes. Eines Tages geben Ihnen Ihre Kunden eine Plakette, die an Ihre makellose Lieferaufzeichnung erinnert, und die nächste, Ihre Tochter kauft Ihnen ein Bier und sagt Ihnen, dass sie auf die andere Seite des Landes zieht, um einen Job bei einem Tech-Startup zu übernehmen.

So schnell kann sich das ändern.

Wenn Sie nicht verpflichtet sind, etwas in der Hand zu halten, wird es zu seinem natürlichen Entropiezustand hin driften.

Familien brechen auseinander, Supply Chains suboptimieren und die Mittelstandsfrakturen.

Es gibt kein hartes Datum, an dem die amerikanische Mittelschicht geboren wurde. Es kann argumentiert werden, dass die amerikanische Mittelklasse während der Roaring 1920's entstand. Vor den Goldenen 1920er Jahren war die Mehrheit der amerikanischen Arbeiterklasse arm.

Mit dem Vertrag von Versailles und dem Ende des Ersten Weltkrieges wurde Amerika zu einer robusten Konsumwirtschaft. In den 1920er Jahren wurden das Massenauto und die Explosion der Jazzmusik eingeführt und eine Profisportliga gestartet, die eines Tages die National Football League werden sollte (1920 wurde sie als American Professional Football Association gegründet und umfasste 14 Teams wie die Akron Pros, Canton Bulldogs, Dayton Triangles und Decatur Staleys). Und dann - voila! - Willkommen in der amerikanischen Mittelklasse.

Der Crash von 1929 und die daraus resultierende Weltwirtschaftskrise führten zu einem Rückschlag für die Mittelschicht. Aber mit dem GI Bill und der Rückkehr unserer Truppen aus Europa und Asien nach dem Zweiten Weltkrieg wurde die Mittelschicht - was viele für permanent hielten - in das Gewebe der Americana verwoben. Das Mittelklasse-Geschäft - wenn Sie hart arbeiten, haben Sie eine Chance, weiterzukommen - haben sich nie mehr erreichbar gefühlt.

Aber jetzt, weniger als hundert Jahre später, flüstert es, dass die Mittelschicht Gefahr läuft, zu verschwinden. Die Möglichkeit, dass die amerikanische Mittelschicht verschwindet, hat Angstgefühle ausgelöst von denen, die seine Existenz so unauslöschlich fanden wie das ehrwürdige Granitgesicht von New Hampshires Old Man of the Mountain - eine Reihe von zerklüfteten Felswänden in den White Mountains, die wie ein menschliches Gesicht im Profil und das von Gletschern irgendwann zwischen 6.000 Jahren und 17. 000 v. Chr. geschnitzt wurde.

Der alte Mann des Berges wurde so hoch angesehen, dass New Hampshire sein Image auf die offizielle New Hampshire Fünf Cent Stück. Daniel Webster und Nathaniel Hawthorne schrieben beide über den Alten Mann des Berges. Und dann, ohne dass jemand mitten in der Nacht zusah, brach 2003 der Alte Mann des Berges in Schutt und Asche. Es stellte sich heraus, dass es kein alter Mann war, sondern eher wie die Adoleszenz einer Bergwand, die bestimmt war. beenden, in etwas anderes übergehen.

Wenn die amerikanische Mittelklasse innerhalb der nächsten zehn Jahre verschwindet, wird sie ungefähr hundert Jahre gedauert haben. Das würde sich nicht nur in den Annalen der Geschichte bemerkbar machen - es hätte auch nicht so lange gedauert wie die chinesische Liao-Dynastie (10. Jahrhundert bis 12. Jahrhundert) oder die Spitzschuh-Mode des europäischen Mittelalters (12. Jahrhundert bis 14. Jahrhundert). Jahrhundert).

Und während die Liao-Familie wahrscheinlich um den Tod ihrer Dynastie trauerte und europäische Adlige beklagten, dass sie keine erweiterten phallischen Symbole mehr an ihren Füßen tragen könnten, erinnern wir uns heute kaum noch daran.

Ist es das, was aus der amerikanischen Mittelklasse werden soll? Ist es dazu bestimmt, eine ungelesene Fußnote in einem zukünftigen Geschichtstext zu werden?

Das hängt davon ab, ob Sie die amerikanische Mittelschicht so betrachten, als würden Sie die Jugend Ihres Kindes erleben - etwas mit einer begrenzten Lebensspanne. Oder sehen Sie die amerikanische Mittelklasse genauso wie die pünktliche Lieferperformance Ihres Unternehmens?

Mit der pünktlichen Lieferung haben Sie die Kontrolle darüber, ob Ihre Leistung anhält oder eine begrenzte Lebensdauer hat. Wahrscheinlichkeiten sind Sie erreichte Ihre 100% pünktliche Lieferung durch die Kommunikation mit Ihren Kunden und Verständnis ihrer Nachfrage, oft besser als selbst sie verstanden haben. Ein solides Nachfragemanagement ist ein Schlüsselelement der Kundenzufriedenheit.

Aber noch mehr als das, Sie haben verstanden, dass Ihr Unternehmen nicht nur eine Vorlaufzeit hat. Sie haben viele Vorlaufzeiten. Sie haben die Zeit, die Sie benötigen, um eine Bestellung an einen Kunden zu liefern. Sie haben die Zeit, die Sie benötigen, um Produkte von Ihren eigenen Lieferanten zu erhalten - und diese dann zu inspizieren, eine Wertschöpfung für diese Produkte vorzunehmen und sie anschließend auf Lager zu legen. Sie haben die Zeit, die Ihre eigenen Lieferanten benötigen, um diese Produkte an Sie zu versenden (egal ob über einen Ozean oder durch den Himmel oder über Land). Und Sie haben die Zeit, die Ihre Lieferanten benötigen, um Ihre Produkte herzustellen, einschließlich der Vorlaufzeiten, die sie benötigen, um ihre Komponenten und Rohmaterialien zu erwerben.

Das ist eine Menge Vorlaufzeiten. Und ja, weil Sie 100% pünktliche Lieferung erreicht haben, haben Sie alle verwaltet.

Darüber hinaus haben Sie herausgefunden, wie Sie eine Bestandsgenauigkeit von 100% sicherstellen können. Stimmt. Wie können Sie einen Kunden versenden, was er will, wenn Sie nicht wissen, ob Sie ihn zur Hand haben? Eine Bestandsgenauigkeit von 100% bedeutet, dass Sie ein praktikables Inventarsystem haben - ob es sich um ein ERP-System mit mehreren Millionen US-Dollar, eine Excel-Tabelle oder einen gelben Legal Pad an der Tür Ihres Lagerraums handelt. Solange die Informationen in Ihrem Warenwirtschaftssystem mit dem tatsächlichen Lagerbestand übereinstimmen, haben Sie 100% Lagergenauigkeit.

Jetzt, da Sie alle Teile an der richtigen Stelle haben und Sie 100% pünktliche Lieferung erreicht haben, ist es Zeit, sich zurückzulehnen und den Prozess laufen zu lassen, nicht wahr? Ich meine, um die Prozesse in Gang zu halten, damit Ihre Leistung sich weiterbewegt - das ist das Ziel.

Aber Vorsicht. Genau wie die amerikanische Mittelklasse kann Ihre pünktliche Lieferung durch Drohungen belagert werden.

Eine massive Rezession kann Millionen mittelständischer Amerikaner in die Arbeitslosigkeit schicken. Und ein wichtiger Lieferant, der aus dem Geschäft geht, kann Ihre Fähigkeit gefährden, Ihre Kunden zu beliefern. Ich weiß nicht genug, um Ratschläge zu geben, wie man Rezessionen vermeiden kann (und ich nehme an, niemand macht das wirklich oder wir würden sie nicht haben), aber bei Ihren Lieferanten ist es wichtig, regelmäßige Kontrollen des Lieferantenbeziehungsmanagements durchzuführen. Wann haben Sie zum letzten Mal die Bonitätseinstufung von DUNs-Berichten Ihrer bestehenden Lieferanten überprüft? Es ist üblich, diese Dinge zu testen, wenn man einen Lieferanten zum ersten Mal einführt, aber es ist ebenso wichtig, es wieder in ein paar Jahren oder so zu machen.

Eine wachsende Wohlstandskluft kann mehr Familien aus der Mittelschicht in die Armut treiben. Und der Verlust der Bestandskontrolle kann dazu führen, dass Sie Lieferungen an Ihre Kunden verpassen. Wieder einmal habe ich keine Lösungen, wie man die Wohlstandslücke in den Vereinigten Staaten schließen kann. Aber die Lösung könnte leichter zu finden sein, wenn nicht für all das Geschrei, die Namensgebung und den Mangel an detaillierter Nuance von denen, deren Aufgabe es ist - diese Lösung zu finden ist. Das Lösen von Problemen bei der Bestandskontrolle ist einfacher. Physische Inventuren und regelmäßige Zykluszählungen sind alles, was Sie wirklich tun müssen - und alles, was Sie brauchen, ist harte Arbeit und Zusammenarbeit zwischen Menschen, die vielleicht nicht miteinander auskommen wollen, aber zum Wohle des Guten die Ärmel hochkrempeln was sie haben, was zählt am meisten.

Und vielleicht ist das alles, was nötig ist, um die amerikanische Mittelschicht zu retten.