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Es ist immer schön, mit weit aufgerissenen Augen hineinzugehen. Wenn Sie neu bei Internet-Banking sind, haben Sie vielleicht noch nicht darüber nachgedacht, wo Sie in Schwierigkeiten geraten könnten, wenn Sie online Geld verwalten. Diese Seite hilft Ihnen, sich ein paar Dinge vorzustellen, die schief gehen können, und zeigt Ihnen, wie Sie mit diesen Situationen umgehen können.
Die meisten Verbraucher sind mit ihrer Online-Banking-Erfahrung ziemlich zufrieden. Sie profitieren von höheren Zinssätzen bei den Ersparnissen und haben oft schneller Zugang zu Fortschritten in der Banktechnologie (z. B. Einlagen bei Einlagen) als bei einer traditionellen Bank.
Außerdem werden die in diesem Artikel erwähnten Probleme immer weniger häufig, da sich die Banken im Laufe der Jahre verbessert und wettbewerbsfähiger gemacht haben.
Für eine andere Sicht lesen Sie bitte die besten Gründe für die Verwendung von Online-Banken.
1. Online-Bankkonten und Geschwindigkeit
Das Internet macht einige Dinge schneller und einige Dinge langsamer. Das Öffnen eines Kontos kann sich wie eine "sich beeilen und warten" -Situation anfühlen. Sie werden eine Bewerbung online ausfüllen und müssen sogar ein Papierdokument mit Ihrer Unterschrift einschicken. Dies kann sich merkwürdig anfühlen, verglichen mit der relativen Geschwindigkeit der meisten anderen Online-Transaktionen. Bei stationären Banken können Sie fast sofort mit einem Konto beginnen.
Ebenso können Einzahlungen auf Ihr Online-Bankkonto langsam sein. Wenn Sie einen großen Scheck bekommen und anfangen wollen, Zinsen zu verdienen, können Sie damit rechnen zu warten, ob Sie den Check-in einschicken werden. Nun, der höhere APY, den Sie verdienen, macht es immer noch lohnend, aber es macht einfach keinen Spaß. warte ab.
Was können Sie dagegen tun? Verwenden Sie eine Online-Bank, mit der Sie Schecks per Fernzugriff (mit einem Computer oder einem mobilen Gerät) einlösen können. Diese Einlagen werden schneller Zinsen zu verdienen, und Sie müssen nicht einmal für eine Briefmarke bezahlen. Aber es gibt einen Haken: Banken beschränken, wie viel Sie mit Ihrem mobilen Gerät einzahlen können, so dass Sie keine großen Schecks auf diese Weise einzahlen können.
Wie sieht es aus, Gelder schnell zu erhalten? Wenn Sie jemanden mit einem Bankscheck bezahlen müssen, hilft Ihnen ein Online-Bankkonto nicht weiter. Sie können jedoch in der Regel eine Überweisung von einem Online-Bankkonto vornehmen (wenn Ihr Zahlungsempfänger eine Überweisung akzeptiert). 2. Sie können es nicht von Ihrem Online-Bankkonto ausgeben
Sie können es nicht mitnehmen, wenn Sie gehen, also warum nicht etwas von diesem Geld verwenden? Online-Bankkonten haben es traditionell schwer gemacht, Ihr Geld auszugeben - Sie mussten wirklich planen, Ihr Geld auf dem Konto zu behalten - aber die Dinge haben sich seitdem verbessert.
Um Zugriff auf Ihr Bargeld zu erhalten, verwenden Sie Konten, die Online-Zahlungs- oder Debitkarten anbieten, die Sie an einem Geldautomaten oder einem Einzelhändler verwenden können.
Debitkarten: Sollten Sie Debit oder Kredit wählen?
- Capital One 360 (Sparkonto mit Debitkarte oder Girokonto, das Zinsen verdient)
- Ally Bank (Sparkonto mit Debitkarte oder Girokonto, das Zinsen verdient)
- 3. Kundenservice mit Online-Bankkonten
Die Dinge verbessern sich, aber gelegentlich können Sie Probleme mit dem Kundenservice haben. Mit einer stationären Bank haben Sie wahrscheinlich eine gewisse Vertrautheit mit dem Personal, und bei einer kleinen Kreditgenossenschaft kann das Personal Sie sogar gut kennen. Wenn Sie die Art von Person sind, die persönliche Interaktion genießt, ist es einfacher, dies in einer stationären Institution zu finden.
Auf der anderen Seite möchten Sie vielleicht einfach etwas erledigen und sich über Ihr Unternehmen informieren. In diesem Fall sind Online-Banken wahrscheinlich effizienter.
Manchmal sind Probleme leichter persönlich zu lösen. Wenn es irgendwo einen Fehler gibt, kann eine persönliche Diskussion der effektivste Weg sein, um Fortschritte zu machen, wenn die Dinge verwirrend sind. Sie müssen nicht in der Warteschleife warten und sich mit einem Eskalationsprozess befassen, wenn sich alle zusammensetzen und die Dinge herausfinden können.
Warum spielt das Personal eine Rolle? Es ist einfacher, guten Service zu bekommen, wenn man sie kennt, sie kennt dich und sie wissen, was du normalerweise mit deinen Accounts machst. Sie können auswählen, mit wem Sie arbeiten, wenn Sie mit den Mitarbeitern vertraut sind (hoffentlich gibt es jemanden, mit dem Sie gerne arbeiten). Online-Banken verlangen jedoch häufig, dass Sie die "1-800-Lotterie" spielen.
Sie könnten jemanden hilfreich und kenntnisreich finden, oder vielleicht auch nicht. Auf der positiven Seite können Sie immer auflegen und zurückrufen - in der Hoffnung auf einen besser qualifizierten Vertreter, aber das ist frustrierend.
In den letzten Jahren hat sich der Kundenservice bei den meisten Online-Banken verbessert. Aber in der Anfangszeit wurden Kunden manchmal "gefeuert" oder hatten ihre Konten wegen zu hoher Wartung geschlossen (wenn sie zu viel vom Kundenservice verlangten).
Andere Gründe, Online-Bankkonten zu vermeiden
Manchmal gehen Online-Banking-Websites unter. Wenn dies geschieht, gibt es keinen Sicherungszweig, zu dem Sie gehen können - und die Telefonleitungen sind verstopft. Um sich zu schützen, halten Sie immer eine lokale Bank oder ein Konto der Kreditgenossenschaft offen mit etwas Notfallgeld, damit Sie nicht mittellos sind, während sie das Problem beheben.
Online-Banking-Backup-Tipps
- Sollten Sie sie vermeiden?
Sie sollten Online-Bankkonten nicht ignorieren. Es sei denn, Sie können einfach keine der oben genannten Situationen tolerieren, würden Sie wahrscheinlich von der Eröffnung eines Kontos profitieren. Es gibt mehrere Gründe, um Online-Banken zu betrachten: Sie bieten eine einfache Möglichkeit, um kostenlos zu Bankieren, sie sind Ihre beste Wette um hohe Zinsen zu finden, und sie machen in der Regel das Leben leichter. Sie werden vielleicht nie auf eines der oben genannten Probleme stoßen und Ihre Erfahrung wird wahrscheinlich großartig sein. Sie haben jetzt jedoch eine Vorstellung davon, was bei der Verwendung dieser Dienste schief gehen kann.
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