Video: Kreditkartenmissbrauch und Haftung | KLUGOs Talk 2024
Eine gestohlene Kreditkarte ist eines der am meisten gefürchteten Kreditkartenereignisse. Aber es ist keine Zeit, in Panik zu geraten. Es ist eine Zeit für schnelles Handeln. Es ist am besten, eine gestohlene Kreditkarte so schnell wie möglich Ihrem Kreditaussteller zu melden. Je früher Sie Ihre gestohlene Kreditkarte melden, desto unwahrscheinlicher ist es, dass Sie für betrügerische Gebühren verantwortlich sind.
Ihre Verantwortung für gestohlene Kreditkartengebühren
Das Fair Credit Billing Act (FCBA) ist das Bundesgesetz, das Ihre Rechte definiert, wenn Ihre Kreditkarte gestohlen wird.
Unter der FCBA werden Sie nicht für irgendwelche Gebühren verantwortlich gemacht, wenn Sie den Diebstahl melden, bevor betrügerische Gebühren auf Ihrem Konto erhoben werden. Sie können jedoch für bis zu 50 Euro haftbar gemacht werden, wenn der Dieb Ihre gestohlene Kreditkarte verwendet, bevor Sie den Diebstahl melden. Aus diesem Grund ist es wichtig, Ihren gestohlenen Kredit zu melden, sobald Sie bemerken, dass er fehlt.
Wenn die betrügerischen Gebühren nur mit Ihrer Kreditkartennummer und nicht mit Ihrer physischen Kreditkarte erhoben werden, haften Sie nicht für die betrügerischen Kosten. Der Kreditkartenaussteller kann auf der Rückseite Ihrer Kreditkarte nach dem Sicherheitscode fragen, um zu bestätigen, dass sich die Kreditkarte noch in Ihrem Besitz befindet. Seien Sie vorsichtig, dass Sie nicht auf einen Phishing-Betrug hereinfallen, bei dem ein Betrüger Sie dazu bringt, Ihren Sicherheitscode auszusprechen, indem er sagt, dass Betrug in Ihrem Konto festgestellt wurde. Geben Sie vertrauliche Informationen zu Anrufen, die Sie initiiert haben, nur an eine Nummer weiter, die Sie als Kreditkartenaussteller bestätigt haben.
Beachten Sie, dass die Gebühren für gestohlene Debitkarten unterschiedlich sind. Wenn Sie die fehlende Debitkarte innerhalb von zwei Tagen melden, beträgt Ihre maximale Haftung 50 $. Nach zwei Tagen könnten Sie jedoch für bis zu 500 USD haftbar sein. Und wenn 60 Tage vergehen, bevor Sie die fehlende Karte melden, könnten Sie für alles da sein.
Ermitteln von gestohlenen Kreditkartengebühren
Dank der Technologie ist es einfacher denn je, betrügerische Gebühren zu erkennen, die mit einer gestohlenen Kreditkarte anfallen. Überprüfen Sie Ihr Konto regelmäßig, telefonisch oder online, um sicherzustellen, dass keine unautorisierten Kosten entstanden sind. Überprüfen Sie Ihr Konto, selbst wenn Sie keine gestohlene Kreditkarte haben, da Diebe nur mit Ihrer Kreditkartennummer belastet werden können.
Meldung einer gestohlenen Kreditkarte
Wenn Sie unbefugte Abbuchungen Ihrer gestohlenen Kreditkarte oder Ihrer gestohlenen Kreditkartennummer feststellen, wenden Sie sich schnell an Ihren Kreditgeber. Teilen Sie ihnen mit, ob Ihre Kreditkarte gestohlen wurde, und geben Sie die Details zu den betrügerischen Kosten an.
Anschließend senden Sie ein Schreiben mit dem Datum, an dem die Kreditkarte gestohlen wurde, dem Datum, an dem Sie die gestohlene Kreditkarte gemeldet haben, und allen nicht autorisierten Kosten, die für Ihr Konto eingegangen sind.Stellen Sie sicher, dass Sie diesen Brief per Einschreiben mit Rückschein an die Adresse des Kreditgebers senden. Diese Adresse unterscheidet sich häufig von der Zahlungsverarbeitungsadresse.
Bewahren Sie eine Kopie Ihrer Kreditkartennummer und die Telefonnummer für den Kundenservice auf. Bewahren Sie es an einem sicheren Ort auf, an dem Sie schnell darauf zugreifen können, um Ihren Kreditgeber zu kontaktieren, falls Ihre Kreditkarte gestohlen wird.
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