Sie glauben, Ihr Kfz-Versicherer habe einen Fehler begangen

Es passiert nicht oft, aber Fehler in der Abdeckung treten auf. Machen Sie sich ein Bild davon, was Sie tun können, wenn Sie glauben, dass Ihr Autoversicherer einen Fehler gemacht hat.

Im Ernst, es kann ein möglicher Albtraum sein. Sie sind ein gewissenhafter, verantwortungsvoller und defensiver Fahrer. Sie haben sorgfältig Ihre Autoversicherung aufrechterhalten, nie Ihre Deckung einmal lassend. Sie haben nie eine Zahlung verspätet. Darüber hinaus haben Sie noch nie einen Unfall gehabt oder einen Anspruch eingereicht.

Bis jetzt ist das so. Sie haben einen kleinen Aufmerksamkeitsfehler erlebt, als Sie sich einer Kreuzung näherten, und nun haben Sie den Wagen direkt vor Ihnen aufgefahren. Glücklicherweise wurde niemand verletzt und der Schaden an den beiden Fahrzeugen war minimal. Dennoch wird es teure Körperarbeit erfordern. Kein Problem, denken Sie, wenn Sie Ihren Versicherer anrufen, um eine Forderung einzureichen. Dann passiert es. Der Agent am anderen Ende der Zeile informiert Sie darüber, dass Ihr Fahrzeug nicht mehr in der Police aufgeführt ist und Sie nicht versichert sind! Du weißt, das ist nicht möglich. Die Versicherungsgesellschaft muss sich irren. Sie bitten den Agenten, erneut zu prüfen. Es nützt nichts, es bringt nichts. Der Agent besteht darauf, dass Sie nicht versichert sind. Was tust du jetzt?

Vor einem Unfall.

Beginnen wir mit dem Offensichtlichen. Es ist wichtig, dass Sie vollständig verstehen, was durch Ihre Selbstversicherungspolice abgedeckt wird, bevor Sie es kaufen. Lesen Sie es sorgfältig und stellen Sie sicher, dass Sie Ihren Versicherungsagenten bitten, alles zu erklären, was Sie nicht verstehen.

Sobald Ihre Richtlinie in Kraft ist, gehen Sie noch einmal darüber, um sicherzustellen, dass es keine unerwarteten Fehler oder Lücken in der Berichterstattung gibt. Wenn Sie einen kleineren Fehler finden (z. B. einen falsch geschriebenen Namen oder eine falsch geschriebene Adresse oder einen kleinen Fehler in der Fabrik- oder Modellidentifizierung), können Sie das Problem in der Regel mit einem kurzen Anruf bei Ihrem Agenten oder Versicherer beheben.

Wenn der Fehler umfangreicher ist (was Ihre Deckung oder Zahlungsrate erheblich verändern kann), wenden Sie sich an Ihren Vertreter und vereinbaren Sie einen persönlichen Termin. Dies ist ein Problem, das Sie sofort lösen müssen, also schieben Sie es nicht auf. Ihr Versicherer muss über den Fehler informiert sein, sobald Sie dies tun. Wenn ein Fahrzeug, von dem Sie dachten, es sei gedeckt, nicht sicher ist, stellen Sie sicher, dass Sie es nicht fahren oder es anderen erlauben, bis der Fehler behoben ist. Das ist entscheidend. In einen Unfall zu geraten, wenn Ihre Bedeckung zweifelhaft ist, führt zumindest zu größeren Kopfschmerzen und kann zu einem viel ernsteren Problem führen. Das führt uns zu …

Wenn Sie einen Unfall hatten.

Wie zu erwarten ist, kann es vorkommen, dass ein potenzieller Fehler in Bezug auf Ihre Auto-Richtlinie nach einem Unfall ein wenig klebrig wird, insbesondere wenn der Unfall erheblichen Schaden verursacht.Ihr erster Kontakt sollte mit Ihrem Agenten bestehen. Sie können ihn anrufen, aber stellen Sie sicher, dass Sie die Einzelheiten Ihres Rechtsstreits und eventuelle Diskussionen schriftlich festhalten. Wenn Sie zu diesem Zeitpunkt keine zufriedenstellende Lösung finden können, ist es vielleicht an der Zeit, mit einem Anwalt zu sprechen. Vergewissern Sie sich, dass Ihr Anwalt die Einzelheiten Ihres Rechtsstreits klar versteht und warum Sie der Meinung sind, dass der Fehler die Schuld des Versicherers ist und nicht Sie.

Wenn die Streitigkeit mit der Geldsumme einer Rückforderung zu tun hat, können Sie möglicherweise einen eigenen Gutachter einstellen, um die Zahlen des Versicherers zu kontern. In jedem Fall müssen Sie wahrscheinlich ein Mediations- oder Schiedsverfahren durchlaufen, um die Meinungsverschiedenheiten zu lösen.

Ich muss Ihnen nicht sagen, dass das Leben voller Fehler ist. Sie werden passieren, weil, seien wir ehrlich, wir sind alle menschlich. Und ob Sie es glauben oder nicht, das gilt auch für die Leute, die bei Ihrer Autoversicherungsgesellschaft arbeiten. Der Schlüssel ist, jeden möglichen Schaden zu beseitigen oder zu minimieren, den diese Fehler verursachen können, und der beste Weg, dies zu tun ist, sie so früh wie möglich zu fangen.