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Die Überwachung Ihrer Online-Reputation ist ein wichtiger Teil des Gesundheitsschutzes Ihres Unternehmens, auch wenn Sie Social Media und andere Online-Marketing-Tools nicht regelmäßig aktiv nutzen. Ihre Kunden und Ihre potenziellen Kunden sprechen in öffentlichen Foren online, und wenn Ihr Unternehmen erwähnt wird, müssen Sie es kennen, damit Sie bestimmen können, ob, wann und wie Sie an der Konversation teilnehmen sollen.
Um Ihnen den Einstieg zu erleichtern, finden Sie hier einige Tracking-Tools, die Ihnen die Informationen geben, die Sie benötigen, um Ihre Online-Reputation zu überwachen und zu schützen.
- BrandsEye - Ein Online-Monitoring- und Insights-Tool, mit dem Unternehmen Online-Unterhaltungen über ihre Marken verfolgen können.
- Brandwatch - Eine Social-Media-Monitoring- und -Analyseplattform, mit der Sie Ihre Social-Media-Daten erfassen, analysieren und berichten können.
- BrandYourself - Ein Online-Überwachungstool, das Nutzern hilft, ihre ausgewählten Suchergebnisse zu verfolgen und ihre Online-Reputation zu verwalten.
- Chatmeter - Überwacht und benachrichtigt Sie sofort über neue Bewertungen, die auf mehr als 20 lokalen Such- und Verzeichnis-Websites gefunden wurden.
- Google Alerts - Ein von Google bereitgestellter Content Monitoring-Service, der Nutzer automatisch per E-Mail oder RSS benachrichtigt, wenn neue Inhalte aus News-, Web-, Blog-, Video- und / oder Diskussionsgruppen mit ausgewählten Suchbegriffen übereinstimmen.
- Google's Me im Internet - Wenn Sie ein Google-Konto haben, können Sie mithilfe von "Im Web" Benachrichtigungen erstellen, damit Sie benachrichtigt werden, wenn Ihre persönlichen Daten im Web angezeigt werden.
- Image Raider - Ein automatisches Suchsystem für umgekehrte Bilder, mit dem Benutzer Fotos oder Bildkataloge hinzufügen und benachrichtigt werden können, wenn andere Websites sie verwenden.
- KnowEm - Ein Tool, mit dem Nutzer in mehr als 500 beliebten und aufstrebenden Social Media-Websites sofort nach der Verwendung einer Marke, eines Produkts, eines persönlichen Namens oder eines Nutzernamens suchen können.
- Naymz - Ein Online-Netzwerk, das Unternehmen bei der Verwaltung und Messung ihrer Online-Reputation, Peer-Bewertungen und sozialen Einflüsse unterstützt.
- PinAlerts - Ein Suchwerkzeug, das Benutzer benachrichtigt, wenn jemand etwas von einer bestimmten Website auf Pinterest anpinnt.
- Rankur - Ein sozialhörendes Tool, das soziale Netzwerke, Nachrichten und Blogs überwacht und Berichte mit Online-Erwähnungen bereitstellt.
- Ruf. com - Ein Online-Reputation-Management-Service, der seit 2006 Einzelpersonen und Unternehmen durch ein einheitliches Dashboard schützt, mit dem Nutzer alle Erwähnungen eines Unternehmens nachverfolgen können.
- Soziale Erwähnung - Eine Social-Media-Suchmaschine in Echtzeit, die nutzergenerierte Inhalte wie Blogs, Kommentare, Lesezeichen, Ereignisse, Nachrichten und Videos durchsucht.
- SumAll - Ein Berichterstellungstool, das Ihre Twitter-, Facebook-, Instagram- und YouTube-Konten zusammen mit anderen von Ihnen genutzten Diensten visualisieren kann.
- Topsy - Ein soziales Such- und Analysetool, mit dem Nutzer interaktive Analysen zu Keywords und Autoren nach Aktivität, Einfluss, Belichtung, Gefühl, Sprache oder Geografie durchführen können.
- Trackur - Ein Social-Media-Monitoring-Tool, mit dem Nutzer ihren Ruf, Nachrichten, PR-Kampagnen, Mitarbeiter und sogar den Wettbewerb verfolgen können.
- TweetAlarm - Ein Dienst, der Benutzer per E-Mail benachrichtigt, wenn jemand eine bestimmte Firma, ein bestimmtes Produkt oder ausgewählte Keywords erwähnt.
- TweetBeep - Ein Online-Tool, das Twitter-Konversationen verfolgt, in denen Unternehmen oder Produkte erwähnt werden, und stündliche Updates bereitstellt.
- Twitter-Suche - Eine Suchmaschine, die Informationen von Twitter nach Benutzern durchsucht, kann die neuesten Aktualisierungen zu einem beliebigen Thema anzeigen.
- VendAsta - Ein Tool für Unternehmen, das erfasst, was Kunden sagen, und Unternehmen dabei unterstützt, ihre Sichtbarkeit bei lokalen Suchvorgängen zu verbessern.
- WhosTalkin - Ein Social-Media-Suchwerkzeug, mit dem Nutzer nach Konversationen zu den für sie wichtigen Themen suchen können.
Lesen Sie diese Tipps zum Verwalten Ihrer Online-Reputation, damit Sie Ihr Unternehmen online schützen können.
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