Warum ist das virtuelle Marktplatzmodell so erfolgreich?

Sie wissen, wie ein E-Commerce-Unternehmen funktioniert. Es ist im Grunde ein Online-Einzelhandelsgeschäft. Zum Beispiel Amazon. com ist eine E-Commerce-Website. Aber es gibt ein anderes verwandtes Geschäftsmodell, das ich im Detail untersuchen möchte - das ist das virtuelle Marktmodell. Der bekannteste Marktplatz ist eBay. com, obwohl in aller Fairness Amazon. Auch com hat einen eigenen Marktplatz.

Was ist ein virtueller Marktplatz?

Ein virtueller Marktplatz, auch E-Commerce-Marktplatz genannt, ermöglicht Drittverkäufern den Verkauf ihrer Waren.

Diese Drittanbieter können Einzelhändler, Großproduzenten von Waren oder irgendetwas dazwischen sein.

Wie funktionieren virtuelle Marktplätze?

Im Gegensatz zu herkömmlichen E-Commerce-Websites übertragen Marktplätze die Last der Verwaltung von Beständen, Logistik, Bildern, Produktbeschreibungen und Preisen an den Verkäufer. Es gibt mehr als ein operatives Modell für Marktplätze, aber die gebräuchlichste Methode ist, dass Marktplätze lediglich ein Bestellungsbuchungsmechanismus sind.
Marketplaces zeigen die Waren des Verkäufers an, sammeln Bestellungen und Zahlungen, leiten Bestellungen an den Verkäufer weiter, verfolgen die Lieferung und geben die Zahlung an den Verkäufer nach Abzug einer Gebühr frei.

Warum entscheiden sich Verkäufer dafür, auf virtuellen Märkten zu verkaufen, anstatt auf ihren eigenen Websites zu verkaufen?

Viele Verkäufer auf virtuellen Marktplätzen verkaufen auch auf ihren eigenen Webseiten. Das ist also weder eine Situation noch eine Situation. Der Grund, warum Marktplätze für Verkäufer attraktiv sind, besteht darin, dass sie dazu neigen, einen großen Traffic zu haben.

Damit der kleine Verkäufer auch nur einen Bruchteil dieses Verkehrs auf seiner eigenen Website anzieht, ist eine schwierige Aufgabe. Darüber hinaus macht der Verkauf auf den Marktplätzen die Notwendigkeit, Ihre eigene Website, Hosting, Technologie, Zahlungs-Gateway, Buchhaltungssoftware und andere Kopfschmerzen zu haben.

Die Vorteile eines Marktplatzmodells

Für den E-Commerce-Player hat das Marktplatzmodell die folgenden Vorteile:

• Es kann eine große Anzahl von SKUs verkaufen, ohne ein Inventar zu verwalten.
• Die Betriebseffizienz verbessert sich, da einige Gemeinkosten an den Verkäufer übertragen werden.
• Als Marktplatzanbieter können Sie sich auf die Entwicklung von E-Commerce-Technologien konzentrieren.
• Margen verbessern sich.

Alles in allem scheint es eine Win-Win-Situation zu sein, das Marktplatzmodell anstelle des herkömmlichen E-Commerce-Geschäftsmodells zu betreiben. Aber es gibt auch einige gravierende Mängel im Marktmodell.

Die Nachteile eines Marktplatzmodells

Der Marktplatz ist kein Rosenbeet. Das beunruhigt mich:

• Zunächst einmal ist es schwierig, Ihr E-Commerce-Geschäft zu differenzieren. Im Marktmodell wird das Problem noch akuter, da Sie nicht einmal Ihre eigenen Waren verkaufen.
• Es ist wesentlich schwieriger, die Produktqualitätskontrolle in einem Marktmodell zu implementieren, da der Verkäufer in erster Linie für die Produkte verantwortlich ist. Natürlich verzeiht Ihnen der Kunde den Marktplatz nicht, wenn die Produktqualität nicht stimmt.
• Der einzige nachhaltige Wettbewerbsvorteil, den ein E-Commerce-Spieler entwickeln kann, ist wahrscheinlich eine starke Marke. Bei einer Vielzahl von Verkäufern ist Markensilience eines der ersten Dinge, die im Marktmodell zu finden sind.

Die Zukunft des virtuellen Marktplatzmodells

Trotz der Nachteile sind in den meisten Ländern starke virtuelle Marktplätze entstanden.

Meiner Meinung nach sind Marktplätze zu bleiben, wenn man die ganze Branche betrachtet. In der Tat könnten die größten E-Commerce-Marktplätze größer und wertvoller sein als die größten reinen E-Commerce-Player. Die Sterblichkeitsrate der Marktplätze wird jedoch hoch bleiben.
Verkäufer sind ein launisches Los. Sie werden den Anbieter schnell wechseln, wenn keine Umsätze erzielt werden. Es gibt praktisch keine Kosten für den Wechsel der Marktplätze. Nur die größten Marktplätze mit den besten Verkehrszahlen können sich behaupten.
(Hinweis: Es gibt ein weiteres, sehr unterschiedliches Marktplatzmodell, bei dem E-Commerce-Websites es Nutzern ermöglichen, ihre eigenen Produkte zu erstellen und sie zu verkaufen. Die Dynamik dieses Modells ist sehr unterschiedlich.)