Video: Etsy Verkäufer Webinar "Social Media" 2024
Soziale Medien können ein starkes Verkaufstool sein, aber sie müssen korrekt eingesetzt werden. Der Versuch, Social Media zum Verkauf zu nutzen, ist in der Regel ein Fehler - Social Media ist am besten für die Verbindung mit Kunden und Interessenten reserviert. Ein weiterer häufiger Fehler ist, dass Sie sich so oft in Social Media verstricken, dass Sie jeden Tag Stunden damit verbringen. Die meisten Verkäufer finden, dass 15-30 Minuten pro Tag reichlich sind; mehr als das und Sie werden kämpfen, um Zeit für kaltes Benennen und andere verkaufsfördernde Tätigkeiten zu finden.
Zwei der beliebtesten und nützlichsten Social-Media-Plattformen für Verkäufer sind Twitter und Linkedin.
Mehr als jede andere Social-Media-Plattform besteht die größte Gefahr bei der Nutzung von Twitter darin, Ihre gesamte Zeit in nichtproduktiven Aktivitäten zu verbringen. Aber sobald Sie verstanden haben, welche Aktivitäten Ihnen beim Aufbau von Verkäufen helfen, kann Twitter ein unglaublich produktives Werkzeug sein. Und wenn Sie gerade mit Twitter beginnen, ist Ihre erste große Aufgabe die Erstellung einer Liste von Followern.
Zuerst müssen Sie das richtige Foto für Ihr Profil auswählen. Offensichtlich muss es professionell aussehen - dies ist definitiv nicht der Ort für das Foto von sich selbst aus diesem Trinkwettbewerb. Idealerweise sollte Ihr Foto auch den Eindruck vermitteln, dass Sie ansprechbar sind. Wählen Sie eine, in der Sie ein Business-Casual-Outfit tragen, es sei denn, Sie sind in einer extrem formalen Branche wie Bankwesen. Kopfschüsse sind im Allgemeinen besser als Ganzkörperfotos.
Und natürlich lächeln und freundlich aussehen. Damen, vermeiden Sie übermäßigen Schmuck und übertriebenes Make-up.
Der einfachste Weg, um Anhänger zu sammeln, besteht darin, die richtigen Leute auszuwählen, denen du folgen kannst. Es gibt mehrere Tools, mit denen Sie gute Konten finden können. Das Verzeichnis Who's to follow ist wahrscheinlich am einfachsten zu benutzen und am hilfreichsten.
Sobald Sie ein paar Accounts gefunden haben, die Sie gerne verfolgen möchten, durchsuchen Sie die letzten Tweets, um etwas zu finden, auf das Sie sofort antworten können. Je mehr Sie mit den Menschen interagieren, denen Sie folgen, desto eher folgen sie Ihnen. Verwenden Sie diesen Prozess jedes Mal, wenn Sie einem neuen Konto folgen.
Wenn du natürlich Anhänger sammeln willst, musst du ihnen einen Grund geben, dir zu folgen. Das Twittern von zufälligen Kommentaren hilft Ihnen dabei nicht weiter. Mindestens 90 Prozent Ihrer Tweets sollten Ihren Followern etwas Wertvolles bieten. Und während bis zu 50% der Tweets Retweets sein können, sollte die andere Hälfte Original-Tweets sein. Dieses Verhältnis bedeutet, dass Sie viele nützliche Tweets einschließen, die Ihre Follower nirgendwo anders bekommen können.
Sobald du einige Follower erworben hast, kannst du sie verwenden, um mehr Follower zu bekommen, indem du sie ermutigst, dich erneut zu retweeten. Die Grundvoraussetzung für den Erhalt von Retweets ist wieder die Bereitstellung wertvoller, ursprünglicher Informationen.Sie können Ihre Follower ermutigen, Sie erneut zu retweeten, indem Sie am Anfang des Tweets die Wörter "Please RT" eingeben.
Beachten Sie, dass ein Tweet kein Kommentar sein muss - er kann auch ein Link zu einem Artikel, einem Video oder sogar einem Foto sein. Wenn es etwas ist, was Ihre Follower schätzen würden, dann zählt es zum Zwecke der Wertschöpfung.
Teilen Sie jedoch regelmäßig Ihre eigenen Gedanken mit. Mit deiner eigenen Stimme zu twittern, gibt deinen Anhängern die Chance, dich als Person kennen zu lernen. Was auch immer Sie posten möchten, lassen Sie mindestens 10 Zeichen verfügbar, damit andere Sie leicht retweeten können.
Es ist wichtig, regelmäßig zu twittern. Das bedeutet nicht, 20 Tweets an einem Tag zu posten und sich dann nicht für zwei Wochen anzumelden. Idealerweise möchten Sie mindestens einmal am Tag einen Tweet posten, damit Ihre Follower wissen, dass sie sich darauf verlassen können, dass Sie ständig einen Mehrwert bieten. Auf der anderen Seite, gehen Sie nicht mit Ihren Tweets über Bord. Jeffrey Gitomer empfiehlt, dass Verkäufer für jeweils 10 Follower nicht mehr als einen Tweet posten. Mehr als das, und Sie werden anfangen, wie ein Spammer auszusehen.
Eine andere Möglichkeit, mehr Follower zu bekommen, ist die Teilnahme an Twitter-Aktivitäten wie Tweet-Chats und Follow Friday.
Tweet-Chats sind Konversationen, die sich auf ein einzelnes Thema konzentrieren, während Follow Friday sich auf die Twitter-Tradition bezieht, Menschen zu empfehlen, denen Sie jeden Freitag folgen.
Vergessen Sie nicht, dass Sie potenzielle Follower außerhalb von Twitter selbst erreichen können. Teilen Sie Ihren Twitter-Nutzernamen in Ihrer E-Mail-Signaturzeile, in Ihrem Blog, wenn Sie einen haben, in Ihrem Profil auf anderen Social-Media-Plattformen, auf Ihrer Visitenkarte und wo auch immer Sie sich vorstellen können. Messen und Networking-Events sind großartige Orte, um neue Twitter-Follower zu finden und neue Leute zu finden, denen Sie folgen können.
Sobald Sie Ihren Twitter-Account unter Kontrolle haben, sollten Sie darüber nachdenken, einen für LinkedIn einzurichten. Der erste und wichtigste Schritt ist das Erstellen einer starken Profilseite. Die richtige Profilseite ist ein Schlüssel zur Entwicklung einer starken LinkedIn-Strategie. Ihr LinkedIn-Profil ist das Gesicht, das Sie anderen LinkedIn-Nutzern präsentiert. Daher möchten Sie Ihr Bestes geben, um Verbindungen aufzubauen und ein starkes Netzwerk aufzubauen. Der erste Schritt ist die Auswahl des richtigen Profilfotos. Befolgen Sie die gleichen Richtlinien wie für Ihren Twitter-Snapshot.
Wenn Ihre primäre Verwendung für Ihr LinkedIn-Profil im Zusammenhang mit dem Verkauf steht, müssen Sie keine Tonnen von Anstellungsberichten veröffentlichen. Eine Vollbeschäftigung Geschichte ist nützlicher, wenn Sie Jobsuche sind, aber es ist einfach ablenkend, wenn Sie vernetzen oder mit Interessenten verbinden. Beschränken Sie Ihre Fähigkeiten auf solche, die sich auf Ihre Verkaufsposition beziehen. Sie sollten auf jeden Fall alle Fähigkeiten nennen, die Sie für die Branchen Ihrer Kunden besonders relevant haben. Zum Beispiel, wenn Sie in medizinischen Verkäufen sind, notieren Sie irgendwelche medizinisch bezogenen Fähigkeiten, die Sie besitzen könnten.
Ihre Profilüberschrift kann über Ihre Berufsbezeichnung hinausgehen. Versuchen Sie, Keywords einzubeziehen, nach denen potenzielle Netzwerkkontakte gesucht werden sollen.Dies ist besonders wichtig, wenn Ihre offizielle Berufsbezeichnung unklar oder irreführend ist. Aber vergeuden Sie nicht nur Ihre Schlagzeile mit Schlagwörtern - Ihre Hauptzielgruppe sind Menschen, nicht Suchmaschinen. Sie sind besser dran mit einer professionell klingenden Schlagzeile mit ein paar Stichwörtern als einer, der mit Stichwörtern gefüllt ist, aber klingt wie es von einem Komitee geschrieben wurde.
Die Profilzusammenfassung ist Ihre Chance, Besuchern ein wenig von Ihrer Persönlichkeit zu zeigen. Dies ist Ihre erste Gelegenheit, sich als Mensch zu präsentieren und keine Sammlung von Fakten. Die Zusammenfassung ist ein großartiger Ort, um über Ihre Ziele zu sprechen, über Dinge, auf die Sie besonders stolz sind, auf Ihre Hobbys, Ihre Familie und alles andere, was Sie leidenschaftlich interessiert. Das Ziel hier ist, etwas über sich selbst zu enthüllen, so dass die Leute mehr über dich erfahren möchten. Wenn Sie einen Blog haben, fügen Sie am Ende Ihres Profils einen Link hinzu.
Sie können auswählen, ob LinkedIn-Gruppen auf Ihrem Profil erscheinen sollen oder nicht. Zeigen Sie nur Gruppen an, die das Bild widerspiegeln, das Sie erstellen möchten. Halten Sie die Liste ziemlich kurz, da Sie Ihr Profil nicht überladen möchten.
Empfehlungen können Ihrem Profil einen starken Schub verleihen. Sie sind Ihre Art zu zeigen, dass das, was Sie in Ihrer Zusammenfassung und an anderer Stelle behauptet haben, von anderen Menschen bestätigt wird. Wenn Sie neu bei LinkedIn sind, können Sie damit beginnen, andere Vertriebsmitarbeiter in Ihrem Team zu fragen, die bereits über LinkedIn-Profile verfügen, um Sie zu empfehlen. Vielleicht haben Sie auch das Glück, Empfehlungen zu erhalten, indem Sie anbieten, eine andere zuerst zu empfehlen.
Wenn Sie mit dem Ausfüllen Ihres Profils fertig sind, überprüfen Sie es Zeile für Zeile, um sicherzustellen, dass alles so aussieht, wie Sie es möchten. Rechtschreibprüfung ist dein Freund hier - offensichtliche Rechtschreibfehler in deinem Profil zu haben ist eine riesige Abzweigung. Überprüfen Sie alle Links, die Sie angegeben haben, um sicherzustellen, dass sie wie beabsichtigt funktionieren. Wenn Sie sicher sind, dass alles perfekt ist, können Sie es live veröffentlichen. Denken Sie nur daran, dass Ihr Profil in Arbeit sein sollte. Sie sollten es regelmäßig mit neuen Errungenschaften aktualisieren, Links überprüfen, um sicherzugehen, dass sie noch aktiv sind, und regelmäßig erneut lesen, was Sie geschrieben haben, um sicherzugehen, dass es die Botschaft vermittelt, die Sie übermitteln möchten.
Sobald dein Profil entfernt ist, ist es Zeit, Verbindungen herzustellen. LinkedIn bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre Verbindungen von anderen Besuchern Ihres Kontos anzuzeigen oder auszublenden. Sie sollten immer wählen, um Ihre Verbindungen zu zeigen. Mit einer beeindruckenden Liste bestehender Kontakte wird es leichter, neue Kontakte zu gewinnen, und verleiht Ihrem Status als Pionier in Ihrer Branche auch Glaubwürdigkeit. Wenn Ihre Liste der Verbindungen zu unhandlich wird, können Sie die Filteroption von LinkedIn verwenden, um die Liste zu verkürzen.
Konzentrieren Sie sich darauf, die richtigen Arten von Verbindungen herzustellen. Seien Sie nicht in Eile, um neue Kontakte hinzuzufügen. Qualität ist wichtiger als Quantität. Sie sind besser mit ein paar sehr relevanten und hilfreichen Kontakten als mit einer durcheinander gewürfelten Liste von zufälligen Verbindungen.Konzentrieren Sie sich auf Menschen, die Ihnen helfen können und denen Sie im Gegenzug helfen können. Führungskräfte auf hoher Ebene sollten eine Priorität beim Herstellen von Verbindungen haben. Nicht nur, dass solche Leute in Ihrem Profil beeindruckend aussehen, sondern sich mit ihnen verbinden, gibt Ihnen Zugang zu ihren Netzwerken - die normalerweise mit sehr nützlichen Leuten gefüllt sind, damit Sie sie kennenlernen. Und je mehr VPs und Chefoffiziere Sie bereits in Ihren Beziehungen haben, desto einfacher wird es, andere hochrangige Führungskräfte zu veranlassen, auf Ihre Einladungen zu reagieren.
Sie sollten vorsichtig und professionell sein, wenn Sie Einladungen auf LinkedIn annehmen und annehmen. Wenn Sie springen, um eine Einladung an jemanden zu senden, den Sie nicht kennen, werden sie wahrscheinlich nicht akzeptieren - und je wertvoller der Kontakt, desto zögerlicher wird er sein. Behandeln Sie jeden neuen Kontakt so, wie Sie einen Interessenten behandeln würden. Sie müssen zuerst zeigen, warum sie kaufen möchten, was Sie verkaufen (einen Platz in Ihrem Netzwerk) und erst dann können Sie nach dem Verkauf fragen. Denken Sie beim Annehmen von Einladungen daran, dass zukünftige Kontakte Sie anhand Ihrer vorhandenen Liste von Verbindungen beurteilen. Sie sind sicherer, wenn Sie zweifelhafte Kontakte abweisen und Ihre Liste auf High-Level-Verbindungen konzentrieren.
Geben Sie schließlich nicht all Ihre Energie in die Aneignung von Verbindungen und ignorieren Sie sie dann. Ihr Netzwerk ist zu einem bestimmten Zweck da. Wenn Sie diese Kontakte vernachlässigen, verpassen Sie zukünftige Gelegenheiten wie Verweise und Hilfe beim Erreichen eines zurückgezogenen Entscheidungsträgers. Gelegentlich sollten Sie Ihre Kontakte gelegentlich ansprechen, um sie an Ihre Existenz zu erinnern. Beispielsweise könnten Sie an Ihrem Geburtstag eine E-Card an jede Ihrer Verbindungen senden.
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