EBay-Forschung sollten Sie als Verkäufer tun

Sogar mit den unzähligen Artikeln und Büchern, die über Online-Ausverkauf geschrieben wurden, verwirrt das Unternehmen oft Verkäufer - insbesondere Verkäufer, die gerade erst anfangen oder Verkäufer mit kleinen oder mittleren Betrieben.

Es kann scheinen, dass E-Commerce eine Art schwarzer Magie ist, oder dass es grundsätzlich unberechenbar ist, ein Gewinn-oder-Los-Spiel, das einem Besuch am Blackjack-Tisch eines Casinos nicht unähnlich ist.

Die meiste Zeit existiert dieses Gefühl, weil das Tutorial und die How-To-Informationen zum Online-Verkauf die Bedeutung von Research für Online-Verkaufsbetriebe nicht annähernd ausreichen - oder Denn wenn das der Fall ist, sagt es den Verkäufern nicht genau, was sie erforschen müssen und was sie als Ergebnis lernen sollen.

Wenn Sie bis hierhin gelesen haben, nicken Sie zustimmend, dann ist die Liste unten für Sie. Hier sind fünf grundsätzliche Arten von Forschung, die essentiell für den eBay-Verkauf sind - warum es getan wird, was es Ihnen in jedem Fall sagen soll, wie die erfolgreichsten Verkäufer es tun und welche der möglichen Konsequenzen von nicht Tun es in jedem Fall.

Forschungsgruppe 1: Preisforschung

Die Preisforschung ist die grundlegendste Art der Forschung, und die meisten Verkäufer - selbst die lässigeren - tun dies auf die eine oder andere Weise. Bei der Preisrecherche geht es um die Suche nach abgeschlossenen eBay-Angeboten, RedLaser, Terapeak und / oder anderen Quellen von Preisinformationen, um zu sehen, wie viel Sie wahrscheinlich für ein Produkt bei eBay erhalten können.

Bei anspruchsvollen Verkäufern kann die Preisrecherche tatsächlich eine Rolle spielen - es ist nützlich zu wissen, wie sich der Preis je nach Saison, Wochentag und Tageszeit, Produktbedingung und -optionen, geografisch und so weiter unterscheidet - insbesondere, wenn Arbitrage ist ein Teil der Gleichung.

Verkäufer, die keine Preisrecherche betreiben, erwarten oft mehr als ein Artikel aus einer Auflistung wert ist oder verkaufen ihren Artikel weitaus billiger, als sie benötigen, um zu geben, was die Verbraucher bereit sind zu zahlen.

Research Category 2: Sourcing Research

Sourcing Research geht Hand in Hand mit der Preisrecherche, wenn Sie ein häufiger oder professioneller Verkäufer sind, als Teil des Prozesses, durch den Sie entscheiden, was Sie verkaufen möchten.

Während die Preisrecherche Ihnen sagen kann, was ein Produkt, das Sie interessiert, bei eBay wert ist, informiert Sie die Sourcing-Forschung darüber, welche Produkte Sie tatsächlich in die Hände bekommen können, wo und zu welchen Preisen.

Intelligente Verkäufer sind ständig auf der Suche nach neuen und besseren Möglichkeiten, potenziell rentable Produkte in die Hände zu bekommen, zu Preisen, die eine gute Marge bieten, und mit Stabilität und Volumen, die es eher zu einem Vergnügen machen, irgendwie gut. Sie tun dies, indem sie Hersteller, Großhändler und Einzelhändler aktiv suchen und verfolgen und Beziehungen zu ihnen aufbauen.

Forschungsgruppe 3: Wettbewerberforschung

Erfahrene Verkäufer verbringen auch viel Zeit damit, Wettbewerber zu recherchieren, um sicherzustellen, dass sie verstehen, wer bereits mit ihnen im Wettbewerb steht, welche Vor- und Nachteile diese Wettbewerber haben und wer möglicherweise einen Produktbereich bei eBay betreten oder verlassen. Schließlich verkaufen Sie nicht nur in einem Vakuum - Ihre Verkäufe sind nicht nur über das, was Sie verkaufen, wie Sie auflisten oder die Preise, die Sie einstellen; Es geht auch darum, was Ihre Wettbewerber verkaufen, wie sie auflisten und welche Preise sie festlegen.

Bei Wettbewerberforschung können Sie auch vollständige und aktive eBay-Angebote für die Produkte, die Sie verkaufen, betrachten, aber es geht auch darüber hinaus.

Diejenigen mit den stärksten Wettbewerbsforschungsfähigkeiten überwachen Marken und Feedbackprofile, verkaufen Aktivitäten auf anderen Kanälen und andere ähnliche Arten von Daten und neigen dazu, Marktforschungsdienste wie Terapeak zu nutzen.

Es gibt einen ständigen Kampf um Gebote und Einkäufe bei eBay. Wenn Sie nicht wissen, was Ihre Mitbewerber tun, können Sie die Gründe für Umsatzsteigerungen und -rückgänge oder neue Möglichkeiten und Trends verpassen, die Sie durch die Beobachtung von Wettbewerbern und deren Verkaufsaktivitäten hätten feststellen können.

Research Category 4: Listing Practices und Keyword Research

Die Bestseller suchen auch ständig nach Möglichkeiten, ihre Suchplatzierung zu verbessern und die Kaufbereitschaft der Käufer zu erhöhen, sobald ihre Einträge angezeigt werden.

Bei dieser Art von Recherche geht es nicht nur um einfache Fehlerbehebung, sondern darum, mit Ihren Angeboten proaktiv zu sein, indem Sie die von anderen gemachten Einträge betrachten und ständig versuchen, sich neue und bessere Möglichkeiten zur Präsentation von Produkten vorzustellen.

Es kann auch die Verwendung von Tools wie die Listing-Analysen von eBay beinhalten, um Ihnen zu helfen, besser zu messen, wie jeder einzelne Eintrag funktioniert und ob er für Käufer überzeugend ist.

Keyword-Recherche ist ein Teil davon und kann Käufern helfen, Ihre Einträge schneller und klarer zu finden und zu verstehen, aber es geht auch darum, über die Art und Weise nachzudenken, wie Sie Fotos und Artikelbeschreibungen präsentieren, wie Sie darüber sprechen. die Artikelbedingungen, die Art und Weise, in der Sie Ihre Einträge bewerten, und die Auflistungen, mit denen Sie Ihre Angebote bewerben.

Forschungskategorie 5: Strategische und Marktforschung

Der E-Commerce steht nicht still, und auch der traditionelle Handel ist nicht vorhanden. Der Geschmack der kaufenden Öffentlichkeit ändert sich. Neue Produkte und neue Produkte kommen auf den Markt. Neue Verkäufer betreten einen Produktbereich und beginnen, mit Ihnen zu konkurrieren, indem sie die Preise nach unten treiben und Gelegenheiten austrocknen - auch wenn neue Möglichkeiten für diejenigen entstehen, die nach ihnen suchen.

Diese Art von Forschung verbindet die zuvor skizzierten Arten der Forschung auf der Suche nach neuen Gelegenheiten, neuen Dingen, die verkauft werden sollen, und neuen Käufern, die oft neue Wege gehen. Es hat mit der Trendjagd zu tun, obwohl es nicht genau das Gleiche ist; eine neue Gelegenheit, häufig über neue Wege zur Auflistung von Produkten oder Zeitproduktlisten, über neue Varianten oder Bündel bestehender Produkte oder über neue Veranstaltungsorte und Märkte, an denen Produkte verkauft werden.Es muss nicht darum gehen, Ihrem Verkauf ganz neue Produkte hinzuzufügen oder neue Kanäle auf die Liste der Orte zu setzen, an denen Sie verkaufen - obwohl es auch diese Dinge sein können.

Große strategische Forscher sind ständig auf der Suche nach steigenden Preisen oder erhöhter Nachfrage in einer Vielzahl von Produktbereichen, nach den besonderen Merkmalen oder Varianten eines Produkts, für das Verbraucher bereit sind, eine Prämie zu zahlen, für Keywords, nach denen Konsumenten suchen. und für Produkte im Zusammenhang mit diesen Dingen. Sie verlassen sich nicht nur auf Listings und ihre eigenen Verkäufe und Intuition, sondern auch auf harte Daten: wie die Preisentwicklung im Laufe der Zeit aussieht, welche tatsächlichen Suchvorgänge bei eBay stattfinden, welche neuen Produkte oder Features Wettbewerber anbieten und was los ist. soziale Medien, in den Nachrichten und im sozialen Leben unter den Verbrauchern im Allgemeinen.

Die Glücklichen folgen nicht nur Trends, sondern scheinen sie tatsächlich zu schaffen - indem sie dank fundierter Forschung Veränderungen bei Verbraucherinteressen und -gewohnheiten oder unadressierten Verbraucherbedürfnissen beobachten, bevor andere dies tun.

Forschungskategorie 6: Operative Forschung

Viele Verkäufer versäumen es, diese wichtige Art der Forschung mit katastrophalen Ergebnissen durchzuführen - das Ende eines Geschäfts oder noch schlimmer. Was bedeutet es, den eigenen Geschäftsbetrieb zu erforschen? Es bedeutet, ein klares, Dollar-und-Cent-Verständnis dafür zu haben, wie sich Ihre Produkte, Listings, Strategien und Verkäufe im Laufe der Zeit entwickeln.

Mit welchen Produkten verdienen Sie Geld? Welche Produkte verlieren Geld? Welche Kotierungspraktiken generieren Verkäufe? Welche scheinen flach zu fallen? Was sind deine Top Keywords? Was sind deine Top-Monate? Welche Produkte entstehen, wie viel Overhead, oder wie viele Retouren oder fehlerhafte Transaktionen? Sind diese Zahlen im Laufe der Zeit aufwärts oder abwärts gerichtet? Können sie an bestimmte geschäftliche Entscheidungen, die Sie getroffen haben, oder an Ihre Verkaufspraktiken gebunden sein?

Sogar die einfachsten Arten der Preisrecherche verraten Ihnen nicht viel, wenn Sie auch wissen, was Ihre Kosten sind und welche Margen Sie sich leisten können. Ist es für Sie sinnvoll, ein bestimmtes Produkt mit einem 20-prozentigen Aufschlag zu verkaufen, wenn Sie eine Quelle identifiziert haben und Ihre Preisanalyse angibt, dass Sie diese erhalten können? Sie können es unmöglich wissen, es sei denn, Sie untersuchen auch den Betrieb Ihres eigenen Unternehmens so detailliert, dass Sie nach einem 20-prozentigen Aufschlag und den tatsächlichen Kosten für den Verkauf des Produkts und den Betrieb Ihres Unternehmens der schwarze Overall.

Für regelmäßige Verkäufer ist dies vielleicht keine große Sache - aber jeder, der ein Online-Einkommen oder einen Lebensunterhalt erwirtschaften will, wird schnell feststellen, dass ohne ein klares, fortlaufendes Verständnis der Geschäftsabläufe leicht unerwartete Verluste ausgeschlossen werden können. wenn alles ansonsten gut aussieht - und es ist keine Frage, ob dies geschehen wird oder nicht, sondern wann es letztendlich passieren wird.

Sorgfältige Aufzeichnungen, ein solider Geschäftssinn und die Liebe zum Detail sind hier der Schlüssel. Buchhaltungsdienste können ebenso helfen wie Verkäufer Tools wie Terapeaks MySales.Dies ist ein Teil von "aufwachsen" als Geschäft, und verschiedene Verkäufer haben hier unterschiedliche Strategien - manche verwenden Stapel und Stapel von Tabellen, andere tun alles online, und wieder andere feilen Stapel von Papier in Stapeln von Ordnern ab und tabellieren sie periodisch ..

Es geht darum, es zu tun - wenn Sie es ernst meinen, einen Gewinn gemacht zu haben, wenn alles gesagt und getan ist, oder dass Sie es auf lange Sicht tun werden.

Forschung, Forschung, Forschung

Vieles besteht darin, datengetriebene Verkäufe zu tätigen, weltweit zu verkaufen, Arbitrage zu nutzen, sorgfältig darauf zu achten, dass Sie Ihren Verkauf wie ein Unternehmen betreiben, mehrere Kanäle öffnen usw. - aber was das alles in der Praxis bedeutet, ist, die grundlegenden Arten der Forschung in den Griff zu bekommen.

Für manche Verkäufer, die kreativer und gemeinschaftsorientierter sind, kann dies zum Beispiel überwältigend klingen. Die Werkzeuge sind jedoch da draußen. Zwischen den vielen Arten von Webservices, die hier aufgelistet sind, eBay's eigenen Tools und solchen, die von prominenten Dritten wie Terapeak angeboten werden, die sich darauf spezialisieren, eBay-Verkäufern zu helfen, ist es einfacher als jemals zuvor, regelmäßige Recherchen durchzuführen. wie ein Ton, profitables Geschäft, eher als ein Verkäufer, der kämpft, durch die eBay-Dunkelheit entlang zu tasten.

Wenn du diese Dinge nicht tust, ist es Zeit, die Kugel zu beißen und zu beginnen - heute ist ein ebenso guter Tag wie jeder andere, und je früher du anfängst, desto eher wirst du die Belohnungen ernten.