Sollten Sie Ihrem Home Assistant mit Ihrem Geld vertrauen?

Heimassistenten - nämlich Alexa und Google - sind vertraute Sous-Chefs, DJs, Geschichtenerzähler, Verkehrsreporter, Meteorologen und Fact-Checker für Millionen von Amerikanern geworden. Und jetzt haben sie begonnen, unterschiedliche finanzielle Unterstützung anzubieten, von der Hilfe beim Einkaufen bis hin zur Verwaltung Ihrer Kreditkarten. Nehmen Sie Amazon's neue Partnerschaft mit American Express, zum Beispiel: Wenn Sie ein Karteninhaber sind, können Sie Alexa bitten, Dinge wie Ihren Kontostand zu überprüfen, aktuelle Gebühren zu überprüfen, Zahlungen zu tätigen und neue Angebote und Prämien zu recherchieren.

"Betrachten Sie diese als finanzielle Updates, als mehr schnelle, 30-sekündige Transaktionen, im Gegensatz zu Tauchgängen und detaillierten Ansichten Ihres Finanzuniversums", sagt Steve Shaw, Vice President für strategisches Marketing für die Digital Banking Gruppe bei Fiserv. "Wir verwenden die Begriffe" Naschen, Mittagessen und gutes Essen "; Alexa und andere virtuelle Assistenten ist etwas, das Sie verwenden werden, wenn es um Ihre Bankgeschäfte geht. "(Im Gegensatz dazu fügt er hinzu," Mittagessen würde auf Ihren PC gehen, und wenn Sie wirklich gut Essen wollen, dann gehen Sie in Ihren Zweig. ")

Dennoch wächst das Universum der Heimassistenten schnell - sowohl Microsoft als auch Apple werden ihre Hausangestellten später in diesem Jahr freigeben - und mehr als 35 Millionen Amerikaner erwarten, sie mindestens einmal im Monat in 2017 wird die Frage: Wenn es um Ihre persönlichen Finanzen geht, wie persönlich sollten Sie diese intelligenten Geräte zu bekommen? Hier ist unser Vorschlag, wie man sie am besten einsetzt.

Lassen Sie Ihre Ausgaben nicht außer Kontrolle geraten

Forschung sagt uns, dass Sie wahrscheinlich mehr mit Krediten als mit Debit und mehr mit Debit als mit Bargeld ausgeben werden. Also, wie viel wirst du nur mit deiner Stimme verbringen?

Eva Velasquez, Präsidentin und CEO des Identity Theft Resource Center, stellt fest, dass je mehr Barrieren wir für den Kauf abschaffen, desto einfacher ist es zu verbringen.

"Es beseitigt das Gefühl, Geld auszugeben", sagt sie. Das macht es einfacher, mehr impulsive und zufällige Käufe zu tätigen - und umso wichtiger ist es, Ihre Ausgaben zu verfolgen. Wenn Sie finden, dass Sie zu viel ausgeben, indem Sie Ihren Hausassistenten bestellen, um Sachen zu kaufen, ist der beste Zug, seine Kaufkraft wegzunehmen. Sie können zum Beispiel den Kauf von Sprache bei Alexa ausschalten - und wenn Sie Familienmitglieder haben, die diese Registerkarte hinzufügen, können Sie einen sprechbaren Bestätigungscode für jede Transaktion anfordern. Sie können Zahlungen auch für Google Home ausschalten.

Bequemlichkeit ist cool, aber Sicherheit ist kühler

Verbraucher legen oft Wert auf die Bequemlichkeit eines Service, anstatt auf die Sicherheit, aber mit jeder zusätzlichen Bequemlichkeit - wie zum Beispiel, etwas mit der Stimme kaufen zu können - wird wahrscheinlich etwas in der Sicherheitsabteilung aufgeben.Kennen Sie die Sicherheitsmaßnahmen und wie Sie diese aufrechterhalten sollten. "Wenn Leute Websites nutzen, um Bankgeschäfte zu tätigen, wissen die Leute, dass sie sich schließen oder ausloggen sollen, wenn sie fertig sind", sagt Matt Sueoka, Vice President für digitale Partnerschaften und Entwicklung bei American Express. "Es ist ein erlerntes Verhalten. "

Mit Voice-Assistenten und neueren Plattformen wird immer noch viel herausgefunden.

Und jeder, der seinen Assistenten für Banking oder Shopping einsetzt, muss einige wichtige Fragen stellen: Wie werden meine Informationen gespeichert und geschützt? Wie lauten die Betrugsberichterstattungsbedingungen? Was ist meine Haftung? Und für beschäftigte Leute und Familien, was sind die Erstattungsrichtlinien für versehentliche Käufe? "Kein System ist 100% sicher oder undurchdringlich", fügt sie hinzu.

Schließen Sie Ihre Debitkarte nicht an

Wenn Sie mit Ihren Hausangestellten Einkäufe tätigen, ist es sicherer, sie mit einer Kreditkarte als einer Debitkarte zu verknüpfen. Das liegt daran, dass Sie im Falle eines Betrugs mehr Schutz und weniger Haftung haben. Gemäß dem Fair Credit Billing Act beträgt Ihre maximale Haftung für betrügerische Kreditkartentransaktionen 50 USD. Aber die Kontrolle von Kontobetrug ist durch das weniger großzügige Gesetz über den elektronischen Transfer von Geldern abgedeckt. Unter diesem Gesetz könnten Sie in vollem Umfang für Betrug haften, je nachdem, wie lange es dauert, bis Sie es entdeckt und gemeldet haben.

Ein weiteres Problem mit Debit ist, dass es tatsächlich Ihr Geld ist - nicht das des Emittenten -, das in einer betrügerischen Transaktion mitgenommen werden könnte. Selbst wenn Ihre Bank eine großzügige Betrugspolitik hat, kann es ein paar Wochen dauern, Ihr Geld zurückzubekommen, und das ist mühsam.

Stellen Sie sicher, dass Ihr Netzwerk sicher ist

Wenn Sie über ein eigenes passwortgeschütztes WLAN verfügen, bedeutet dies nicht, dass es sicher ist. Wenn Ihr Router Sie nie dazu gezwungen hat, Ihr Passwort zu ändern, könnten Sie denselben Benutzeradministrator und dasselbe Passwort verwenden wie Tausende anderer Personen. So überprüfen Sie: Überprüfen Sie zu Hause den Modellnamen und die Nummer des Routers und suchen Sie, wie Sie ihn online zurücksetzen können. Wenn es sich bei den Standardanmeldeinformationen um Ihre aktuellen Anmeldeinformationen handelt, wissen Sie, dass Sie diese sofort ändern müssen. Wenn Sie in einem hypervernetzten Heim leben (dh wenn mehrere Geräte mit dem Internet verbunden sind), ist es am sichersten, alle Banktransaktionen für ein Gerät zu reservieren und die Zwei-Faktor-Authentifizierung bei jeder Transaktion zu verwenden.

Alexa muss Ihre Sozialversicherungsnummer nie kennen

Heimassistenten hören immer auf ihre Hinweise, was bedeutet, dass sie alles belauschen, was Sie sagen - und auch Ihre Interaktionen damit aufzeichnen. Besprechen Sie Ihre vertraulichen persönlichen Informationen nicht mit einem Heimassistenten. Das bedeutet Kartennummern, Kontonummern, Sozialversicherungsnummern und sogar Geburtstage.

Um auf Nummer sicher zu gehen, können Sie Sprachaufnahmen und persönliche Daten sowohl von Alexa als auch von Google löschen. Und wenn Sie ein Amex-Benutzer sind, behält Amazon Sprachaufzeichnungen Ihrer Amex-Geschicklichkeitsinteraktionen bei - aber es behält nicht die Aufzeichnung (weder schriftlich noch verbal) Ihrer PIN bei, sagt Sueoka. Sie können Alexa und Google auch "Ohrenschützer" geben, indem Sie ihre Hörfunktionen vollständig deaktivieren.

Mit Kelly Hultgren