Einführung in das SAP Quality Management (QM)

Einführung in das SAP-Qualitätsmanagement (QM)

Das Qualitätsmanagement (QM) ist ein integraler Bestandteil der Supply-Chain- und Logistikfunktionen sowie innerhalb des SAP-Systems.

Es ist vollständig mit ergänzenden Komponenten integriert, einschließlich:

• Materialwirtschaft (MM)
• Instandhaltung (PM)
• Produktionsplanung (PP)

Qualitätsmanagement ist wichtig für das Lager und prüft eingehendes Material wie es in der Anlage und für Produktionsbetriebe ankommt, wo die Qualität von in Bearbeitung befindlichen Artikeln während des Herstellungsprozesses überprüft wird und fertige Waren inspiziert werden, bevor sie das Lager erreichen.

Qualitätsmanagement-Komponenten

Das QM-Modul deckt drei verschiedene Bereiche ab:

1. Planung
2. Meldungen
3. Prüfungen

Die Qualitätsplanungsfunktion ermöglicht es Ihrer Qualitätsabteilung, Prüfungen für Wareneingänge von Lieferanten und Produktion, Ware in Arbeit und Umlagerungen. Eine Qualitätsmeldung kann verwendet werden, um eine von der Qualitätsabteilung durchzuführende Maßnahme anzufordern.

Dies kann ein internes Problem, ein Problem mit Artikeln eines Lieferanten oder eine Kundenreklamation sein. Die Qualitätsprüfung ist die physische Prüfung unter Verwendung der in der Qualitätsplanung definierten Spezifikationen.

Planung

In SAP legen Qualitätsprüfpläne fest, wie ein Artikel geprüft werden soll. Der Plan legt auch fest, wie die Inspektion stattfinden soll, welche Prüfmerkmale geprüft werden sollen und welche Prüfausrüstung für die Inspektion benötigt wird.

Der Prüfplan ist ein wichtiger Bestandteil des QM-Planungsprozesses. Der Plan legt fest, welche Merkmale des Gegenstandes bei jedem Vorgang geprüft werden sollen und welche Art von Prüfausrüstung für die Prüfung erforderlich ist.

Benachrichtigungen

Die Qualitätsmeldung zeichnet ein Problem auf, das entweder von einem Kunden gegen ein Produkt identifiziert wird, das von Ihrem Unternehmen oder von Ihrem Unternehmen gegen das Produkt eines Lieferanten produziert wird.

Eine Benachrichtigung kann auch intern ausgelöst werden, um ein Qualitätsproblem zu melden, das in der Produktionslinie oder irgendwo in der Einrichtung aufgetreten ist.

Sie können einer bestehenden QM-Bestellung eine Qualitätsmeldung zuordnen, um eine neue Bestellung für die spezifische Benachrichtigung zu erstellen.

Inspektionen

Eine Qualitätsprüfung findet statt, wenn eine Person in der Qualitätsabteilung eine Position prüft, die von der Inspektionsplanungsfunktionalität ermittelt wurde.

Eine Prüfung basiert auf einem oder mehreren Prüflosen, bei denen ein Los eine Anforderung zur Prüfung eines bestimmten Artikels ist. Prüflose können manuell von einem Benutzer oder automatisch vom SAP-System angelegt werden. Es gibt eine Reihe von Ereignissen, die ein automatisches Prüflos auslösen können.

Die meisten Prüflose werden automatisch durch eine Bewegung von Materialien ausgelöst, wie zB ein Wareneingang oder ein Warenausgang.Aber auch andere Ereignisse wie das Anlegen oder Freigeben eines Fertigungsauftrags, das Anlegen von Lieferungen oder eine Bestandsumlagerung im Lager.

Die Prüflosfunktionalität ermöglicht eine Prüfung eines Produkts im Lager. Das Produkt kann ein fertiges Produkt, ein Rohmaterial oder ein Gerät sein, das in der Anlage verwendet wird. Wenn eine Inspektion durchgeführt wird, sollten die Ergebnisse der Inspektion für jedes der Inspektionsmerkmale aufgezeichnet werden.

Das Prüflos kann als innerhalb der Toleranz liegend akzeptiert werden oder kann abgelehnt werden, wenn die Prüfung ergibt, dass die Ergebnisse die vorgeschriebene Spezifikation für ein bestimmtes Merkmal nicht erreichen.

Wenn die Prüfung für das Prüflos abgeschlossen ist, kann eine Verwendungsentscheidung getroffen werden, ob das Material akzeptiert oder abgelehnt werden kann. Nachdem die Qualitätsabteilung eine Nutzungsentscheidung getroffen hat, ist die Prüfung technisch abgeschlossen.

Berichterstellung

SAP stellt dem Qualitätsmanagement-Team eine Reihe von Berichten zur Verfügung. Der Materialfehlerbericht kann anzeigen, wie oft sich ein Artikel in einem Fehlerstatus befunden hat. Der Lieferantenfehlerbericht zeigt die Häufigkeit von fehlgeschlagenem Material durch einen Lieferanten an.

Bei der Prüfung von Prüflosen auf Wareneingänge kann eine Qualitätsabteilung Lieferanten hervorheben, die Waren liefern, die häufig nicht geprüft werden können. Der Kundendefektbericht zeigt die Mängel auf, die bei Prüfungen für Auslieferungen festgestellt wurden.

Dies ist wichtig, da Fehler behoben werden können, was die Kundenzufriedenheit und den Kundendienst verbessert.

Dieser SAP-Qualitätsmanagementartikel wurde vom Logistik- und Supply Chain-Experten Gary W. Marion für The Balance aktualisiert.