Lernen Sie den Unterschied zwischen Vertrieb und Marketing

Kennen Sie den Unterschied zwischen Marketing und Vertrieb? Lass uns für einen Moment über diese Frage nachdenken. Ohne Marketing hätten Sie keine Aussichten oder Anhaltspunkte, aber ohne eine gute Verkaufstechnik und -strategie könnte Ihre Schlussrate Sie unter Druck setzen. Marketing und Vertrieb sollten gleichzeitig funktionieren, aber in den meisten Unternehmen sind es Abteilungen, die nicht einmal miteinander sprechen.

Wenn wir es auf die Grundlagen reduzieren, ist Marketing alles, was Sie tun, um potenzielle Kunden zu erreichen und zu überzeugen. Der Verkaufsprozess ist alles, was Sie tun, um den Verkauf zu beenden und eine unterzeichnete Vereinbarung oder einen Vertrag zu erhalten.

Beides sind Notwendigkeiten für den Erfolg eines Unternehmens. Sie können nicht ohne einen Prozess auskommen. Wenn Sie daran arbeiten, beide Anstrengungen strategisch zu kombinieren, werden Sie ein erfolgreiches Geschäftswachstum erleben. Wenn jedoch die Bemühungen unausgewogen sind oder die Abteilungen nicht kommunizieren, kann dies das Unternehmenswachstum behindern.

Ihr Marketing sollte aus Strategien bestehen, mit denen Sie Ihre Reichweite messen und daran arbeiten können, Ihre potenziellen Kunden davon zu überzeugen, dass Sie das Unternehmen für sie sind. Es ist die Nachricht, die die Aussicht auf den Verkauf vorbereitet. Es könnte aus Werbung, Public Relations, Social Media, Beziehungsmarketing, Brand Marketing, Viral Marketing und Direct Mail bestehen.

Der Verkaufsprozess besteht aus zwischenmenschlicher Interaktion. Es wird oft von einem Einzelgespräch, kalten Anrufen und Networking gemacht. Es ist alles, was Sie mit dem Interessenten oder Kunden auf persönlicher Ebene beschäftigt, statt auf Distanz. Die meiste Zeit ist der Interessent oder potentielle Kunde durch Marketingbemühungen zu Ihnen gefahren worden.

Ich mag es so zu denken, Ihre Marketing-Bemühungen beginnen den Prozess der acht Kontakte oder Touchpoints, die Studien zeigen, dass es dauert, einen Interessenten oder potentiellen Kunden bis zum Ende des Verkaufs zu bewegen. Wenn Marketing effektiv durchgeführt wird, können Sie beginnen, diese Aussicht vom Status einer kalten Leitung zu einer warmen Führung zu bewegen.

Wenn der Interessent das "warme" Niveau erreicht, ist es für den Verkaufsprofi oder den Verkauf viel einfacher, den Verkauf abzuschließen.

Siehst du den Zyklus?

Studien haben gezeigt, dass es mehrere Kontakte erfordert, die sowohl Vertrieb als auch Marketing nutzen, um den Interessenten von einer Ebene zur nächsten zu bringen. Deshalb ist es wichtig, dass Sie einen Prozess entwickeln, der Verkauf und Marketing verbindet. Dies ermöglicht es Ihnen, Aussichten auf allen drei Ebenen zu erreichen; kalt, warm und heiß. Es geht um die Balance. Stellen Sie sicher, dass Sie die beiden, Marketing und Vertrieb, integriert haben. Sie sind nicht getrennt. Wenn es sich um unterschiedliche Abteilungen handelt, müssen diese Abteilungen sprechen und kommunizieren, um effektiv zu sein.

Sind Sie unsicher, wie Sie Marketing und Vertrieb integrieren können?

Versuchen Sie es. Nehmen Sie sich einen Moment Zeit und teilen Sie Ihre Interessentenlisten und Ihre Datenbank in Kategorien von kalten, warmen und heißen Leads auf. Setzen Sie sich dann hin und identifizieren Sie eine Strategie, wie Sie mit jeder einzelnen Gruppe vorgehen sollen.

Zum Beispiel könnten Sie die folgenden Kontaktmöglichkeiten ausprobieren:

• Cold Lead Strategy - Senden Sie eine Direktwerbung oder bieten Sie ihnen eine Sonderaktion
• Warm Lead Strategy - Versuchen Sie Folgendes: Rufen Sie an, senden Sie einen Verkaufsbrief oder planen Sie ein spezielles Seminar oder eine Schulungssitzung, um alle Ihre warmen Leads zusammen zu bekommen.

Sobald Sie Ihren Interessenten auf das "warme" Niveau gebracht haben, ist es an der Zeit, den Verkauf abzuschließen, und nennen Sie ihn, wenn Sie möchten. Dies wird einfacher zu bewerkstelligen sein, wenn Sie den Interessenten irgendwie ansprechen. Sie können dies tun, indem Sie einen Einzelgespräch führen, eine Präsentation durchführen oder einen Vorschlag, eine Schätzung oder einen Vertrag vorlegen.

Was ist, wenn Sie mit dem Verkaufs- oder Marketingprozess nicht zufrieden sind?

Eine Alternative, die sich oft als erfolgreich erweist, ist die Partnerschaft mit jemandem, der die Talente besitzt, an die man sich mangelt. Wenn Sie stärker im Marketing sind, finden Sie jemanden, der den Verkaufsprozess versteht und bekommt. Wenn Sie bei Verkäufen besser sind, finden Sie jemanden, der Ihnen helfen kann, die Botschaft zu stärken, Marketingmaterialien zu erstellen, die verkaufen und Ihnen Taktiken und Ideen geben. Wenn Sie nicht in einem Unternehmen arbeiten, das über beide Abteilungen verfügt und Sie allein arbeiten, können Sie dies tun, indem Sie eine Partnerschaft, Untervergabe oder Einstellung dieses Personals erstellen.

Denken Sie daran, dass der Schlüssel zum Erfolg im Marketing und im Vertrieb die Balance ist!