Schlüsselverhalten für Manager, die Mitarbeiter

Kann ein Manager ein effektiver Coach sein? Einige professionelle Trainer schlagen vor, dass Führungskräfte nicht versuchen können, ihre Mitarbeiter zu coachen. Schließlich hat der Manager ein zu starkes Interesse am Ergebnis des Coachings und könnte möglicherweise nicht neutral genug sein, um sich zurückzuhalten.

Andererseits denken viele Manager, dass sie bereits Coaching betreiben, wenn sie wirklich viel lehren, beraten und erzählen - oder im schlimmsten Fall Mikromanagement betreiben.

Sie verwenden den Ausdruck "Coaching", um alle Gespräche mit einem Mitarbeiter zu beschreiben. Es hilft, zuerst die Definition von Coaching zu verstehen.

An der Bedeutung, den Verhaltensweisen und den Arten des Coachings ausrichten:

Meine Definition von Coaching legt nahe, dass es die Fähigkeit und Kunst ist, jemandem dabei zu helfen, seine Leistung zu verbessern und sein volles Potenzial auszuschöpfen.

Coachingfähigkeiten werden oft als Direktiven oder Nicht-Richtlinien beschrieben. Zu den Richtlinienfertigkeiten gehören:

• Unterricht
• Beratung
• Feedback geben
• Vorschläge für Angebote

Beim nicht-direktiven Coaching geht es darum, Fragen zu stellen und zuzuhören, anstatt Ideen oder Ansätze anzubieten. Die wahre Magie des Coachings liegt darin, dass der Coach einen nicht-direktiven Ansatz verfolgt, indem er herausfordernde Fragen stellt und zuhört, während das Individuum an der Lösung seiner eigenen Probleme arbeitet.

Wenn die Leute ihre eigenen Lösungen entwickeln, sind sie engagierter und die Fehler werden eher umgesetzt.

Darüber hinaus hilft diese Problemlösungserfahrung dem Einzelnen, das Selbstvertrauen zu entwickeln, um ähnliche Probleme selbst zu lösen.

Große Trainer helfen dabei, das "Rauschen" und die Ablenkungen zu minimieren, die jemandes Fähigkeit, herauszufinden, was vor sich geht und was dagegen unternommen wird, behindern. Große Coaches wissen, wie und wann sie zur richtigen Zeit die richtige Frage stellen, wann sie Feedback geben, wann sie beraten sollen, wie sie die Person in den Mittelpunkt rücken können und wie sie sich engagieren können.

Manager können dies tun, aber sie müssen ein paar Überzeugungen loslassen und ein paar Denkweisen und Fähigkeiten aufgreifen. Hier sind fünf kritische Verhaltensweisen für Manager, die Mitarbeiter coachen möchten.

Lasst den Glauben los, dass es ihre Aufgabe ist, alle Antworten zu haben.

Während viele Manager nicht zugeben, dass sie denken, dass sie mehr wissen als die Summe ihres gesamten Teams, handeln sie immer noch so. Es ist die menschliche Natur. Wir alle sind gerne Kolumnisten, wenn es um die Probleme anderer geht. Das Problem ist, wenn Sie Mitarbeitern nicht die Möglichkeit geben, ihre eigenen Probleme zu lösen, entwickeln sie sich nicht. Stattdessen werden sie abhängig und erreichen nie ihr volles Potenzial.

Glauben Sie daran, dass jeder Mitarbeiter das Potenzial hat, zu wachsen und sich zu verbessern

Ein Manager kann einen Mitarbeiter nicht coachen, wenn er aufrichtig nicht an den Mitarbeiter glaubt.Stattdessen sollten sie wirklich lesen, wie man einen Mitarbeiter aus einem Job "trainiert".

Bereit sein, sich zu verlangsamen und sich die Zeit zu nehmen, sich zu coachen

Ja, es ist schneller und einfacher, Ratschläge zu geben und zu geben. Nehmen Sie sich etwas mehr Zeit und Geduld im Voraus, und es bedarf bewusster Übung, um es gut zu machen, aber es ist eine Investition in Menschen, die eine höhere Rendite hat als jede andere Management-Fähigkeit, die mir einfällt. Sie entwickeln sich, die Leistung verbessert sich, die Menschen sind zufriedener und engagierter, und Organisationen sind erfolgreicher.

Lernen Sie zu trainieren

Sie können nicht einfach einen Schalter werfen und ein effektiver Coach sein. und es braucht Übung. "Die meisten Trainer, die ich kenne, verwenden das GROW-Modell als ihren Rahmen. Sie mögen es, weil es leicht zu merken ist, und stellen eine Roadmap für jede Coaching-Konversation dar. Obwohl es viele Versionen des GROW-Akronyms gibt. ist:

G = Ziel.

• "Sag mir, was du herausholen willst diese Diskussion? " R = Wirklichkeit.
• "Was passiert also eigentlich? " O = Optionen.
• "Was könnten Sie dagegen tun? " W = was als nächstes kommt.
• "Was wirst du definitiv dagegen tun? Bis wann? " Manager sollten die Experten studieren und die Techniken üben

Um zu lernen, wie man trainiert, würde ich Führungskräften empfehlen zu erfahren, wie es ist, von jemandem, der wirklich gut darin ist, betreut zu werden.

Dann lesen Sie ein gutes Buch zum Thema. Dann üben, üben, üben und Feedback bekommen. Nach einer Weile werden Sie weniger abhängig von einem linearen Rahmen und fangen an, bequem von einem Schritt zum nächsten zu springen. Es hilft auch, ein Toolkit mit Lieblingsfragen zu haben, die Sie für jeden Schritt im GROW-Modell abfragen können.

The Bottom Line

Manager, die effektive Coaches sein wollen, müssen höchstwahrscheinlich einige Annahmen über sich selbst und ihre Mitarbeiter loslassen, bereit sein, einen Managementstil zu lernen und zu praktizieren, der sich zunächst unnatürlich und unangenehm anfühlt. Die Belohnungen werden sich jedoch lohnen.

-

Aktualisiert durch: Art Petty