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Die Frage "Wie sind Sie mit einer Herausforderung umgegangen?" Kann eine knifflige Angelegenheit sein. Auf der einen Seite ist es eine Gelegenheit für Sie, Ihre Problemlösungs- und kritischen Denkfähigkeiten mitzuteilen. Fähigkeit zum Erfolg unter Stress.
Andererseits gibt es mehrere Möglichkeiten, eine Herausforderung zu bewältigen: Ein Unternehmen mag einen Mitarbeiter bevorzugen, der einen messbaren, methodischen und geplanten Ansatz verfolgt, während eine andere Organisation Personen vorzieht, die alles tun, was sie können, um sich der Herausforderung zu stellen, ohne notwendigerweise an das Gesamtbild zu denken.
Je nach Branche können unterschiedliche Techniken zur Bewältigung von Problemen Vorrang haben.
Bevor wir auf einige Beispielantworten eingehen, wollen wir uns den Prozess ansehen, wie Sie zu einer Antwort für sich selbst gelangen sollten.
Wie man Vorstellungsgespräch-Fragen über Herausforderungen beantwortet
- Eine Herausforderung, die bedeutsam war, aber eine, die Sie als Erfolg. Am wichtigsten ist, Sie wollen in der Lage sein, eine echte berufliche Herausforderung zu diskutieren, kein willkürliches oder ärgerliches Ereignis. Sie möchten auch definieren können, wie Sie die Herausforderung erfolgreich erfüllt haben. Erwähnen Sie nach Möglichkeit eine Herausforderung, die für die Rolle relevant ist, auf die Sie sich bewerben. In Ihrer Antwort möchten Sie die Herausforderung klar und kurz darstellen.
- Sagen Sie nicht einfach, was Sie getan haben - erklären Sie, wie Sie es gemacht haben. Der Arbeitgeber ist daran interessiert, Ihren Ansatz zu einer Herausforderung zu lernen, einschließlich der von Ihnen durchgeführten Maßnahmen und Ihres Denkprozesses. Überspringen Sie nicht bis zum Endergebnis. Verwenden Sie spezifische Angaben, um zu beschreiben, was Sie getan haben, um zur Lösung beizutragen.
- Betonen Sie das Ergebnis und was Sie daraus gelernt haben. Arbeitgeber möchten Einzelpersonen einstellen, die aus Herausforderungen Chancen machen können. Denken Sie beim Brainstorming über Möglichkeiten nach, wie Sie das Beste aus einer schwierigen Zeit herausholen können. Natürlich ist es in der realen Welt nicht möglich, einen Zauberstab zu schwenken und jede Schwierigkeit in einen großen Erfolg umzuwandeln. Es ist jedoch möglich, aus Ihren Nöten zu lernen und das Gelernte dann auf zukünftige Herausforderungen anzuwenden. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Imbissbuden ausdrücken und wie Sie von Ihren Herausforderungen gewachsen sind.
Beispiel-Antworten zu "Wie sind Sie mit einer Herausforderung umgegangen? "
- Während einer schwierigen Finanzperiode war es mir möglich, Tilgungspläne mit mehreren Anbietern zufriedenstellend zu verhandeln. Ich entwickelte ein für beide Seiten vorteilhaftes Zahlungsplan- und Tauschprogramm, das sowohl mit dem Umsatzfluss und dem Projektzeitplan meines Unternehmens als auch mit den Anforderungen des Anbieters zu diesem Zeitpunkt arbeitete. Außerdem war die Vereinbarung für mich leichter zu beschaffen, weil ich in den Monaten, in denen wir zusammengearbeitet haben, sehr hart daran gearbeitet habe, eine positive Beziehung zum Verkäufer aufzubauen.Aus dieser Erfahrung heraus habe ich gelernt, wie wichtig es ist, außerhalb der Box zu denken und gleichzeitig ein Problem zu lösen. Ich habe auch gelernt, wie wichtig es ist, gute Beziehungen zu Lieferanten aufzubauen und zu pflegen.
- Als die Softwareentwicklung für unser neues Produkt zum Stillstand kam, koordinierte ich das Team, das es geschafft hat, den Zeitplan wieder auf Kurs zu bringen. Wir konnten die Probleme erfolgreich lösen und die Probleme innerhalb kürzester Zeit lösen, ohne unser Team komplett auszubrennen. Ich konnte dies erreichen, indem ich das leitende Ingenieurteam motivierte, eine technologisch innovative Lösung zu entwickeln, die die Probleme des Kunden mit weniger Entwicklungsstunden an unserem Ende lösen würde.
- Ein langfristiger Kunde war im Begriff, sein Geschäft an einen Wettbewerber zu vergeben. Ich habe mich mit dem Kunden getroffen und konnte die tägliche Handhabung des Kontos ändern, um das Geschäft aufrechtzuerhalten. Aus dieser Situation heraus lernte ich, wie wichtig es ist, auf Kundenbeziehungen und -abläufe zu achten, nicht nur, wenn Probleme auftreten, sondern auch für die Dauer der Beziehung. Infolgedessen haben andere Kundenbetreuer meine Eincheck- und Verwaltungsprozesse übernommen und auch verbesserte Ergebnisse mit ihren Konten erzielt.
- Unser Firmennewsletter wurde oft zu spät verschickt - und schlimmer, manchmal mit Fehlern oder Tippfehlern. Es war ein schlechter Blick für die Marketingabteilung. Ich überprüfte den Workflow dieses Newsletters mit dem Team, was mehrere Probleme aufdeckte: Es gab keine Frist für die Einreichung von Newslettern und keine Person hatte das Projekt selbst in Besitz genommen. Unser Marketingkoordinator hatte vor kurzem mehr Verantwortung gefordert, also bat ich sie, den Prozess zu überwachen. Gemeinsam haben wir einen Zeitplan, ein Formular für die Übermittlung und einen Überprüfungsprozess erstellt. Seit der Einführung dieser Änderungen ist der Newsletter pünktlich und fehlerfrei ausgegangen - Plus, Klick und Öffnen sind gestiegen.
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