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Klatsch ist in den meisten Arbeitsbereichen weit verbreitet. Manchmal scheint es so, als hätten die Leute nichts Besseres zu tun, als über einander zu schwatzen. Sie sprechen über die Firma, ihre Mitarbeiter und ihre Manager. Sie nehmen häufig eine partielle Wahrheit und machen daraus eine ganze spekulative Wahrheit.
Sie spekulieren über die Zukunft des Unternehmens, ob Mitarbeiter entlassen werden und was andere Mitarbeiter in ihrem Privatleben außerhalb der Arbeit tun.
Kurz gesagt, Mitarbeiter sind in der Lage, über alles zu schwatzen - und das tun sie auch - an einem Arbeitsplatz, an dem es nicht gelingt, klatschsüchtige Mitarbeiter zu verwalten.
Manager und Klatschangestellte
Viele Manager ignorieren Mitarbeitergeplapper (oder schlimmer noch, beteiligen Sie sich daran). Dies führt zu einer niedrigen Arbeitsmoral und einer toxischen Kultur.
In einer Firma wussten die Mitarbeiter, dass sie in der Minute, in der sie Informationen mit ihrem Marketing-Manager teilten, diese in seinen persönlichen Gesprächen mit jedem anderen Kollegen teilten. Die Moral der Abteilung war niedrig, und der Klatsch brachte die Mitarbeiter dazu, sich gegenseitig zu misstrauen und nichts mit ihrem Vorgesetzten zu teilen - alles, was der Manager tut.
Viele Angestellte klatschen über den Geldbetrag, den sie verdienen - und oft sagen sie nicht die Wahrheit. Also schlugen unglückliche Mitarbeiter den Weg zur Tür der Personalabteilung und fragten nach ihrem eigenen Gehalt.
Laut Gesetz dürfen Unternehmen Beschäftigten nicht verbieten, ihre Gehälter zu diskutieren, obwohl viele Unternehmen solche Richtlinien haben.
Ihre Absicht ist es, Probleme zu vermeiden, aber sie verstoßen damit gegen das Gesetz. Arbeitgeber dürfen die Diskussionen der Mitarbeiter nicht einschränken.
Wann auf Klatsch handeln
Erwarte eine gewisse Menge an Klatsch; Menschen wollen wissen, was an ihrem Arbeitsplatz vor sich geht, und sie diskutieren gerne über Arbeitsthemen. Der Schlüssel ist, zu wissen, wann der Klatsch out of hand ist.
Sie müssen handeln, wenn der Klatsch:
- den Arbeitsplatz und das Geschäft der Arbeit stört,
- die Gefühle der Mitarbeiter verletzt,
- zwischenmenschliche Beziehungen beschädigt oder
- die Motivation und Moral der Mitarbeiter verletzt.
Wenn Sie häufig Klatsch sprechen müssen, sollten Sie Ihren Arbeitsplatz untersuchen, um die konsistenten Themen im Klatsch zu verstehen. Bedenken Sie, dass Sie möglicherweise nicht genügend Informationen an Mitarbeiter weitergeben. Es ist auch möglich, dass Mitarbeiter Ihnen nicht vertrauen und sich nicht zu wichtigen Themen erkundigen.
Wenn Mitarbeiter ihrem Vorgesetzten nicht trauen oder glauben, dass ihnen Informationen fehlen, stellen sie Informationen zusammen, um die Leerzeichen auszufüllen. Diese Information ist oft falsch, aber die Leute mögen es glauben und auf der Grundlage dieser Informationen Entscheidungen treffen. Oder sie spekulieren, was auch der Entscheidungsfindung schaden kann.
Die Ergebnisse können für die Karriere und die Arbeitsmoral der Mitarbeiter schädlich sein.Zum Beispiel, wenn Mitarbeiter Gerüchte über Entlassungen hören, können sie anfangen, nach neuen Jobs zu suchen und zu gehen, wenn in Wirklichkeit ihre Jobs nicht bedroht sind. Der Umsatz kann sehr teuer sein.
Wenn Klatsch in der Vergangenheit nicht gehandhabt wurde, neigt Klatsch dazu, ein negativer Aspekt Ihrer Arbeitskultur zu werden. Also lass nicht zu, dass negativer Klatsch unadressiert wird.
Wenn Mitarbeiter negativ über andere Mitarbeiter sprechen, kann dies schwerwiegende Folgen haben. Häufig gibt es in einer giftigen Klatschkultur eine kleine Gruppe von Mitarbeitern, die die Probleme verursachen. Sie haben oft Macht und schikanieren andere Angestellte und können oft den Chef schikanieren.
Verwalten von Klatsch
Sie können Klatsch genau so verwalten, wie Sie jedes andere negative Verhalten eines Mitarbeiters an Ihrem Arbeitsplatz verwalten würden. Verwenden Sie nach Möglichkeit einen Coaching-Ansatz, um dem Mitarbeiter zu helfen, sein Verhalten zu verbessern. Klatsch ist oft eine lebenslange Gewohnheit und das zu brechen, kann sehr viel Mühe kosten. Manager, die Klatsch ignorieren, können eine Abteilung zerstören.
Aber wenn nötig, beginnt das Klatschmanagement mit einem ernsthaften Gespräch zwischen dem Angestellten und dem Manager oder Vorgesetzten. Wenn die Diskussion über die negativen Auswirkungen des Klatsches des Mitarbeiters keine Auswirkungen auf das nachfolgende Verhalten hat, beginnen Sie den Prozess der fortschreitenden Disziplin mit einer verbalen Warnung und einer formellen schriftlichen Warnung für die Personalakte des Mitarbeiters.
Sie sollten unbedingt einen Mitarbeiter entlassen, der nach der Teilnahme am Coaching weiterhin klatscht. Eine giftige Person kann Ihre guten Mitarbeiter aus dem Verkehr ziehen, besonders wenn sie sehen, dass das Verhalten unadressiert wird.
Wenn Sie sich selbstbewusst mit Klatsch beschäftigen, schaffen Sie eine Arbeitskultur und -umgebung, die Klatsch nicht unterstützt. Sie müssen die Fragen Ihrer Mitarbeiter direkt und ehrlich beantworten, um arbeitsbedingten Klatsch zu vermeiden.
Wenn der Klatsch persönlich ist, müssen Sie zu den betreffenden Mitarbeitern gehen und deutlich machen, dass ihre Mitarbeiter kein angemessenes Thema sind.
"Wer dich anklatscht, wird von dir schwatzen." --Türkisches Sprichwort
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