Video: Aufträge löschen/stornieren und Rechnungskorrektur/Gutschrift erzeugen in Lexware warenwirtschaft 2024
Die einzige Konstante im Leben ist Veränderung. Was passiert also, wenn sich Ihre Pläne ändern, nachdem Sie eine Zahlungsanweisung gekauft (und möglicherweise verschickt) haben? Was ist, wenn es verloren geht oder gestohlen wird?
Bei den meisten Zahlungsanweisungsemittenten, einschließlich USPS, Western Union und MoneyGram, können Sie eine Zahlungsanweisung stornieren. Füllen Sie dazu entweder ein Formular aus oder bringen Sie die Zahlungsanweisung an den Ort zurück, an dem Sie sie ursprünglich gekauft haben. Bringen Sie die Identifikation und alle Informationen über die Zahlungsanweisung mit (idealerweise haben Sie eine Quittung), um den Prozess zu starten.
Wenn Sie erfolgreich sind, erhalten Sie Ihr Geld in etwa 60 Tagen zurück.
Je früher Sie handeln, desto besser: Wenn die Zahlungsanweisung kassiert oder eingezahlt wird (finden Sie heraus, ob das passiert ist), haben Sie viel mehr Zeit, Ihr Geld zurückzubekommen. Lesen Sie weiter für weitere Details über den Prozess.
Wie Sie abbrechen können
Sie müssen Papierkram erledigen, um eine Zahlungsanweisung stornieren zu lassen. Sie können dies oft persönlich tun, aber Sie können auch ein Formular per E-Mail senden (mit Western Union können Sie das Formular per Fax oder E-Mail senden, was eine gute Idee ist, da es früher bearbeitet wird). Die persönliche Übermittlung Ihrer Anforderung ist am sichersten: Nur so können Sie sicherstellen, dass Sie die Anforderungen vollständig erfüllen, und Sie müssen nicht darauf warten, dass das Formular die E-Mail durchläuft.
Sie müssen nicht unbedingt zu dem genauen Standort gehen, von dem Sie die Zahlungsanweisung gekauft haben, obwohl dies manchmal hilfreich sein kann. Sie sollten in der Lage sein, jedes Postamt zu besuchen, das mit USPS-Zahlungsaufträgen befasst ist, und Sie können verschiedene Zweigstellen derselben Bank oder Kreditgenossenschaft nutzen.
Links zu häufig verwendeten Kundenservice-Websites:
- USPS-Ersatzanweisungen
- Western Union-Zahlungsanweisungsdienst
- MoneyGram-Serviceformulare
Originaldokumente
Bewahren Sie Ihre Quittung auf, wenn Sie eine Zahlungsanweisung kaufen. Es empfiehlt sich, die Quittung beim Stornieren vorzulegen, da sie wichtige Informationen enthält (wie die Zahlungsanweisung und andere Details).
Wenn Sie keine Quittung haben, sammeln Sie so viele Informationen wie Sie haben. Sogar ein Foto der ursprünglichen Zahlungsanweisung ist hilfreich.
Ohne eine Quittung kann der Emittent Ihre Zahlungsanweisung möglicherweise noch finden, erhebt jedoch zusätzliche Gebühren - und es besteht immer die Möglichkeit, dass Ihre Zahlungsanweisung nicht ohne Quittung findet. ..
Wenn Sie noch die ursprüngliche Zahlungsanweisung haben, ist das ebenfalls hilfreich. Wenn Sie das Dokument an den Emittenten zurücksenden, wird sichergestellt, dass es nicht eingelöst wird, wodurch das Risiko verringert und der Erstattungsprozess beschleunigt werden kann.
Wie lange?
Nachdem Sie Ihre Stornierungsanfrage eingereicht haben, wird der Aussteller der Zahlungsanweisung den Artikel untersuchen und bestätigen, dass er nicht bezahlt wurde. Wenn es noch aussteht, erhalten Sie eine Erstattung oder Ersatz (abzüglich Gebühren).
Planen Sie, dass der Prozess 30-60 Tage dauert, aber der Zeitrahmen kann je nach Komplexität der Situation variieren. Ja, das ist eine lange Wartezeit. Im Falle einer Genehmigung bieten einige Emittenten Rückerstattungen an, während andere eine Ersatz-Zahlungsanweisung bereitstellen (die Sie an Sie selbst leisten können).
Bereits eingelöst? Wenn die Zahlungsanweisung eingelöst oder eingelöst wurde, erhalten Sie normalerweise eine Fotokopie des Dokuments, damit Sie sehen können, wer die Zahlungsanweisung unterstützt hat und wann. Wenn es um Diebstahl oder Betrug ging, könnte dies Ihnen und der Strafverfolgungsbehörde helfen, Dieben aufzuspüren, und es könnte Ihnen helfen, Ihr Geld zurückzubekommen (insbesondere, wenn die Bank, die Gelder ausgezahlt hat, die Identität des Zahlungsempfängers nicht richtig verifiziert hat).
Gebühren
Die Stornierung einer Zahlungsanweisung (oder die Feststellung, dass es zu spät ist) kostet Sie. USPS Zahlungsanweisungen, bei $ 6. 10, haben die niedrigsten Annullierungsgebühren. Western Union und MoneyGram berechnen $ 15 (oder mehr, wenn Sie keine Quittung haben). Es ist am besten, die Zahlung zusammen mit Ihrer Stornierungsanforderung einzureichen - in einigen Fällen kann die Gebühr von Ihrer Rückerstattung abgezogen werden, aber es verlangsamt auch, wenn die Zahlungsanweisung eingelöst wurde (weil es keine Möglichkeit gibt, ). Zahlungsanweisungen, die Sie erhalten haben
Wenn Sie per Zahlungsanweisung bezahlt wurden, fragen Sie sich, ob es sich um eine absolut sichere Zahlungsmethode handelt oder ob Ihr Käufer die Zahlung stornieren kann. Um sicherzugehen, sollten Sie die Zahlungsanweisung so schnell wie möglich in bar oder in bar hinterlegen - dies verringert die Wahrscheinlichkeit einer Stornierung.
Die zwei wichtigsten Risiken, denen Sie gegenüberstehen, wenn Sie mit einer Zahlungsanweisung bezahlt werden, sind:
Die Zahlungsanweisung ist gefälscht oder
- Die Zahlungsanweisung wird storniert, bevor Sie sie einlösen
- Einige Zahlungsanweisungen sind gefälscht. und sie werden allgemein für Online-Betrügereien verwendet. Sie können versuchen, den Artikel zu überprüfen, indem Sie den Aussteller vor dem Senden von Waren anrufen. Der absolut sicherste Ansatz besteht jedoch darin, die Zahlungsanweisung einzuzahlen. Vergessen Sie nicht, dass Ihre Bank Ihnen die Möglichkeit einräumt, eine Zahlungsanweisung für 100 Prozent ihres Wertes einzuzahlen, später aber für die Geldmittel, wenn die Zahlungsanweisung schlecht ist. Daher ist es am besten, die Zahlungsanweisung direkt beim Emittenten einzuzahlen.
Ressourcen
Wenn Sie eine Zahlungsanweisung stornieren müssen, ist es am besten,
direkt an denjenigen zu senden, der sie ausgegeben hat. Wenn Sie jedoch versuchen, eine Vorstellung davon zu bekommen, was im Voraus geschehen ist, benötigen Sie (unter anderem) die folgenden Dokumente: Für Western Union, ein Bestellformular für Kundenanfragen
- Für MoneyGram, eine Zahlungsanweisungsanspruchskarte
- Für USPS-Zahlungsanweisungen, Formular PS 6401 (Zahlungsanweisung)
- Für aktuelle Formulare und den schnellsten Service wenden Sie sich bitte umgehend an Ihren Zahlungsanweisungsaussteller.
Wie man eine Zahlungsanweisung einlöst: Wohin man geht und was zu tun ist
Gebühren. Zahlungsanweisungen können wie Schecks eingelöst oder eingelöst werden.
Lernen Sie, wie Sie eine Zahlungsanweisung mit diesem Leitfaden ausfüllen
Finden Sie hier, wie Sie ein Geld ausfüllen können Schritt für Schritt bestellen. Zahlungsanweisungen ermöglichen Ihnen Zahlungen ohne Verwendung von Bargeld oder Kreditkarten.
Wie Sie eine Zahlungsanweisung nachverfolgen können (siehe Wenn sie eingelöst wird)
Die meisten Zahlungsanweisungs-Emittenten ermöglichen Ihnen die Nachverfolgung von Zahlungen. Finden Sie heraus, ob Ihre Zahlungsanweisung eingelöst oder eingezahlt wurde und stornieren Sie gegebenenfalls.