Vom Prospect zum Client in 30 Sekunden

Der Prozess der Konvertierung eines potenziellen Kunden in einen Client kann so aussehen, als würde er ewig dauern. Sie treffen einen potenziellen Kunden, folgen ihm im Laufe der Zeit und haben hoffentlich die Möglichkeit, einen Verkaufsvortrag zu halten oder eine kostenlose Erstberatung zu vereinbaren. Dann folgen Sie noch etwas und versuchen den Verkauf zu beenden. Monate können zwischen der ersten Begegnung und dem Zeitpunkt vergehen, an dem Sie die Aussicht auf die unterste Zeile erhalten.

Wie verfolgt man die ganze Zeit, ohne ein Schädling zu sein? Fragen immer und immer wieder, "Bist du bereit, noch zu kaufen?" der beste Weg, das zu tun? Wie können Sie das Vertrauen Ihrer Interessenten genug aufbauen, um bereit zu sein, das Risiko einzugehen, Sie einzustellen?

Behandeln Sie Interessenten wie Kunden

Die Antwort auf diese lästigen Fragen könnte in dieser einfachen Idee gefunden werden. Behandle diese Interessenten, als wären sie bereits deine Kunden - sie haben dich noch nicht bezahlt.

Stellen Sie sich vor, wie es wäre, jeden zukünftigen Kunden so zu behandeln, als würden Sie bereits zusammenarbeiten. Jedes Mal, wenn Sie mit Ihren Interessenten in Kontakt treten, bieten Sie einen Artikel an, der für Sie interessant sein könnte, eine Einführung in jemanden, der ihnen bei einem Ziel helfen könnte, oder eine Einladung zu einer bevorstehenden Veranstaltung in ihrem Bereich.

Wenn Sie sich mit ihnen treffen, hören Sie auf ihre Probleme und empfehlen Lösungen. Wenn Sie sich nach einem Meeting mit ihnen in Verbindung setzen, schlagen Sie Ressourcen vor, mit denen Sie die angesprochenen Probleme lösen können.

Die von Ihnen empfohlenen Lösungen und Ressourcen können natürlich Ihre Produkte und Dienstleistungen einschließen, aber Sie hören damit nicht auf. Sie bieten auch Antworten an, bei denen Sie nicht eingestellt werden müssen.

Die Auswirkungen dieser Art von Großzügigkeit auf Ihre potenziellen Kunden können dramatisch sein. Anstatt Ihre Anrufe oder E-Mails als Unterbrechung zu betrachten, sind sie willkommen, von Ihnen zu hören.

Sie zählen nicht länger als Verkäufer oder Verkäufer, sondern als wertvolle Ressource und wichtige Person, die Sie kennen müssen.

Ändern Sie Ihre Denkweise

Ich spreche nicht davon, den Laden zu verschenken. Ich empfehle nicht, dem Klienten eine kostenlose Ausbildung zu geben, Stunden damit zu verbringen, seine Angelegenheiten kostenlos anzugehen oder seinen Beruf anderweitig ohne Bezahlung auszuüben. Es ist völlig angemessen, um die Bezahlung für Ihre professionelle Arbeit zu bitten und zu erwarten.

Aber was ich vorschlage, ist eine Veränderung in eurer Einstellung, zu Diensten zu sein, anstatt einen Dienst zu verkaufen. Geben Sie Ihren Interessenten einen Vorgeschmack darauf, wie wertvoll sie für Sie sein könnten, wenn sie Sie einstellen würden. Seien Sie großzügig mit den Informationen und Kontakten, über die Sie bereits verfügen. Es dauert nur ein paar Minuten, um eine Telefonnummer, einen Ausschnitt oder eine hilfreiche Website weiterzugeben, aber die Auswirkungen können unvergesslich sein.

Der Effekt dieser Verschiebung auf Sie kann genauso bedeutsam sein wie die Wirkung auf potenzielle Kunden. Sie werden diese gefürchteten Verkaufsanrufe aus Ihrer Agenda entfernen und sich stattdessen auf das konzentrieren, was Sie am besten können - Menschen zu helfen. Sie werden keine Angst mehr haben oder sich nicht mehr mit potenziellen Kunden in Verbindung setzen, sondern werden sich darauf freuen. Anstatt zu verkaufen, wirst du dienen.

Der schnellste Weg, einen potenziellen Kunden in einen Kunden zu verwandeln, kann einfach sein, wie Sie darüber nachdenken.