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Wir alle wollen die Oberhand behalten. Wir möchten, dass andere unserer Überlegenheit untergeordnet werden. Unser Ziel ist es, zu dominieren. Wenn Sie nicht heimlich oder offen diesen Wunsch beherbergen, sollten Sie nicht im E-Commerce sein. Im E-Commerce ist der Wettbewerb halsabschneiderisch. Sie müssen die Leidenschaft haben, die Konkurrenz zu vernichten, um zu gewinnen. Hier sind einige Möglichkeiten, um sicherzustellen, dass Sie Erfolg haben. Beachte!
Lernen Sie von Ihrer Konkurrenz
Der Ort, an dem du deine Eroberung beginnen kannst, ist die Website deines Wettbewerbes.
Studieren Sie es sorgfältig. Wenn Sie einige gute Ideen sehen, notieren Sie sie und implementieren Sie sie auf Ihrer eigenen Website. Dabei sollten Sie natürlich sicherstellen, dass Sie nicht das geistige Eigentum von jemandem plagiieren oder verletzen. Beachten Sie auch die schlechten Ideen, weil Sie vermeiden müssen, die gleichen Fehler zu machen. Sie müssen aber noch weiter gehen. Sie sollten besser als Ihre Konkurrenz sein.
Finden Sie heraus, wie Ihre Mitbewerber ihre Produkte und Dienstleistungen aufstellen und was sie für ihre Unterscheidungsmerkmale halten. Auf der einen Seite sollten Sie ihre Unterscheidungsmerkmale verwässern, auf der anderen Seite sollten Sie Ihre eigenen streng schützen.
Besserer Einkauf
Wenn Sie Ihre Konkurrenz schlagen wollen, müssen Sie die beste Lieferkette aufbauen und die besten Großhandelsbeziehungen pflegen. Das bedeutet nicht immer die billigste Quelle. Wenn Sie den preiswertesten Großhändler oder Verteiler wählen, können Sie Qualität oder Zuverlässigkeit kompromittieren.
Bessere Verkäufe
Viele E-Commerce-Profis machen den Fehler, sich nur auf bessere Verkäufe zu konzentrieren, wenn sie überlegen, wie sie ihre Konkurrenz vernichten können. Das ist nur ein Teil des großen, wenn auch wichtigen Bildes. Mit besseren Verkäufen haben Sie mehr Geld, um die Operationen voranzutreiben. Wenn jedoch in Bereichen wie dem Einkauf Lecks auftreten, bedeutet mehr Geld größere Lecks.
Sie müssen das stützen, was Sie haben, und dann bessere Verkäufe anstreben.
Besserer Verkauf bedeutet nicht nur, mehr Produkte zu besseren Preisen zu verkaufen, sondern auch die Bedürfnisse und Wünsche der Kunden besser zu erfüllen. Wenn Sie die Kundenbedürfnisse erfüllen, haben Sie die Möglichkeit, mehr Umsatz durch die Rückkehrkunden zu erzielen. Das ist kein Aspekt, der auf die leichte Schulter genommen werden sollte.
Besserer Kundendienst
Ein Bereich, in dem sich einige E-Commerce-Unternehmen auszeichnen, ist der Kundenservice. Sie finden Wege, um die Konkurrenz durch besseren Kundenservice zu schlagen. Sie können die Konkurrenz nicht allein durch Konzentration auf den Kundenservice unterdrücken, aber das gibt Ihnen einen bedeutenden Vorteil gegenüber der Konkurrenz.
Besserer Kundenservice bedeutet glücklichere Kunden, was zu stärkerer Mundpropaganda führt. Wir alle wissen, wie effektiv Mund-zu-Mund-Propaganda ist, zumal wir nicht dafür bezahlen müssen.Auch werden zufriedene Kunden treue Kunden, die mehrere Käufe tätigen.
Bessere Incentives
Incentive-Programme prägen das Verhalten des Kunden und treiben es zu Ihrer gewünschten Aktion. Du gibst ihnen eine positive Belohnung für ihre Aktionen, so dass sie das Gefühl haben, dass sie im Gegenzug einen gewissen Wert gewonnen haben. Es ist im Grunde ein Wertaustauschspiel. Sie bestimmen, wie viel Wert Sie dem Kunden zurückgeben möchten, wenn der Kunde Ihnen einen gewissen Wert gibt.
Sie sollten auf die Kundenanreize Ihrer Wettbewerber achten. Bleiben Sie auf dem Laufenden, indem Sie regelmäßig nachsehen. Wenn Sie die Konkurrenz vernichten wollen, müssen Sie sie jedes Mal übertreffen. Ihr Ruf wird sich ausbreiten und Sie werden mehr Kunden gewinnen. Versuchen Sie jedoch nicht, den Ruf eines Schnäppchenkellers zu bekommen.
Ihre Anreize können in Form von Rabatten, Rabatten, erspielten Punkten in Bezug auf einen Rabatt, verdienten Punkten in Bezug auf Preise oder einem von vielen anderen Plänen kommen. Die am schlechtesten gestalteten Anreizpläne haben Zweideutigkeit in den angegebenen Regeln.
Bessere Produkte und Dienstleistungen
Viele E-Commerce-Unternehmen sind zurückhaltend und schlagen die Konkurrenz durch bessere Produkte, obwohl sie bereit sind, bessere Dienstleistungen zu nutzen. Der Grund ist, dass es eine natürliche Überzeugung gibt, dass bessere Produkte automatisch höhere Kosten bedeuten, wohingegen nach demselben Vorurteil ein besserer Service durch eine gewisse Großzügigkeit der Zeit erreicht werden kann.
Diese Art von Denken ist grundlegend fehlerhaft.
Ihre Zeit ist Geld wert, denn wenn Sie nicht gerade damit beschäftigt wären, bessere Dienstleistungen anzubieten, könnten Sie damit beschäftigt sein, Ihre Dienstleistungen zu bewerben oder sie an mehr Kunden zu verkaufen - und letztlich mehr Geld zu verdienen. Auch die Annahme, dass bessere Produkte höhere Kosten bedeuten, muss nicht unbedingt zutreffen. Es kann ausgeglichen werden, indem man den richtigen Großhändler für dieses Produkt oder durch billigere Verteilungskanäle findet.
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