Beschreiben, wie Sie ein Problem bewältigt haben Mitarbeiter

Auf die Frage, wie sie einen Problemmitarbeiter verwaltet haben, müssen Bewerber, die sich um Supervisor-Positionen bewerben, nachweisen, dass sie in der Lage sind, alle Arten von Mitarbeitern zu verwalten. Jeder kann einen selbstmotivierten, erfolgreichen Mitarbeiter führen, aber Manager, die das Beste aus Grenzgängern herausholen, werden in jedem Unternehmen sehr geschätzt.

Beste Antworten

Bereiten Sie sich auf diese Art von Fragen vor, indem Sie einige Ihrer schwierigsten Untergebenen reflektieren.

Geben Sie zwei oder drei Fälle an, in denen Sie mit einem Problemmitarbeiter zu tun hatten. Überlegen Sie, wie Ihre Intervention eine positive Veränderung bewirkt hat. Zum Beispiel hat Ihre Kritik oder Ihr Rat vielleicht zu einer verbesserten Einstellung oder zu einer höheren Produktivität geführt.
Wenn Sie die Frage beantworten, besprechen Sie die ursprünglichen Probleme, die Sie mit dem Verhalten Ihrer Mitarbeiter hatten, beschreiben Sie die Strategien, die Sie zur Änderung verwendet haben, und erläutern Sie die Gesamteffekte, die Sie auf die Leistung Ihrer Mitarbeiter hatten.

Es ist auch wichtig zu bedenken, dass Arbeitgeber nach Führungskräften suchen, die den Takt haben, sich mit chronisch unterdurchschnittlichen Mitarbeitern zu befassen, die sich gegen Veränderungen wehren. Viele Mitarbeiter sind zwar auf konstruktive Kritik bedacht und motiviert, ihre Leistung zu verbessern, aber andere begrüßen es nicht, wenn sie sich beraten lassen und sich einer Intervention gegenüber beleidigen lassen.

Verbesserungspläne besprechen

Wenn Sie bereits Erfahrung mit schwierigen Mitarbeitern haben, die Ihre Vorschläge nicht positiv beantwortet haben, beschreiben Sie, wie Sie einen vernünftigen Verbesserungsplan skizziert haben, und teilen Sie dann mit, wie Sie mit ihrer fortgesetzten Nichteinhaltung umgegangen sind.

In der Regel bedeutet dies die Zusammenarbeit mit den Mitarbeitern und die Erstellung eines Leistungsplans mit einer Reihe von Warnungen, wenn sich der Mitarbeiter nicht verbessert.

In einigen Fällen könnten Sie Geschichten erzählen, in denen Sie Mitarbeiter zu einem Wechsel zu einem Arbeitsplatz ausgebildet haben, der für ihren Hintergrund, ihre Fähigkeiten oder ihre Persönlichkeit besser geeignet ist.

Manager, die diese Strategie anwenden, können ihr Unternehmen oft vor dem finanziell und administrativ belastenden Prozess einer Zündung bewahren.

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