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Kunden wissen es, wenn sie es fühlen. Es gibt etwas, das an der Erfahrung des Costco Großhandelslagers unterschiedlich ist. Es ist der physische Raum, die Produkte, die Dienstleistungen, die Leute, die Exklusivität das … etwas mehr. Der durchschnittliche Kunde kann es nicht identifizieren, aber es ist die mitfühlende Kultur, die ethische Mission und die Vision und die Werte, die in der gesamten Costco-Kultur miteinander verwoben sind und die sie in allen Costco-Großhandelslagern mit allen Sinnen spüren.
Das Costco Mission Statement
"Costcos Mission ist es, unseren Mitgliedern kontinuierlich hochwertige Produkte und Dienstleistungen zu den niedrigstmöglichen Preisen anzubieten. Um unsere Mission zu erfüllen, werden wir unser Unternehmen mit dem folgenden Ethikkodex führen im Verstand:
- Befolgen Sie das Gesetz
- Passen Sie auf unsere Mitglieder auf
- Passen Sie auf unsere Angestellten auf
- Respektieren Sie unsere Verkäufer
Wenn wir diese vier tun Dinge in unserer gesamten Organisation, dann werden wir unser oberstes Ziel, nämlich die Belohnung unserer Aktionäre, verwirklichen. "
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Wenn Sie wissen, wonach Sie suchen, ist es leicht, Sehen Sie, dass die Costco-Mission jeden Tag vom Costco-Mitarbeiterteam erreicht wird. Was nicht so einfach zu sehen ist - aber es ist wichtig, daran zu erinnern - ist, dass die Costco-Mission von ihren Gründern gegründet wurde.
Die Ethik in Costcos Mission von Mitbegründer Jeffrey Brotman
Außerhalb des Bundesstaates Washington könnte Jeffrey Brotman der weniger bekannte Mitbegründer von Costco sein, aber das bedeutet nicht, dass er war der weniger einflussreiche Mitbegründer.
Wenn man sich die Lebenserfahrung von Brotman ansieht, kann man leicht erkennen, welchen Einfluss er auf den Ethikkodex von Costco hatte, der ein wesentlicher Bestandteil seiner Unternehmensmission, Vision und Werte ist.
Jeffery Brotman wurde 1942 als Sohn von Bernie und Pearl Brotman in Tacoma, Washington, geboren. Jefferys Vater war ein Einzelhändler. Während der Kindheit lernte Jeff, wie wichtig es ist, Menschen in Not zu helfen, die sich nicht selbst helfen konnten.
Er wurde jüdisch erzogen und seine persönlichen Werte wurden von seinem Rabbi in und seinen Eltern beeinflusst.
Wie sein Vater spielte Jeff in der Highschool Fußball, wo er von Disziplin, Teamarbeit und Führung geprägt war. Jeff besuchte die University of Washing und erwarb 1964 einen Abschluss in Politikwissenschaften. Er praktizierte kurzzeitig während seines Studiums Jura, arbeitete sich aber auch in einem Einzelhandelsjob bei Bernie's Clothing Store durch die Schule.
Obwohl er an der juristischen Fakultät studiert hatte, um nicht in die Fußstapfen seines Vaters zu treten, eröffnete Brotman schließlich eine Kette von Herrenbekleidungsgeschäften mit seinem Bruder Michael. Er war ein Investor in anderen Einzelhandelsgeschäften Starbucks und Garden Botanica, aber erst als er Costco mit James Sinegal gründete, konnte er seine Führungsvision und seine Werte nutzen, um große Erfolge in der Geschäftswelt zu erzielen.
Jim Sinegals selbstgemachter Erfolg in der legendären Costco-Kultur
James Sinegal wurde am 1. Januar 1936 in einer katholischen Familie geboren. So früh kann man sich erinnern, dass Jim Arzt werden wollte, aber seine niedrigen Schulnoten hinderten ihn daran, in die medizinische Fakultät zu kommen.
Trotz seiner schlechten Schulnoten und der geringen Priorität, die er zuvor auf Bildung gelegt hatte, schrieb sich Sinegal 1953 am San Diego Junior College ein und wechselte dann zur San Diego State University, nachdem er entdeckt hatte, dass er gerne etwas über Dinge lernte.
Sinegal arbeitete sich als Bagger bei der FedMart-Handelskette durch das College. Nur wenige Jahre, nachdem er bei FedMart als Matratzenauspacker im Geschäft angefangen hatte, wurde Sinegal zum Store Manager. Er liebte seine neue Position so sehr, dass er seine Schulzeit beendete, um seine ganze Zeit bei FedMart zu verbringen, wo er zum Vizepräsidenten aufstieg.
Obwohl Sinegal nie einen College-Abschluss erhielt, arbeitete er sich bis zum Vice President für Merchandising und Operations bei FedMart hoch. Sol Price, der Gründer von Fed-Mart, entschied 1979, dass er ein neues Unternehmen gründen und Jim mitnehmen wollte. Gemeinsam gründeten die beiden den Price Club und während des Prozesses erfuhr Sinegal von der Gründung eines Einzelhandelsunternehmens.
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Price Club gilt als erster Einzelhandelsmarkt für Großkistenlager, der natürlich das natürliche Sprungbrett war, von dem aus die Costco-Kette ins Leben gerufen wurde.
Sinegal hat viel von seinem Mentor Sol Price gelernt. Aber in einem Interview mit der New York Times gab Price zu, dass er auch von Sinegal lernte.
"Jim hat sehr gute Arbeit geleistet, um die Interessen der Aktionäre, der Angestellten, der Kunden und der Manager auszugleichen", sagte Price. "Die meisten Unternehmen kippen auf die eine oder andere Weise."
Sinegal Teilweise mit Price und dem Price Club verbunden.Sinegal hatte neben seiner Erfahrung dort eine leitende Position für Builders Emporium inne und gründete sein eigenes Beratungsunternehmen, das sich auf die Vermittlung von Food- und Non-Food-Produkten spezialisierte.
Erfahrung war das Setup für die Gründung von Costco im Jahr 1983. Es ist erwähnenswert, dass Sinegal bereits zu der Zeit, als Sinegal und Brotman Costco gründeten, 29 Jahre praktische Erfahrung in allen Aspekten des Einzelhandels hatte.
Weil er es lebte und ich liebte es, Sinegal war in der Lage, es zu führen.Das bezieht sich natürlich auf die legendäre Costco Mitarbeiter-Kultur, die Sinegal mit der Art von Klarheit und Mitgefühl führte, die nur aus der Erfahrung kommt.
Doppelte Visionäre, verdoppeln die Innovation < In der Bei Costco Wholesale Warehouse waren offenbar zwei Gründer besser als einer. Mit kontraintuitiven Einzelhandelsstrategien ist Costco zu einem sehr beliebten Einzelhandelsphänomen auf der ganzen Welt geworden, das als "The Costco Craze" bezeichnet wird. Die Innovationen von Retail Industry, die Costco gutgeschrieben werden, umfassen die Zugabe von frischem Essen, Augenkliniken und Apotheken. und Tankstellen für das Kundenerlebnis im Fachhandel.
Innovative Costco-Branded-Services, die an Costco-Mitglieder verkauft werden
HOME DIENSTLEISTUNGEN:
Costco-Auto-Programm
- Ersatzteil- & Serviceleistungen
- Motorräder & Powersports
- Abholung in Flaschen
- Hypothekenkauf & Refinanzierung < Identitätsschutz
- BUSINESS SERVICES:
- Zahlungsabwicklung
Business Phone Services
- Abrechnungsdienste
- QuickBooks Online
- Unternehmens- und persönliche Schecks, Formulare und Zubehör
- VERSICHERUNGSDIENSTE: > Auto & Hausversicherung
- Krankenversicherungsbörse
Gruppenvisualversicherung
- Gruppenzahnarztpläne für Privatpersonen
- Exklusiv für Costco-Mitglieder in: CA, PA & TX
Abwertung des Yuan und seiner Auswirkungen durch die Volksbank China
Am 11. August war die Welt von einem Schritt geschockt, der nicht eingepreist oder erwartet wurde. China entschied, es sei an der Zeit, seine Währung abzuwerten.
Zitate von Costco Gründer James Sinegal
Führungsinspiration von James Sinegal, dem erfolgreichen Gründer von Costco. Holen Sie sich zitierfähige Zitate über langfristigen Erfolg, die aus der strategischen Planung von einem Retail-Leader kommt, der weiß!
Die Ethik der Magazinfotobearbeitung in den Medien
Fotomanipulation ist so alt wie die Fotografie selbst. Setzen Sie Standards, damit Ihre Fotos die Realität nicht verzerren. Lerne die Ethik der Fotomanipulation.