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Die Produkte und Dienstleistungen von Convenience Stores sind immer mehr gleich. Das Supermarkt-Supermarkt-Supermarkt-Lager-Fast-Food-Mash-up in Amerika hat ein Einzelhandels-Super-Segment mit so vielen Überschneidungen geschaffen, dass es schwer zu sagen ist, wo ein Wettbewerber endet und eine andere Co-Branded-Partnerschaft beginnt.
Vielleicht ist es wichtiger als in jedem anderen Einzelhandelssegment, dass diese Art von Einzelhandelsunternehmen starke Leitbilder haben, um ihren Angestellten eine klare Richtung zu geben, welche Vision für welche Art von Markenerfahrung ihre Kunden erwarten können.
7-11
Da das Unternehmen 7 - 11 nicht im vorgelagerten Bereich des Geschäftes mit Kraftstofftreibstoffgeschäften tätig ist, konzentriert sich sein Leitbild genau darauf, wo es für den Erfolg seiner Convenience-Store-Kette, die auf dem Kunden ist und wie ein 7-Eleven-Erlebnis einen Kunden Tag auswirken kann. Vielleicht ist deshalb 7-11 die größte Convenience-Store-Kette der Welt.
BP
Die Werte, aus denen sich das BP-Unternehmensleitbild zusammensetzt, beziehen sich zwar auf "Kunden", sind aber eindeutig nicht im Einzelhandel zu finden. Die BP-Werte, die Teil ihres Leitbildes sind, beinhalten "keinen Schaden" für Menschen oder die Umwelt, was angesichts der Ölkatastrophe 2010 ironisch ist.
Chevron (ExtraMile und Caltex Convenience Stores)
Wie bei allen großen Ölen Unternehmen, die auch den Tankstellen- und Convenience-Store-Einzelhandel betreiben, fehlen im Chevron Mission Statement jeglicher Hinweis auf den Endkunden, der ein Schlüssel zum Erfolg eines jeden Einzelhandelsunternehmens ist.
ExxonMobil > ExxonMobil ist auf einer Geldmission und seine Leitprinzipien sind auch gewinnorientiert, wodurch die Mitarbeiter ständig auf die Erreichung des Endergebnisses fokussiert sind.
Leider steht der ExxonMobil Gas- und Convenience-Store-Kunde nicht unter dem Strich. ist einer der Gründe, warum ExxonMobil verkauft und Das unternehmenseigene Convenience-Store-Geschäft im Jahr 2008.
Shell
Das Shell-Mission-Statement zielt darauf ab, den wachsenden Energiebedarf zu decken, der offensichtlich nicht mit den nachgelagerten Verkäufen von Treibstoff, Kaffee und Junk-Food zu tun hat. .. Die Kernwerte sind jedoch genau das Richtige für Mitarbeiter, die in den Food Mart Convenience Stores arbeiten.
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