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Möglicherweise ist der häufigste Rookie-Verkäufer-Fehler der Versuch, sein Produkt während des ersten Kaltstarts zu verkaufen. Wenn Sie das Telefon in die Hand nehmen und kalt telefonieren oder in eine Nachbarschaft gehen und an Türen klopfen, sollte das Ziel sein, einen Termin mit dem Entscheidungsträger zu vereinbaren. Sobald Sie am tatsächlichen Termin sind, können Sie beginnen, das Produkt aufzustellen … aber in Ihrem ersten Kontakt mit Ihren Aussichten, ist das einzige, was Sie Pitching sollten, ein Termin, an dem Sie den echten Verkauf machen können.
Sollten Sie in die seltene Situation geraten, in der Sie zufällig einen kalten Lead nennen, der bereit ist, vor Ort zu kaufen, dann gratulieren Sie! Versuchen Sie für alle anderen den folgenden Ansatz.
- Machen Sie Ihre Recherche: Je mehr Informationen Sie über die Person erhalten, die Sie anrufen, desto wahrscheinlicher ist es, dass Sie sie bei einem Termin schließen. Manchmal müssen Sie nur noch einen Namen und eine Telefonnummer eingeben. Denken Sie in diesem Fall daran, dass Google Ihr Freund ist. Social-Media-Sites wie Facebook und LinkedIn können ebenfalls großartige Ressourcen sein. Sie können sogar mit Ihren Netzwerkkontakten nachsehen, ob Sie jemanden kennen, der den Interessenten kennt.
- Einen Opener erstellen: Sobald Ihr Interessent das Telefon beantwortet hat, haben Sie etwa 10-20 Sekunden Zeit, um Ihr Interesse zu wecken. Die meisten Leute gehen in den automatischen Ablehnungsmodus, sobald sie merken, dass Sie versuchen, ihnen etwas zu verkaufen. Wenn Sie einen Opener erstellen können, der sie überrascht oder intrigiert, können Sie diesen Ablehnungsfilter durchbrechen und Interessenten dazu bringen, einem Termin zuzustimmen oder Sie zumindest zu hören.
- Wählen Sie einen Vorteil aus: Hier zahlt sich Ihre Forschung aus. Je mehr Informationen Sie über den Interessenten haben, desto besser können Sie Ihren Stellplatz an Ihre Bedürfnisse anpassen. Wählen Sie den Nutzen aus, von dem Sie denken, dass ihn Ihr Interessent am meisten interessiert, und erläutern Sie, wie Ihr Produkt diesen Vorteil bietet. Zum Beispiel, wenn Sie eine Liste von Leads haben, die unter Identitätsdiebstahl gelitten haben, könnten Sie sagen: "Unser Rechnungsverwaltungssystem gibt Ihnen Ruhe. Es schützt Sie durch die sichere Verwaltung Ihrer Finanzinformationen und schützt Sie vor Identitätsdiebstahl. "
- Angenommen der Termin: Hier schließen Sie die Termine für den Termin. Es gibt verschiedene Denkschulen, wie man einen Cold Call abschließen kann. Einige Experten sagen, dass sie eine Auswahl von Zeiten geben können: "Bevorzugen Sie es, sich am Dienstag um 10 oder Mittwoch um 2 Uhr zu treffen? "Andere sagen, um eine bestimmte Zeit auszuwählen:" Ich kann dich Montag um 11: 30 treffen. Funktioniert das für dich? "Experimentieren Sie und sehen Sie, was für Sie am besten funktioniert. Wenn der Interessent Nein sagt, können Sie ein anderes Datum und eine andere Uhrzeit nennen, anstatt davon auszugehen, dass er Sie ganz und gar ablehnt.
- Gib nicht auf: Viele Interessenten werden sich weigern, dich zu treffen.Nimm dir diese Einstellung nicht zu Herzen, da sie nichts mit dir zu tun haben könnte (für alles, was du weißt, hat diese Person vielleicht einen wirklich schlechten Tag oder ist in Eile, um zu einem wichtigen Treffen zu kommen). Verschieben Sie den Namen des potenziellen Kunden in eine andere Liste und probieren Sie ihn in einigen Tagen oder Wochen erneut mit einem anderen Ansatz aus. Die meisten Verkäufe Experten sagen, dass Sie versuchen sollten, bis die Aussicht "Nein" dreimal sagt.
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