Benchmarking Supply Chain Operations

Lieferkettenvorgänge innerhalb einer Organisation sollten ständig überprüft werden, um festzustellen, wo Verbesserungen vorgenommen oder Mängel behoben werden können. Eine Methode, um dies zu unterstützen, ist die Durchführung einer Reihe von Benchmarking-Tests ihrer Supply-Chain-Prozesse. Benchmarking oder Zielsetzung ermöglichen es einem Unternehmen, die Möglichkeiten zu prüfen, die es für die Verbesserung einer Reihe von Bereichen in seiner Lieferkette hat, einschließlich Produktivität, Bestandsgenauigkeit, Versandgenauigkeit, Speicherdichte und Bin-zu-Bin-Zeit.

Der Benchmarking-Prozess kann einem Unternehmen eine Schätzung der Vorteile liefern, die durch die Implementierung von Verbesserungen erzielt wurden.

Geschichte des Benchmarking

Benchmarking ist der Prozess, bei dem eine Bewertung einer Handlung oder Leistung auf irgendeine Weise gemessen wird, sei es durch eine Messung von Zeit, Wert oder Quantität. Zum Beispiel kann eine Bewertung von sich bewegenden Gegenständen von einem Lagerort zu einem anderen durch die Zeit für eine einzelne Bewegung oder durch eine Menge gemessen werden, wenn die Leistung über einen bestimmten Zeitraum liegt. Ein Benchmarking-Projekt sammelt die Bewertungen und entwickelt einen Aktionsplan zur Verbesserung des bewerteten Prozesses. Die Popularität von Benchmarking wurde in den 1980er Jahren von der Xerox Corporation angeführt und wird mittlerweile in Unternehmen auf der ganzen Welt eingesetzt.

Arten von Benchmarking

Drei Arten von Benchmarking können identifiziert werden: intern, das sich auf die Prozesse eines einzelnen Unternehmens konzentriert; external, , das Prozesse außerhalb der direkten Industrie eines Unternehmens untersucht; und wettbewerbsfähig , die Prozesse bei Firmen innerhalb derselben Branche untersucht.

Internes Benchmarking

Das interne Benchmarking-Verfahren ermöglicht es einem Unternehmen mit einer Reihe von Einrichtungen, die die gleichen Prozesse in der Lieferkette durchführen, die Art und Weise zu vergleichen und zu vergleichen, in der der Prozess in diesen Einrichtungen durchgeführt wird. Wenn ein Unternehmen beispielsweise fünf Vertriebszentren in den USA und Kanada betreibt, kann der Benchmarking-Prozess eine Reihe von Vorgängen in den einzelnen Vertriebszentren untersuchen und vergleichen, wie sie durchgeführt werden und welche Verbesserungen durch Vergleich der Ergebnisse erzielt werden können. des Benchmarking.

Wenn ein Unternehmen die Prozesse hinsichtlich Bestandsgenauigkeit, Versandgenauigkeit und Lagerungsdichte bewertet, können die Ergebnisse der Bewertungen der Anlagen einem Unternehmen helfen, diese Prozesse in allen Anlagen zu verbessern.

Externes Benchmarking

Für Unternehmen, die internes Benchmarking durchgeführt haben und neue Wege zur Verbesserung der Performance ihrer internen Prozesse untersuchen möchten, kann externes Benchmarking zu signifikanten Verbesserungen führen. Viele Unternehmen glauben, dass ihre Prozesse so effizient wie möglich sind, aber oft sind die Effizienzen durch das Wissen innerhalb des Unternehmens begrenzt.Der externe Benchmarking-Prozess führt Unternehmen außerhalb der eigenen Branche und setzt sie unterschiedlichen Methoden und Verfahren aus. Beispielsweise haben ein Hersteller und Vertreiber von elektrischen Komponenten seine Lager seit mehreren Jahren intern bewertet und Ideen zur Verbesserung der Effizienz ausgeschöpft. Sie wandten sich an ein sehr erfolgreiches Handelsunternehmen, um ihr Zentrallager zu besuchen und die dort stattfindenden Prozesse zu vergleichen, um sie mit ihren eigenen Lagerprozessen zu vergleichen. Das externe Benchmarking ermöglichte es dem Hersteller der elektrischen Komponenten, die Prozesse im Lager des Einzelhändlers zu bewerten und basierend auf den Ergebnissen einen Verbesserungsplan für die eigenen Anlagen zu entwickeln.

Wettbewerbs-Benchmarking

Für Unternehmen, die nicht so gut abschneiden wie ihre Konkurrenten, möchten sie möglicherweise die Gründe dafür identifizieren, warum ihre Prozesse nicht so effizient sind. Beratungs- und Forschungsunternehmen können wettbewerbsfähige Benchmarking-Studien für Unternehmen durchführen, die die Stärken und Schwächen ihrer Prozesse basierend auf denen ihrer Wettbewerber identifizieren. Das Unternehmen kann dann Verbesserungspläne auf der Grundlage der Ergebnisse des Wettbewerbs-Benchmarkings erstellen.

Komponenten des Benchmarking

Es gibt eine Reihe von Komponenten für eine Benchmarking-Studie. Nicht jedes Benchmarking-Projekt wird diese Komponenten enthalten, aber eine Kombination davon kann verwendet werden.

• Finanzielles Benchmarking - Dies beinhaltet eine finanzielle Analyse der bewerteten Operationen. Zum Beispiel kann ein Unternehmen die Kosten für die Lagerung einer Komponente in jedem seiner Lager vergleichen.
• Leistungsbenchmarking - Dies kann die Effizienz der Durchführung einer Aufgabe an einem Standort eines Unternehmens mit einem anderen oder mit einem Wettbewerber vergleichen.
• Produkt-Benchmarking - Bei dieser Methode wird das Produkt eines Unternehmens mit einem anderen verglichen oder es wird ein Vergleich zwischen Einrichtungen im selben Unternehmen durchgeführt.
• Strategisches Benchmarking - Bei dieser Methode wird beobachtet, wie andere Unternehmen miteinander konkurrieren. Dies kann innerhalb der gleichen Branche oder außerhalb der Unternehmen sein.
• Funktionales Benchmarking - Dies wird als traditionelles Benchmarking bezeichnet, bei dem ein Unternehmen einen einzelnen Prozess an einem Standort oder einer Reihe von Standorten benchmarken wird, um festzustellen, wo Effizienzen erzielt werden können.

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