EBay-Streitigkeiten immer aufrechterhalten, um den Markt zu schützen Seriös

eBay ist der einzige Online-Marktplatz, auf dem ein Käufer einen Artikel "kaufen" kann und nicht sofort bezahlen muss. Da eBay eine Zahlungsverzögerung zulässt, sind Verkäufer häufig diejenigen, die auf die Bezahlung ihrer Artikel warten. Dies ist eine große Unannehmlichkeit für Verkäufer. Wenn ein Käufer ein Angebot für einen Artikel abgegeben hat und der Verkäufer das Angebot annimmt, oder wenn der Käufer eine Auktion gewonnen hat, ist der Artikel des Verkäufers im Wesentlichen vom Markt und niemand kann ihn kaufen.

Verkäufer sollten die Regeln bezüglich der Bezahlung verstehen und den richtigen Prozess für die Eintreibung der Zahlung oder die Einreichung eines unbezahlten Artikelfalls kennen.

Sofortzahlung für Festpreisartikel verwenden

Eine Möglichkeit, die Anzahl der Fälle mit unbezahlten Artikeln zu reduzieren, besteht darin, die Sofortzahlung von eBay zu nutzen. Diese Option funktioniert nur bei Festpreisartikeln. Wenn ein Käufer einen Artikel zu einem festgelegten Preis (nicht das beste Angebot oder eine beste Auktion) kauft und der Verkäufer Sofortzahlung aktiviert hat, muss die Zahlung sofort erfolgen. Wenn der Käufer die Einkaufswagen-Kasse an einem Artikel mit Sofortzahlung beginnt und nicht zahlt, bleibt der Artikel für einen anderen Käufer zum Kauf verfügbar. Der Artikel wird erst dann als verkauft angezeigt, wenn die Zahlung für Artikel erfolgt ist, die mit sofortiger Zahlung aktiviert wurden.

eBay ermöglicht es Käufern, mindestens zwei Tage zu zahlen

Wenn ein Käufer einen Artikel kauft, den er jetzt zum vollen Preis oder in einer Auktion kauft, gewährt eBay dem Käufer eine Zahlung von mindestens zwei Tagen. Das ist nicht fair gegenüber Verkäufern, aber es ist was es ist.

Wir müssen innerhalb des eBay-Systems arbeiten. Dies kann für Verkäufer zwei lange Tage dauern! Vor allem, wenn die Gegenstände einen hohen Dollar haben. Käufer fordern häufig, die Transaktion innerhalb dieses Zeitraums zu stornieren. Eine häufige Entschuldigung ist: "Ich habe das versehentlich gekauft." Da Käufer vier Bildschirme durchblättern und die Zahlung mehrmals bestätigen müssen, ist diese Entschuldigung genau das - eine Möglichkeit für Käufer, sich zurückzuziehen.

Leider können Verkäufer einen Käufer nicht zur Zahlung zwingen. Wenn ein Käufer die Stornierung anfordert, ist es am besten, die Transaktion über den Seller Hub abzubrechen, das Element erneut aufzulisten und fortzufahren.

Bedeutung der Einreichung von Streitigkeiten und unbezahlten Artikel Fällen

eBay ist eine Gemeinschaft, was bedeutet, dass die Menschen zusammenarbeiten müssen. Wenn einige Mitglieder die Regeln nicht befolgen oder in diesem Fall langsame Zahler sind, liegt es an den Verkäufern, Ansprüche einzureichen. Wenn Ansprüche eingereicht werden, wird eine langsame Zahlung oder Nichtzahlung gegen den Käufer registriert. Wenn ein Käufer zu viele Zahlungsverzögerungen oder Zahlungsausfälle hat, wird er von eBay entfernt und verliert seine Handelsprivilegien. Wenn ein Verkäufer die Transaktion einfach loslässt, ist der Datensatz des Käufers nicht markiert und er könnte weiterhin das eBay-System missbrauchen und anderen Verkäufern Unannehmlichkeiten bereiten. Darüber hinaus können Verkäufer die Endwertgebühren erstattet bekommen, wenn ein Fall unbezahlter Artikel geöffnet wird und der Käufer niemals zahlt.

eBay macht es einfach, Ansprüche auf unbezahlten Artikel zu bearbeiten

Die Aktivierung des Assistenten für nicht bezahlte Artikel automatisiert den Erfassungsprozess. Der Assistent für unbezahlte Artikel ist kostenlos. Sie können den UPI so einstellen, dass ein Fall nach zwei Tagen geöffnet wird, wenn der Käufer nicht bezahlt hat. So fügen Sie diese zu allen eBay-Angeboten hinzu:

1. Gehen Sie zu Mein eBay> Konto> Website-Einstellungen oder Verkäufer-Hub> Verknüpfungen> Website-Einstellungen.

2. Klicken Sie rechts neben Unpaid Item Assistant auf Anzeigen, und klicken Sie dann auf Bearbeiten

3. . Wählen Sie Ja - Ich möchte, dass der Assistent für unbezahlte Elemente in meinem Namen Fälle öffnet und schließt.

4. Wählen Sie im Dropdown-Menü die Anzahl der Tage aus, die der Unpaid Item Assistant warten soll, bevor ein Fall geöffnet wird. Wenn Sie die niedrigeren Einstellungen (z. B. 2 Tage) nicht sehen, aktualisieren Sie Ihre kombinierte Zahlungspräferenz.

5. Wählen Sie die Option Echtzeit, wenn Sie eine E-Mail erhalten möchten, wenn der Assistent für nicht bezahlte Artikel einen Fall öffnet oder schließt.

6. Wählen Sie unter Automatisch den Artikel neu aus, wenn der Fall ohne Zahlung geschlossen wird, wählen Sie Ja oder Nein.

7. Klicken Sie auf Speichern.

Verkäufer, wenn Sie den Assistenten für unbezahlte Artikel nicht in Ihren Angeboten haben, fügen Sie ihn jetzt hinzu. Die Fälle werden so bald wie möglich geöffnet und der gesamte Prozess läuft im Hintergrund ab, ohne dass Sie darüber nachdenken müssen. Lassen Sie uns gemeinsam daran arbeiten, eBay einen seriösen Ort zum Kauf und Verkauf zu geben.

Aktualisiert von Suzanne A. Wells am 30. September 2016.