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Bei Kreditkartenherausgebern ist Geld nicht immer gleich. Es existieren mehrere Gesetze, die die Rechte von Verbrauchern mit Kreditkarten schützen. Machen Sie sich mit Ihren Kreditkartenrechten vertraut. Sie wissen nie, wann Sie eine Kreditkartenfirma daran erinnern müssen, das Gesetz zu befolgen.
Beantragung eines neuen Kredits
Wenn Sie einen Kredit beantragen, können Kreditkartenunternehmen Sie aufgrund Ihres Geschlechts, Ihrer Rasse, Religion, Nationalität, Ihres Alters, Ihres Familienstandes oder Ihrer öffentlichen Unterstützung nicht diskriminieren.
Der Kreditkartenaussteller kann Ihre Kreditkartenanwendung ablehnen, wenn Sie das gesetzliche Mindestalter für den Erhalt einer Kreditkarte nicht erreicht haben. Kreditkartenaussteller können Ihre Kreditkartenanwendung nicht ablehnen, weil Sie öffentliche Unterstützung erhalten und sie müssen öffentliche Unterstützung in Ihr Einkommen einbeziehen.
Kreditkartenunternehmen müssen Ihnen innerhalb von 30 Tagen das Ergebnis Ihrer Kreditkartenanwendung mitteilen. Wenn Ihre Bewerbung abgelehnt wird, muss sie Ihnen den Grund nennen und Ihnen 60 Tage geben, um herauszufinden, warum Ihre Bewerbung abgelehnt wurde. Sie sind auch zu einem kostenlosen Kredit-Score berechtigt, wenn Ihre Kreditkarte Antrag verweigert wird oder wenn Sie genehmigt sind, aber für weniger günstige Bedingungen.
- Weitere Informationen zum Gesetz über Chancengleichheitschancen
- 12 Gründe, warum Kreditkartenanwendungen abgelehnt werden
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Kreditkartenabrechnung
Kreditkarten müssen Ihnen per Post zugestellt werden eine Abrechnungserklärung mindestens 21 Tage vor dem Fälligkeitsdatum Ihrer Zahlung, genug Zeit, um Ihre Zahlung rechtzeitig zu tätigen und die Kulanzfrist zu nutzen, wenn Sie eine haben.
Ihre Abrechnung enthält Gutschriften und Gebühren für Ihr Konto seit der letzten Abrechnung. Dazu gehören auch die Mindestzahlung, das Fälligkeitsdatum und einige Informationen zu den Verzugszinsen sowie die Auswirkungen der Mindestzahlung.
Sie haben das Recht, Fakturierungsfehler zu bestreiten.
Wenn Ihre Kreditkartenabrechnung einen Fehler aufweist, haben Sie in der Regel 60 Tage Zeit, den Fehler mit dem Kreditkartenherausgeber zu bestreiten. Obwohl viele Kreditkartenunternehmen einen Streitfall telefonisch entscheiden, müssen Sie Ihre Streitigkeit schriftlich geltend machen, um sicherzustellen, dass Ihre Rechte in vollem Umfang gesetzlich geschützt sind.
- Beispiel für einen Fakturafehler-Streitbrief
- Verstehen des Kreditkartenfakturierungsprozesses
- 5 Gründe, um mehr als das Minimum zu bezahlen
Unberechtigte Kreditkartengebühren
Wenn Ihre Kreditkarte ohne Ihre Zustimmung verwendet wird, können Sie reduzieren Sie Ihre Haftung für die Gebühren durch bestimmte Maßnahmen. Zunächst sollten Sie Ihre Kreditkarte so schnell wie möglich vermissen. Sie sind für keine der Kosten verantwortlich, wenn Sie Ihre gestohlene Kreditkarte melden, bevor der Dieb die Möglichkeit hat, sie zu nutzen, aber Sie könnten für bis zu 50 Euro haftbar sein, wenn Sie den Verlust verspätet melden. Sie sind nicht haftbar für Gebühren, die nur mit Ihrer Kreditkartennummer erhoben werden, wenn Sie die Kreditkarte noch in Ihrem Besitz haben.
- Was zu tun ist, wenn Ihre Kreditkarte verloren geht oder gestohlen wird
- Was Sie für Gebühren auf einer gestohlenen Kreditkarte bezahlen
- Wie Sie Kreditkartenbetrug vermeiden
Kreditberichterstattung
Ihr Kreditkartenaussteller kann Bericht erstatten Details über Ihre Kreditkarte und Ihre Zahlungshistorie an eine Auskunftei, auch Kreditauskunftei oder Kreditbüro genannt.
Sie haben das Recht, Ihre Kreditauskunft einzusehen und sicherzustellen, dass die über Ihre Kreditkarte gemeldeten Informationen korrekt sind. Unrichtige Informationen können Sie mit der Kreditauskunftei oder mit dem Kreditkartenherausgeber bestreiten.
- Wie Sie Kreditauskunftfehler bestreiten können
- Ein kostenloses Kreditauskunft von den Büros erhalten
- Wie Sie Ihre Kreditauskunft lesen können
Änderungen an Ihrer Kreditkartenabsprache
Kreditkartenherausgeber führen manchmal größere Änderungen an Ihrem Kreditkartenvertrag, wie die Erhöhung Ihres Zinssatzes oder die Einführung einer neuen Jahresgebühr. Sie haben das Recht, diese Änderungen abzulehnen und Ihre Kreditkarte unter Ihren aktuellen Bedingungen zu bezahlen. Der Kreditkartenaussteller muss Ihnen eine Vorankündigung von 45 Tagen senden, bevor eine größere Änderung wirksam wird. Sie müssen Ihnen auch Anweisungen geben, wie Sie diese Änderungen ablehnen können.
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- Wann können Banken Zinssätze erhöhen
- Beispiel für Out-Out-Brief
Umgang mit einem Verstoß gegen Ihre Kreditkartenrechte
Sie können eine Beschwerde gegen eine Kreditkartenaussteller, der Ihre Rechte bei der zuständigen Regulierungsbehörde verletzt. Das Verbraucherschutzbüro ist für die Durchsetzung von Gesetzen für Kreditkartenunternehmen verantwortlich. Fürs Erste weiterhin Beschwerden über Inkassounternehmen und Auskunfteien an die Federal Trade Commission senden. Mehrere verschiedene Agenturen regulieren Kreditkartenunternehmen wie die National Credit Union Administration. Sie können auch bei diesen Agenturen eine Beschwerde einreichen.
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