Wie Retail Sales in der Woche nach Weihnachten zu maximieren

In einem kürzlich erschienenen Artikel sprachen wir über die Wichtigkeit des Tages nach Weihnachten. Aber wussten Sie, dass die ganze Woche zwischen Weihnachten und Neujahr ein großer Spielverderber für die Rentabilität Ihres Unternehmens sein kann? Wenn richtig gemacht, können Sie mehr aus dieser Periode als jede gleiche Anzahl von Tagen Zeitraum während des Jahres net. Hier sind einige Tipps, die Ihnen helfen, das Ende des Jahres für Ihr Geschäft optimal zu nutzen.

Abschläge

Haben Sie Ihre Abschläge für den 26. Dezember bereit und nicht für sich bis Januar warten. Je schneller Sie diese Ware drehen, desto eher können Sie den Laden auffrischen. Viele Einzelhändler warten, bis sie im Januar einen "Räumungsverkauf" haben, um das Inventar zu reinigen. Während dies eine gute Praxis ist, bedeutet es wirklich, dass Sie keine frischen Waren bis Februar bestellen. Das bedeutet, dass Ihr Geschäft erst im März "neu" ist.

Besetzung

Sie haben mehr Leute als je zuvor benutzt. Der Verkehr wird sich vom Verkauf auf den Verkauf verlagern. Besetzen Sie Ihren Laden, um diese Rückkehr in Börsen umzuwandeln. Zu viele Einzelhändler arbeiten einfach mit den Retouren. Ihr Ziel sollte sein, zu bleiben, um Börsen und neue Verkäufe zu behandeln. Bilden Sie jedem einen suggestiven Verkauf aus, wenn er eine Rücksendung bearbeitet. Auch wenn Sie eine Menge von Geschenkkarten-Verkäufe vor Weihnachten machen, dann wird viel von Ihrem Verkehr neue Verkäufe sein. Sei bereit zu verkaufen.

Customer Experience

Beachten Sie, dass der Tag nach Weihnachten auch der offizielle Start der Geschenkkarten-Saison ist.

Die Leute sind in Ihrem Geschäft, um ihre Geschenkkarten zu benutzen, die sie zu Weihnachten bekommen haben. Denken Sie darüber nach, wie Sie den Erfahrungen dieser Kunden etwas mehr hinzufügen können. Schließlich ist es vielleicht das erste Mal in Ihrem Geschäft, also müssen Sie sie begeistern.

Werbung

Reduzieren Sie Ihre Werbeausgaben. Die Leute wissen, dass Ihr Zeug zum Verkauf steht - Sie sind im Einzelhandel!

Das Zeug von jedermann steht zum Verkauf. Statt dein Geld der Zeitung zu geben, gib es dir selbst. Oder besser noch: Nutzen Sie einen Teil davon, um in diesen Tagen den Service Ihrer Mitarbeiter mit dem Kunden zu motivieren. Oder verwenden Sie etwas davon, um Anreize für Ihren Kunden zu kaufen.

Bounce Backs

Seien Sie großzügig mit Ihren Prämie Coupons mit Kunden. Füllen Sie ihre Tasche mit Anreizen, zurückzukehren. Kunden gehen im Januar aus dem "Shopping-Rausch" -Modus aus, also versuchen Sie, sie mit einigen guten Anreizen in Ihrem Geschäft einzukaufen.

Shop-Atmosphäre

Weihnachten ist vorbei. Versuchen Sie, den Laden dazu zu bringen, das zu reflektieren. Ändern Sie die Musik. Beseitigen Sie die Girlande und Kränze und die Werbeschilder vom Dezember und verleihen Sie dem Laden ein frisches Aussehen. Die Chancen stehen gut, dass viele Leute vor Weihnachten hier waren. Stellen Sie sich vor, wie überrascht sie wären, ein Geschäft mit einem anderen Aussehen zu finden als vor drei Wochen.Und niemand im Einzelhandel tut dies, also sagen Sie zu Ihrem Kunden, dass Sie anders, einzigartig und besonders sind.

Voller Preis Merchandising

Früher haben wir erwähnt, dass Sie Ihre Preisnachlässe einkalkuliert haben, aber dies ist auch eine gute Zeit, um frische, vollwertige Ware auf den Boden zu bringen. Denken Sie daran, dass viele dieser Kunden das Geld eines anderen (Geschenkkarte) verwenden, so dass sie eher nach dem neuen Gegenstand suchen als nach dem übrig gebliebenen.

Und die neuen Gegenstände haben volle Marge.

Visual Merchandising

Gleiches gilt für Ihr Visual Merchandising. Entfernen Sie die "Christmas" -Anzeigen und geben Sie dem Laden frischen Pop. Fühlen Sie sich nicht gezwungen, jede Endkappe und jeden Schautisch zu wechseln, aber genug, um den Laden aufzufrischen, ist erforderlich.

CRM

Während der Ferien werden unsere Mitarbeiter bei der Erfassung von Kundeninformationen im CRM eher faul. Verbringen Sie einige Zeit damit, die Wichtigkeit von E-Mail-Adressen und anderen Kontaktinformationen für den Kunden hervorzuheben. Verlängern Sie Ihr Treueprogramm um ein Gefühl der Dringlichkeit. Noch einmal, mit so vielen Geschenkkarten, die vor Weihnachten verkauft werden, kann unser Team diese wichtigen Dinge aus der Gewohnheit herausholen.

Mitarbeiterliebe

Bedenken Sie, dass Ihre Mitarbeiter gerade die zermürbendsten vier Wochen ihres Lebens hinter sich haben. Und jetzt bittest du sie, dir noch mehr zu geben.

Wenn Sie die Ideen ausprobiert haben, um Ihre Mitarbeiter während der Ferien gesund zu halten, dann tun Sie diese Woche einfach Dinge, um ihnen zu zeigen, dass Sie sich darum kümmern. Starbucks läuft auf Sie, eine Masseuse im Pausenraum, Mittagessen auf Sie sind nur ein paar Möglichkeiten, Ihre Wertschätzung für alles zu zeigen, was sie für Sie in dieser Verkaufssaison getan haben.

Die Quintessenz ist, dass andere als große Verkäufe, Kunden nicht viel von einem Einzelhändler während dieser Woche erwarten. Die meisten Einzelhändler sind "out of Gas" und fahren nur ins neue Jahr. Wenn Sie Ihre Zahlen treffen, ist es definitiv verlockend, sich zurückzulehnen und nicht weiter zu schieben. Aber es gibt keine bessere Jahreszeit, um Kunden zu begeistern als die Woche nach Weihnachten. Wir alle wissen, dass der letzte Eindruck der wichtigste ist - machen Sie den letzten Eindruck Ihres Ladens in diesem Jahr, was Sie durch den nächsten trägt.