10 Dinge, die Manager ihren Mitarbeitern niemals aufgeben sollten

In den Vereinigten Staaten kann ein Manager von einem Mitarbeiter verlangen, dass er alles tut, was legal ist, es sei denn, Sie haben einen Arbeitsvertrag. Aber sollten sie?

Manchmal passieren Unfälle am Arbeitsplatz - Wasserlecks, Kopiermaschinen brechen ein, es kommt zu Plagen, das Internet geht unter, und es kommt zu unerwarteten Fehlern, die die Büroumgebung ungesund machen oder die Arbeit unterbrechen können - und jemand muss aufräumen. Was sollte ein Manager also tun?

Und was sind zehn Dinge, die ein Manager niemals tun sollte?

Alles, was Sie nicht tun würden

Reden wir über das Aufräumen schmutziger Unordnung. Es sind unangenehme Aufgaben, und Sie haben wahrscheinlich Wartungsdienste oder Bauarbeiter, die sich um sie kümmern. Aber was passiert, wenn Sie mitten im Arbeitstag mit einem Chaos stecken bleiben und dieser Service oder das Personal sich nicht darum kümmern können?

Wenn es jemanden gibt, der diese Pflicht als Teil seiner Jobbeschreibung hat, fabelhaft. Wenn nicht, müssen Sie es zuweisen. Weisen Sie solche Arbeiten nicht zu, wenn Sie nicht an der Reihe sind. Früher oder später muss jeder in einem kleinen Geschäft grobe Dinge tun. Der Chef macht es zuerst, sonst fragen Sie nicht Ihre Mitarbeiter.

Urlaub abbrechen

Manchmal geht die Welt zu Ende, und Sie brauchen wirklich alle Hände an Deck. Die meisten Krisen sind jedoch auf fehlende Planung zurückzuführen. Bitten Sie einen Mitarbeiter nicht, einen geplanten Urlaub zu stornieren, insbesondere dann, wenn andere Freunde und Familienmitglieder auf diese Person zählen und Tickets gekauft haben.

Sicher, wenn Bob fragte, ob er den Dienst am Dienstag machen könnte, um seinen Keller zu säubern, ist es in Ordnung, ihn zu fragen, ob er stattdessen Mittwoch nehmen kann, aber ansonsten ist Urlaubszeit heilige Zeit. Es ist Teil des Vergütungspakets, daher muss der Mitarbeiter nicht kündigen.

Arbeitet die Uhr aus

Diese sollte offensichtlich sein, ist es aber nicht.

Manager müssen oft bestimmte Gehaltsziele erreichen und werden zum Beispiel für die Genehmigung von Überstunden bestraft. Das bedeutet, dass ein Manager versucht sein kann, den Mitarbeitern zu sagen, dass sie aussteigen und dann die Nacht über aufräumen müssen.

Tun Sie das nicht. Es ist nicht nur illegal - alle nicht freigestellten Mitarbeiter müssen für jede geleistete Arbeitsstunde bezahlt werden - das macht Ihre Angestellten bitter und wütend. Keine gute Idee.

Falsify Records

Wieder ein offensichtliches Nein-Nein, aber es passiert die ganze Zeit. Es sind selten große Dinge, wie Dokumente zu fälschen, um Millionen von Dollars zu veruntreuen (obwohl das passiert).

Es sind normalerweise die kleinen Dinge - wie das Datum, das in einem Dokument empfangen wird, oder ein Händler, der eine E-Mail sendet, die besagt, dass der Scheck in der Post ist, wenn dies nicht der Fall ist. Sie und Ihre Mitarbeiter sollten sich zu 100 Prozent um Ehrlichkeit bemühen. Bittet sie nicht, für euch zu lügen.Sie werden jeglichen Respekt vor dir verlieren.

Nimm den Fall für dich

Du sagst deinem Angestellten, dass er X tun soll, und es ist ein Misserfolg. Wenn dein Chef dich anruft, sagst du: "Ich werde mit Jane darüber sprechen und sicherstellen, dass es nie wieder passiert. "Oder sagst du das Richtige, nämlich" Es war meine Idee. Ich übernehme die volle Verantwortung. "

So viele Bosse machen erstere. Es ist verständlich - es ist ein Selbsterhaltungsreflex - aber es ist falsch.

Dein Fehler, deine Konsequenz. Und das gilt für viele Dinge, die Sie nicht ausdrücklich autorisiert oder angefordert haben. Ihre Abteilung liegt in Ihrer Verantwortung. Es ist niemals in Ordnung, Angestellte unter den Bus zu werfen - selbst wenn sie den Fehler gemacht haben.

Crazy Hours arbeiten

Manche Unternehmen haben verrückte Stunden, besonders zyklische. Jeder Steuerberater weiß, dass er seine Familien zwischen Ende Februar und dem 15. April nicht sehen wird. Aber das gehört zum Job. Es ist in Ordnung, eine Frist einzuhalten, die von Zeit zu Zeit einen zusätzlichen Schub erfordert, aber es ist nicht in Ordnung, Ihre Mitarbeiter an den Rand zu drängen, indem sie sie mehr Stunden arbeiten lassen, als sie zur Arbeit angemeldet hatten.

Wenn Ihre Abteilung nicht innerhalb von 40 Stunden (oder was auch immer der Standard für Ihre Branche ist) erledigt, müssen Sie entweder die Genehmigung für einen neuen Mitarbeiter einholen oder Prioritäten ändern.

Machen Sie sich mit einem missbräuchlichen Kunden

vertraut Jeder Manager sollte sich mit Belästigungsgesetzen vertraut machen, die ein Unternehmen für sexuelle, rassistische oder geschlechtsspezifische Diskriminierung am Arbeitsplatz haftbar machen. Aber diese Gesetze hören nicht auf, wenn der Täter ein Kunde ist. Wenn Sie einen missbräuchlichen Kunden haben, der entweder gegen das Gesetz verstößt, indem Sie Ihren Mitarbeiter belästigen oder nur ein Idiot ist, sollten Sie Ihren Mitarbeiter nicht zwingen, mit dieser Person zu verhandeln.

Entweder erlauben Sie Ihrem Mitarbeiter, sich umzudrehen und zu gehen, den Kunden selbst zu übernehmen oder den Kunden an den Bordstein zu treten. Wenn es sich um eine Business-to-Business-Beziehung handelt, können Sie das Problem oft lösen, indem Sie den Chef Ihres Kunden anrufen. Wenn dies nicht der Fall ist, verdienen Ihre Mitarbeiter eine respektvolle und professionelle Behandlung. Seht, dass sie es bekommen.

Mit einem Bully-Mitarbeiter aufstellen

Mobbing ist in den USA nicht illegal, solange der Grund für das Mobbing nicht Rasse, Geschlecht oder eine andere geschützte Klasse ist. Aber kein Manager sollte Mobbing in seiner Abteilung zulassen.

Arbeite hart daran, deine Abteilung zu einem Ort zu machen, an dem Menschen respektvoll handeln. Wenn Ihr Abteilungs-Bully nicht nett sein kann, treten Sie sie an den Randstein - selbst wenn sie ein Top-Performer ist. Niemand verdient es, mit einem Idioten arbeiten zu müssen, und als Manager ist es Ihre Aufgabe, die Idioten loszuwerden.

Arbeit, obwohl wirklich krank

Ja, wenn Sie alle mit dem Schnupfen nach Hause geschickt hätten, wären alle bis zum 10. Januar krank, aber bei Krankheiten mit Fieber, Erbrechen oder anderen ansteckenden Zuständen sollten Sie sich erholen. Dies trifft besonders auf den Essensdienst zu, der dafür bekannt ist, dass er keine Krankheitstage zulässt.

Wenn Sie Arbeitnehmer dazu zwingen, krank zu werden, verbreiten sie die Keime, und alle anderen werden ebenfalls krank. Schicke sie nach Hause. Sie werden sich erholen, und der Rest von euch wird die neueste Plage (hoffentlich) vermeiden.Gute Manager erlauben es den Mitarbeitern, krank zu arbeiten (und überhaupt erst mal krank zu machen).

Spende an die Nächstenliebe

Ja, Wohltätigkeit ist fabelhaft, und viele Firmen wollen, dass ihre Angestellten sich an wohltätigen Spenden beteiligen. Wenn Ihr Mitarbeiter jedoch nicht einen Teil seines Gehalts für die Sache des Unternehmens spenden möchte (oder sogar United Way, was viele Gründe hat), zwingen Sie sie nicht.

Als Sie ihr ein Gehalt anboten, zählte der Angestellte darauf, dass dies ihr tatsächliches Gehalt war. Sie zu zwingen, zu spenden, dockt ihr Gehalt an. Sie mögen denken, dass ihr Gehalt großzügig ist und sie sollte dankbar sein, aber Sie haben keine Ahnung, was ihre Situation ist.

Und selbst wenn Sie wissen, dass sie jedes Jahr einen brandneuen Sportwagen kauft, ist es immer noch ihr Geld. Bestrafen Sie niemanden, der die Unternehmensursache nicht unterstützt.

Wenn Sie sich um diese 10 Probleme am Arbeitsplatz kümmern - oder besser, lassen Sie sie gar nicht erst anfangen -, haben Sie wichtige Schritte unternommen, um einen Arbeitsplatz zu schaffen, den die Mitarbeiter schätzen werden. Sie werden den freiwilligen Umsatz reduzieren und zufriedenere, zufriedenere Mitarbeiter haben.