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Kleinunternehmer, insbesondere Millennials, nutzen jetzt Smartphones zu jedem Zeitpunkt ihrer Customer Journey, um sich mit Ihrem Unternehmen zu befassen. Fast die Hälfte aller US-amerikanischen Konsumenten nutzt Mobile, um Zugang zu Finanzdienstleistungen zu erhalten, nach Immobilien zu suchen und sich mit der Gesundheitsversorgung zu befassen. 4 von 5 Konsumenten nutzen Mobile zum Shoppen. Die Geschäftsentwicklung im Mobilfunkkanal hat jedoch enttäuscht. Die durchschnittlichen Conversion-Raten für Mobilgeräte sind bei Mobilgeräten deutlich niedriger als bei Desktop-Computern (bei Tablets jedoch höher als bei Smartphones), was zu einem deutlich niedrigeren Wert für die Kundenlebensdauer beiträgt.
Optimieren Ihrer Website für Mobilgeräte
Es gibt einige Dinge, die Unternehmer tun können, um die Art und Weise zu verbessern, wie ihre Websites auf Mobilgeräten angezeigt und verwendet werden. Effiziente Seitenleistung hat sechs Dimensionen: Geschwindigkeit, Reaktionsfähigkeit, Durchsuchbarkeit, Inhalt, Konvertierung und Benutzerfreundlichkeit. Wenn Sie die vorhandene mobile Erfahrung Ihrer Website bewerten, können Sie anhand dieser Checkliste schnelle Möglichkeiten zur Leistungsoptimierung identifizieren.
6 Dinge, die Ihre Website für eine bessere mobile Leistung benötigt
1. Geschwindigkeit
Mobilfunknetze sind nicht einfach nur langsame Versionen von Breitbandnetzen. Jede einzelne Netzwerkanforderung hat eine viel höhere anfängliche Reaktionsverzögerung als Festnetz-Breitband. Und jedes einzelne Bild, Video, Skript, Stylesheet und Font generiert eine eigene Anfrage. Das bedeutet, dass es viel wichtiger ist, Seiteninhalte in möglichst wenigen Dateien und Bildern zu bündeln und zu kombinieren als auf dem Desktop.
Es reicht nicht aus, die gleiche technische Strategie wie für den Desktop zu verwenden.
2. Reaktionsfähigkeit
Viele mobile Websites werden derzeit mithilfe von Responsive-Designs erstellt, die den gleichen Inhalt wie die Desktop-Website in neue Layouts umwandeln. Das Reflowing-Layout sollte jedoch nur der Ausgangspunkt für Ihre Small-Business-Strategie für mobile Seiten sein.
Bilder müssen auch für verschiedene mobile Bildschirmgrößen explizit "vorformatiert" werden, und wenn möglich sollte ihr Komprimierungsgrad gesenkt werden, um Bandbreite zu sparen. Außerdem müssen Seiten separate Tablet- und Telefonlayouts haben.
3. Suchbarkeit
Mobile Seiten müssen für das beste Such-Ranking korrekt konfiguriert sein. Dies könnte beinhalten, dass Google zur Indexierung zurück auf die entsprechende Desktop-Seite verweist (auch als kanonische Verknüpfung bezeichnet). Google hat vor kurzem auch seinen Algorithmus aktualisiert, um Seiten zu veröffentlichen, die für Mobilgeräte optimiert sind.
4. Inhalt
Inhalt ist ein wichtiger Bestandteil der mobilen Optimierung. Abgesehen von Seiten auf Informationsseiten wie Nachrichten-, Sport- und Referenzseiten tendieren Seiten mit 150 oder weniger Wörtern dazu, am besten auf Mobilgeräten zu funktionieren. Ein weiterer wichtiger Aspekt ist die Schriftart.Es ist äußerst wichtig, die Schriftgrößen für das Gerät richtig einzustellen - insbesondere wenn ein signifikanter Teil Ihrer Zielgruppe älter ist und keinen kleinen Text lesen kann. Und es ist überraschend einfach, dass Call-to-Action in schlecht implementierten Responsive-Sites unter der Oberfläche verschwindet. Denken Sie bei Informationswebsites daran, zu überprüfen, wie Ihre Seite im "Lesemodus" unter iOS angezeigt wird, und erwägen Sie, Inline-Calls zur Aktion hinzuzufügen.
5. Conversion
Die Verbesserung der Conversion-Rate ist in der Regel ein wichtiges Ziel bei der Optimierung mobiler Erlebnisse. Die besten Optimierungsmöglichkeiten bieten sich oft bei der Formularausführung und beim Checkout. Mobile Sitzungen sind in der Regel kurz und die Benutzer leicht abgelenkt. So ist es am besten, lange Kassen mit Promotions und Upsells zu vermeiden. Tun Sie alles, um die Anzahl der Formularfelder zu minimieren, und schalten Sie die integrierte Autokorrektur für Formularfelder immer aus.
6. Usability
Beginnen Sie mit den Grundlagen. Die Hitbox für abtastbare Objekte sollte mindestens einen Radius von 42 Pixeln haben und zwischen den Elementen sollten mindestens 20 Pixel liegen. Es ist überraschend, wie einfach es ist, dies irgendwo auf Ihrer Seite zu verpassen.
Ein wichtiger Teil des Erstellens denkwürdiger, hochgradig konvertierender mobiler Erlebnisse ist das Entwerfen und Bereitstellen jeder Seite für ein höchstmögliches Leistungsniveau.
Es beginnt mit einer effektiven Website für kleine Unternehmen, die ein integraler Bestandteil Ihres Marketingplans für kleine Unternehmen sein sollte.
Über den Autor:
Ajay Kapur ist CEO und Gründer von Moovweb, dem Pionier bei der Mobilisierung ansprechender Mobilerlebnisse für die weltweit führenden Marken. Moovweb Optimize ist die branchenweit erste MEO-Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, Umsatz, Engagement und Markentreue zu steigern, indem sie gerätespezifische, kontextbezogene mobile Erlebnisse bereitstellt, die bis zu 70 Prozent besser werden. Das Unternehmen hat außerdem sein kostenloses mobiles Leistungstool MoovScore eingeführt, um Unternehmen bei der Beurteilung ihrer technischen Leistung im Vergleich zu ihren Branchenkollegen zu unterstützen.
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