Was ist ein virtueller Assistent?

Ein virtueller Assistent (Virtual Assistant, VA) ist eine Person, die andere Unternehmen von einem entfernten Standort aus unterstützt. Der Begriff entstand in den 1990er Jahren, als die Fähigkeit, virtuell durch technologische Verbesserungen zu arbeiten, wie Hochgeschwindigkeits-Internet, gemeinsame Nutzung von Dokumenten und andere Fortschritte, das Arbeiten aus der Ferne zur Realität werden ließ.

Virtuelle Assistenten sind vor allem bei Solo-Preneuren und Online-Unternehmen gefragt, die Hilfe benötigen, aber keine Mitarbeiter an ihrem Standort mitbringen wollen.

Viele kleine und mittelständische Unternehmen nutzen jedoch virtuelle Unterstützung, insbesondere bei spezifischen Aufgaben wie Social Media Management.

Was machen virtuelle Assistenten?

Theoretisch kann ein VA alles tun, was ein anderes Hilfspersonal tut, außer den Kaffee zu bringen. (Auch wenn der Kaffee nach Hause geliefert wird, kann der VA dies auch tun!). Die Aufgaben der virtuellen Unterstützung beschränken sich jedoch nicht auf die Büroarbeit. Viele VAs bieten Marketing, Webdesign und andere Dienstleistungen an. Eine grundlegende Liste von Diensten enthält:

• Kalenderverwaltung
• E-Mail-Verwaltung
• Social Media Management
• Terminvereinbarung
• Marketing und PR
• Recherche
• Schreiben
• Grafische Gestaltung
• Website management
• Buchhaltung
• Kundenunterstützung
• Projektmanagement
• Reisebuchung
• Kundenservice

Einige virtuelle Assistenten sind auf bestimmte Fähigkeiten spezialisiert. Ein Marketing- oder PR-Assistent beispielsweise führt nur Marketing- oder PR-Arbeit aus. Andere virtuelle Assistenten übernehmen eine Vielzahl von Aufgaben, jedoch innerhalb einer bestimmten Branche.

Ein virtueller Immobilienassistent erledigt beispielsweise viele Aufgaben, jedoch nur für Makler.

Die meisten virtuellen Assistenten führen ihren eigenen virtuellen Assistenten. Dies ermöglicht ihnen, mehr zu verdienen (normalerweise $ 25 pro Stunde oder mehr, abhängig von den angebotenen Aufgaben) und haben eine größere Kontrolle über die Aufgaben, die sie ausführen.

Viele kleine Unternehmen stellen jedoch virtuelle Assistenten in einer Beschäftigungs- oder Vertragsposition ein. Diese VAs verdienen normalerweise $ 10 bis $ 15 pro Stunde, abhängig von der benötigten Fertigkeit. Schließlich verwenden viele VAs freiberufliche Sites oder Microrowork-Sites, um schnelle, zeitlich begrenzte Projekte zu finden. Diese zahlen in der Regel nicht gut, aber sie können einen Start in eine neue VA bieten.

Wie man eine VA einstellt

Während virtuelle Unterstützung eine großartige Geschäftsidee für zu Hause ist, ist es für Hausbesitzer von zentraler Bedeutung, virtuelle Hilfe zu erhalten, um das Einkommen zu maximieren und das Wachstum zu fördern. Als Hausunternehmer kommt eine Zeit, in der es unmöglich ist, alles zu tun, zumindest gut genug, um effizient und effektiv zu sein. Die Einstellung eines virtuellen Assistenten gibt Ihnen Zeit, damit Sie sich auf die Arbeit konzentrieren können, die Ihnen Geld einbringt. Außerdem sind viele virtuelle Assistenten bei manchen Aufgaben besser als du. Auf lange Sicht ist es immer schneller und kostengünstiger, Aufgaben zu erledigen, die Sie nicht beherrschen.

Der erste Schritt bei der Einstellung eines virtuellen Assistenten besteht darin, eine Liste der Aufgaben zu erstellen, die Sie auslagern möchten. Erstellen Sie eine vollständige Liste und priorisieren Sie die Aktivitäten, die Sie zuerst delegieren möchten. Wenn das Verwalten von E-Mails zum Beispiel zeitaufwändig und langwierig ist, fügen Sie es ganz oben in Ihre Liste ein. Oder vielleicht nehmen Tech-Probleme zu viel Zeit in Anspruch, Sie können das Website-Management auslagern.

Der nächste Schritt ist die Bestimmung, wer eingestellt werden soll. Es gibt viele Möglichkeiten, einen virtuellen Assistenten einzustellen. Sie können einen VA-Service verwenden, der die VA einstellt und schult, und dann eine basierend auf den von Ihnen benötigten Services zuweisen. Sie können durch einen freiberuflichen Dienst wie Upwork (früher Elance und ODesk) gehen. Die letzte Option besteht darin, Ihr Netzwerk für eine Überweisung zu engagieren. Während Sie eine Anzeige auf der Suche nach einem virtuellen Assistenten platzieren können, werden Sie Zeit und Kopfschmerzen sparen, wenn Sie eine finden, die bereits geprüft wurde.

So starten Sie einen virtuellen Assistenten Business

Ein paar große Vorteile beim Aufbau eines virtuellen Assistenten sind die Tatsache, dass es schnell, kostengünstig und einfach zu bewerkstelligen ist. Es besteht ein hoher Bedarf an Hilfe, und wenn Sie bereits über die Fähigkeiten und die Ausrüstung verfügen, um zu beginnen, können Sie Ihren ersten Kunden finden und sich schnell auf den Weg machen.

Der erste Schritt besteht darin, die Art des Dienstes zu bestimmen, den Sie anbieten möchten, und zwei, für wen.

Werden Sie sich auf eine bestimmte Aufgabe wie Grafikdesign oder Buchhaltung spezialisieren? Konzentrieren Sie sich auf einen Nischenmarkt wie Online-Unternehmer oder Immobilienmakler? Sobald Sie wissen, was Sie anbieten, sollten Sie Ihren Preis für Dienstleistungen festlegen, der pro Stunde sein kann, oder Sie können Pakete verkaufen, die für die Rekrutierung langfristiger Kunden konzipiert sind.

Sie sollten mit Ihrer Stadt oder Ihrem Land bezüglich einer Geschäftslizenz abklären, aber wenn Sie für die Bereitstellung virtueller Support-Services voll ausgestattet sind, könnte dies Ihre einzige Startkosten sein. Sobald Sie alle eingerichtet haben, können Sie beginnen, Kunden zu finden, indem Sie sich online mit Ihrem Netzwerk in Verbindung setzen, um sie über Ihren Service zu informieren. Erwägen Sie die Einrichtung einer LinkedIn-Seite und / oder einer Website, um es den Nutzern zu erleichtern, etwas über Sie zu erfahren. Weitere Quellen für virtuelle Assistenten sind Telearbeitsplätze und freiberufliche Ausschüsse.

Aktualisiert Juni 2017Leslie Truex