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Viele kleine Unternehmen können ihre Kundenbindung und -verkäufe erfolgreich steigern, indem sie sich mit etablierten Marketing-Events, die Jahr für Jahr stattfinden, befassen. Small Business Samstag ist eine solche Veranstaltung. Hier erfahren Sie, worum es an diesem Tag geht und wie Ihr Kleinunternehmen von der Feier des Small Business Samstags profitieren kann.
Was ist Small Business Samstag?
Small Business Samstag ist ein Tag pro Jahr für eine Unterstützung kleiner Unternehmen in den gesamten Vereinigten Staaten.
Die Veranstaltung wurde 2010 von American Express gestartet und wird am Samstag nach Thanksgiving gefeiert. Eingebettet zwischen Black Friday und Cyber Monday ermutigt diese Veranstaltung die Verbraucher dazu, in ihren lokalen Nachbarschaftsläden zu shoppen.
Im Jahr 2016 nahmen schätzungsweise 112 Millionen Käufer an dem siebten jährlichen Small Business-Samstag teil, bei dem sie in lokalen Läden einkauften und einen neuen Rekord für die Veranstaltung aufstellten. Das Ziel des Small Business Saturday ist es, die Konsumenten daran zu erinnern, dass sie eine Schlüsselrolle dabei spielen, den kleinen Unternehmen in ihrer Gemeinde zu helfen, und sie dazu ermutigen, in lokalen Unternehmen zu essen und zu essen. Der Gründungspartner American Express hält den Trend nach dem Small Business Samstag und dem ganzen Jahr mit der Kampagne "Shop Small" aufrecht - eine landesweite Bewegung, um jeden Tag kleine Unternehmen zu feiern.
Was bedeutet Small Business Samstag für mich?
Wenn Sie einen lokalen Laden oder ein lokales Geschäft haben, dann ist die Kraft dieser Veranstaltung für Sie von Bedeutung.
Small Business Samstag ist ein guter Zeitpunkt, um Ihre Marketing-Bemühungen auf Ihre lokale Community zu konzentrieren. Beginnen Sie mit der Aktualisierung Ihres Marketingplans, um lokale SEO-Marketingtaktiken, soziale Medien und Public Relations zu nutzen, um Ihr Unternehmen in der Community ins Rampenlicht zu stellen.
Der beste Teil ist, dass Sie nicht bei Null anfangen müssen - American Express hat eine Reihe von kostenlosen Small Business Saturday-Ressourcen geschaffen, die Ihrem Unternehmen helfen können, sich von anderen abzusetzen und neue Kunden anzuziehen. Kunden.
Hier erhalten Sie, wenn Sie das Shop Small Kit herunterladen:
- Kleines Poster: Drucken Sie dieses Poster aus, geben Sie Ihren Firmennamen ein und was Kunden an Ihrem Unternehmen lieben. Zeigen Sie dann das Poster in Ihrem Shop an, um anzuzeigen, dass Sie an der Kampagne "Shop Small" teilnehmen.
- Event Flyer: Verwenden Sie diesen Flyer, um Informationen über besondere Veranstaltungen, die Sie in Ihrem Geschäft veranstalten, herauszuholen und Kunden dazu zu bringen, mit Ihnen klein zu shoppen.
- E-Mail-Vorlage: Diese Vorlage ist ein hervorragender Leitfaden für Erinnerungs-E-Mails an Ihre Kunden und informiert sie darüber, dass sie in Ihrem Unternehmen klein kaufen können. Passen Sie Ihre Nachricht an, indem Sie ein Bild oder Logo und Links zu Ihren sozialen Profilen hinzufügen.
- Facebook Cover Photo: Laden Sie dieses Bild auf Ihre Facebook-Seite hoch, um Ihre Follower daran zu erinnern, bei Ihrem Unternehmen vorbeizuschauen.
- Social-Media-Bilder und Post-Vorlagen: Helfen Sie mit Ihrem Geschäft bei der Veröffentlichung von Shop-Small-Grafiken und angepassten Beiträgen auf Ihren Social-Media-Plattformen wie Facebook, Instagram und Twitter.
Stellen Sie sicher, dass Sie sich Zeit nehmen, um Ihren Laden für einen größeren Fußverkehr am Small Business-Samstag fertig zu stellen. Holen Sie sich Ihren Shop Kleine Beschilderung und bereit, und erwägen Sie einige spezielle Shopper-Vorteile wie Kaffee, Snacks und Coupons während des Tages.
Wenn es Ihnen gelingt, eine kundenfreundliche Umgebung zu schaffen, erhalten Sie mehr Kunden durch die Tür und hoffentlich mehr Verkäufe.
Eines der besten Features von Small Business Saturday ist der Auftrieb für die Community. Sie können die Veranstaltung nutzen, um laufende Kollaborationen mit anderen Geschäftsinhabern zu starten. Erkunden Sie Partnerschaften, die beiden Unternehmen dabei helfen, ein breiteres Publikum zu erreichen, mehr Besucher in Ihren Geschäften zu erreichen und die Einkäufe an beiden Standorten zu steigern. Es könnte so einfach sein, wie Gutscheine oder Flyer für andere Geschäfte in Ihrem Geschäft zu verteilen, oder es könnte eine einjährige Marketing-Partnerschaft sein, die gemeinsam veranstaltete Veranstaltungen und Sonderaktionen beinhaltet.
Sie können auch Small Business Saturday nutzen, um Ihre Kunden ein bisschen besser kennenzulernen. Beginnen Sie mit Umfragen, die bis zum Small Business-Samstag führen, und fragen Sie nach den Informationen Ihrer Kunden zu Ihren Produkten und Dienstleistungen, Ihrem Einkaufserlebnis im Geschäft, Ihren Kundendienstpraktiken und mehr.
Stellen Sie sicher, dass Sie genau auf das Feedback achten, das Sie erhalten, und versuchen Sie, die Einblicke Ihrer Kunden in Ihr Unternehmen zu integrieren, um so noch mehr Kundenzufriedenheit zu erreichen. Kunden lieben es, die kleinen Unternehmen, die sie lieben, zu berücksichtigen und mit ihnen zu sprechen, insbesondere wenn sie dadurch einen Beitrag zum zukünftigen Geschäftserfolg leisten, indem sie ihre Gedanken und Ideen mitteilen.
Was ist, wenn mein Geschäft nicht von der Stange geht?
Sie können Small Business Saturday auch dann nutzen, wenn Ihr Geschäft keinen lokalen Laden oder Laden hat. Viele der oben genannten Ideen können mit ein paar Optimierungen auf ein Online-Unternehmen angewendet werden. Sie können zum Beispiel mit anderen Online-Unternehmen zusammenarbeiten, um Ihre Reichweite zu verdoppeln. Und Sie können sicherlich die digitalen Tools aus dem Shop Small Kit nutzen, um Ihre Website und die sozialen Medien auf den Punkt zu bringen.
Wenn Sie einen E-Commerce-Shop haben, haben Sie eine hervorragende Möglichkeit, Small Business Saturday und Shop Small zu nutzen. Versuchen Sie, eine Werbekampagne am Small Business-Samstag zu starten, die für einen begrenzten Zeitraum Rabatte, Specials oder VIP-Mitgliedschaften bietet. Fördern Sie die Kampagne mithilfe von sozialen Medien, um mit Ihren aktuellen und potenziellen Kunden in Kontakt zu treten.
Zusätzlich zu diesen Kleinbetriebs-Samstag- und -Shop-Kleinbetriebsmitteln ist das American Express GEÖFFNETE Forum eine on-line-Ressource, die spezifisch für Kleinunternehmer verursacht wird. Die Website bietet Artikel, Videos, Einblicke und Tipps sowie einen Ort, an dem Sie mit anderen Unternehmern in Kontakt treten können, um Ihr Unternehmen wachsen zu lassen.Sie können die Website nach Tipps für den Small Business-Samstag und andere Marketing-Veranstaltungen durchsuchen.
Denken Sie daran, dass Sie nicht nur Ihre eigenen Marketingkampagnen rund um den Small Business Samstag erstellen können, sondern dass Sie Shop Small das ganze Jahr über zu einem Teil Ihrer Marketingstrategie machen können.
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